如果你将发送 Evernote 活动日志，它可能包括你的帐户、设备和位置（如启用）信息。活动日志还包括笔记标题、笔记标签、笔记本名称和笔记附加文件的名称。如果你的帐户出现过网络同步错误，部分笔记内容也可能包含在活动日志中。你可以编辑日志文件，删除任何不想发送给我们的信息。我们会严格保密你的活动日志数据，它们受我们的隐私条款保护。
早上 7 点 - 晚上 6 点 (CST)
仅支持英语
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请通过 社区活动日历查看近期活动安排。如果你有兴趣举办自己的活动，请完成一个应用程序，作为Evernote 社区大使 或 Evernote 认证咨询师加入社区。
如果你忘记密码，单击此处 请求密码重置。
如果你不再拥有与帐户绑定的电子邮箱地址的访问权限，请尝试你之前可能使用过的密码进行登录并更新你的电子邮箱地址。
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 错误消息截图
- Web 浏览器或设备
如果你在搜索已添加至你的帐户的 PDF 时遇到问题，请考虑以下情况：
- 搜索一个、多个还是全部 PDF 时遇到问题？
- 如果你将该 PDF 附加到一个新建笔记中，它就可以被搜索了吗？
- 该 PDF 可在其他设备上进行搜索吗？
- 你在尝试搜索手写文本吗？注意：PDF 中无法搜索手写文本，仅图像中可搜索手写文本。
如果该问题无法解决或该问题与在 PDF 中搜索无关，请提交票据或提供尽可能多的信息，帮助我们诊断该问题。例如：
- PDF 原文件（手机扫描、从网站下载等）
- PDF 文件大小
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
可将 PDF 拖放至笔记中或使用蓝色插入按钮（加号符号）将 PDF 附加至笔记中。它们可以是供你点击查看的附件，也可以嵌入笔记中，方便你在笔记正文中查看 PDF 内容。用户甚至可以使用 Evernote 标注功能对 PDF 进行标注或使用 Evernote 搜索功能在附加的 PDF 中查找内容。了解操作方式 >>
Evernote Teams 用户可以创建团队笔记本，团队笔记本专为保存团队相关内容和进行共享而设计。尚未更新的Evernote Teams 帐户可在单一帐户中创建和访问团队笔记本和个人笔记本，而且在使用 Legacy 应用时，两类笔记本会在侧边栏和笔记本列表中分开显示。了解详情 >>
如需停用你的帐户，请按下面的步骤操作。
- 登录你的帐户设置。
- 单击左侧导航菜单中的帐户状态。
- 单击蓝色的 "停用你的 Evernote 帐户"链接。
- 勾选确认框并单击“停用帐户”。
当你停用自己的 Evernote 帐户时" ，你将不再能够访问它。这意味着你将无法登录你的帐户或者查看或编辑你的笔记。你可以总是在后期重新激活你的帐户，以便再次访问你的笔记。
如果你拥有直接从 Evernote 订阅的付费帐户，你的订阅将会自动取消。然而，如果你是通过 iTunes 或 Google Play 订阅Evernote 的，则必须在停用你的帐户之前取消你的订阅。了解更多>>
帐户停用后，你将从 Evernote 退出登录，而此帐户将不再可用。你将无法使用相同的电子邮箱地址创建另一个Evernote帐户。如果你要将停用帐户的电子邮箱地址与另一个 Evernote 帐户关联，请转至更换电子邮箱地址页面。
如需重新激活你的 Evernote 帐户，请按照下列步骤操作：
- 前往登录页面并输入你的旧用户名或电子邮箱地址和密码。
- 在你提供正确的登录信息后，你将收到帐户已停用的通知。单击“重新激活”链接开始重新激活流程。
- 输入你的帐户所绑定的电子邮箱地址，随后你将收到一封确认你的重新激活请求的电子邮件。
- 从该电子邮件中单击“重新激活我的帐户”，为你的帐户创建一个新密码。
用户名是用户最初注册 Evernote 时所自动产生的系统值，不可更改。用户名主要用于内部系统进程。了解详情 >>
Evernote Free 帐户用户最多可以在两个设备上使用 Evernote 应用。该设备限制适用于下列 Evernote 应用：
- Evernote Mac 版
- Evernote Windows 版
- Evernote iOS 版
- Evernote Android 版
- Evernote 网页版
其他 Evernote 产品—例如 Web Clipper、Skitch、Scannable 和 Penultimate—以及使用 Evernote API 接口的第三方应用不会受到设备数量限制的影响。
如需了解更多信息，请访问：了解设备限制。
如果想要在所有设备上同步笔记，请升级为 Evernote Personal、Evernote Professional 或 Evernote Teams 帐户。
对比帐户类型如需查看、管理或取消你的付费订阅，请登录到你的“帐户设置”并在“帐户摘要”页面选择“管理订阅”。
登录Evernote 网页版核实你的订阅购买是否进展顺利。如果进展顺利，请尝试在你的设备上登出 Evernote，然后再登录。若进展不顺利，请再次尝试购买。
用户可在帐户设置 中查看购买记录。可以查看每笔交易的日期、项目、订单编号、付款方式和总金额。单击订单编号查看该笔交易的收据。
由于你的 Evernote 订阅由 iTunes 管理，因此，与支付相关的任何问题，你需要 联系 iTunes 客户支持。
由于你的 Evernote 订阅由 iTunes 管理，因此，与帐单相关的任何问题，你需要 联系 iTunes 客户支持。
由于你的 Evernote 订阅由 iTunes 管理，因此你需要按照此 iTunes 支持文章中列明的步骤通过 iTunes 更新你的支付信息。
由于你的 Evernote 订阅由 iTunes 管理，因此你需要按照 此 iTunes 支持文章中列明的步骤通过 iTunes 取消订阅。你可以直接进入 iTunes 中的“管理订阅”页面查看订阅状态。
您的订阅将一直保留到当前帐单周期结束之时。一旦取消订阅，你的帐户将自动转换为 Evernote Free 帐户。届时，你将依然可以访问你的所有数据。
登录Evernote 网页版核实你的订阅购买是否进展顺利。如果进展顺利，请尝试在你的设备上登出 Evernote，然后再登录。若进展不顺利，请提交包含下列信息的票证：
- 请问你最近是否更改过 Apple ID 绑定的支付信息？
- 请问你的 iTunes 帐户是通过 PayPal 支付的吗？
- 请问你的 Apple ID 电子邮箱地址和你在 Evernote 帐户中使用的电子邮箱地址是同一个吗？
此外，还请附加收据副本（如有）和你用来升级帐户的设备中的活动日志。
可按照此 iTunes 支持文章中列明的步骤在 iTunes 中查看你的购买历史记录。
由于你的 Evernote 订阅由 Google Play 管理，因此，与支付相关的任何问题，你需要 联系 Google Play。
由于你的 Evernote 订阅由 Google Play 管理，因此，与帐单相关的任何问题，你需要 联系 Google Play。
由于你的 Evernote 订阅由 Google Play 管理，因此你需要按照此 Google Play 帮助文章中列明的步骤通过 Google Play 更新你的支付信息。
由于你的 Evernote 订阅由 Google Play 管理，因此你需要按照此 Google Play 帮助文章中列明的步骤通过 Google Play 取消订阅。
您的订阅将一直保留到当前帐单周期结束之时。一旦取消订阅，你的帐户将自动转换为 Evernote Free 帐户。届时，你将依然可以访问你的所有数据。
登录Evernote 网页版核实你的订阅购买是否进展顺利。如果进展顺利，请尝试在你的设备上登出 Evernote，然后再登录。若进展不顺利，请提交包含下列信息的票证：
- 请问你最近是否更改过 Google 帐户绑定的支付信息？
- 请问你的 Google 帐户是通过 PayPal 支付的吗？
- 请问你的 Google 电子邮箱地址和你在 Evernote 帐户中使用的电子邮箱地址是同一个吗？
此外，还请附加收据副本（如有）和你用来升级帐户的设备中的活动日志。
你可以参考这篇文章在 Google Play 中查看订单历史。
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 错误消息截图
- Web 浏览器或设备
你可以在 “帐户设置”中查看你的帐单信息和帐单历史记录。如果你对某项费用存在疑问或有其他帐单问题，请提交票证，我们将为你提供帮助。
如需更新你的支付信息：
- 登录你的“帐户设置”
- 单击“帐户级别”设置旁的“管理订阅”
- 从订阅选项中选择一种订阅选项（即使你已经订阅）
- 输入你的新信用卡信息，选择按月或按年支付选项，然后单击“确认更新”
一旦完成，下一订阅续订日期将使用你新输入的信用卡进行扣费。
由于你的 Evernote 订阅由 PayPal 管理，因此你需要按照 PayPal 帮助中心文章中列明的步骤通过 PayPal 取消订阅。
您的订阅将一直保留到当前帐单周期结束之时。一旦取消订阅，你的帐户将自动转换为 Evernote Free 帐户。届时，你将依然可以访问你的所有数据。
登录Evernote 网页版核实你的订阅购买是否进展顺利。如果进展顺利，请尝试在你的设备上登出 Evernote，然后再登录。若进展不顺利，请提交包含下列信息的票证：
- 请问你最近是否更改过 PayPal 帐户绑定的支付信息？
- 请问你的 PayPal 电子邮箱地址和你在 Evernote 帐户中使用的电子邮箱地址是同一个吗？
此外，还请附加收据副本（如有）和你用来升级帐户的设备中的活动日志。
用户可在帐户设置 中查看购买记录。可以查看每笔交易的日期、项目、订单编号、付款方式和总金额。单击订单编号查看该笔交易的收据。
如果你已收到礼品代码或者你购买的零售商品包含可兑换 Evernote Personal 帐户的代码，可以在我们的兑换页面进行兑换。
一旦成功输入有效代码，你将收到 Evernote 积分，你可以使用这些积分进行 Evernote Personal 帐户订阅。如果你目前已有付费订阅，则需等到当前付费订阅周期结束时才能进行积分兑换。了解详情 >>
如果你的当前订阅是通过 Evernote 网站支付，当使用礼品代码兑换 Evernote 积分时，可以立即延长你的订阅。然而，如果你是通过第三方支付服务提供商（例如 iTunes、Google 或 PayPal）进行订阅的，则可能需要等到订阅到期后才能使用积分延长你的订阅。了解详情 >>
可以在帐户设置中查看和使用 Evernote 积分。用户可随时使用 Evernote 积分。你 Evernote 帐户中的 Evernote 积分若在 5 年内没有积分活动将会过期。Evernote 积分和奖励无法转让。完整详情，请参见Evernote 商业条款。
登录Evernote 网页版核实你的积分兑换是否进展顺利。如果进展顺利，请尝试在你的设备上登出 Evernote，然后再登录。若进展不顺利，请提交包含下列信息的票证：
- 你兑换积分之前是否当前已经拥有付费订阅？
- 你是否曾使用一个以上的电子邮箱地址登录 Evernote？
- 你使用的是什么代码？你是在哪里获得的？
当你在某一设备上添加并编辑笔记时，Evernote 将这些更改同步至我们的服务器，然后再同步至你的其他设备。
如果你的 Evernote 应用并非最新版本，则可能出现同步错误。首先检查更新，确保你已安装最新性能改进、漏洞修复和安全更新程序。
如果你安装的是 Evernote Free 版，而你的帐户绑定了超过两个设备，则可能出现同步问题。用户可在帐户设置中管理自己的设备。
如果你的笔记依然无法正确同步，请尝试此处列明的步骤进行故障排除。
如果所有尝试均未能成功解决问题，请务必捕捉活动日志并在提交票证时附加活动日志。
当你的 Evernote 应用出现崩溃或卡住不动问题时，请参见此处列出的步骤进行故障排除。
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 屏幕录制或任何错误消息的屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 屏幕录制或任何错误消息的屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
若在搜索添加至你帐户中的图片时遇到问题，请考虑以下情况：
- 你是在搜索一张、多张或所有照片时遇到问题？
- 如果你将该图片添加至新笔记中，该图片可搜索吗？
- 该图片在其他设备上可搜索吗？
- 你在尝试搜索手写文本或键入的文本 注：某些手写文本可能无法搜索。
如果无法解决该问题，或者该问题与在图片中进行搜索无关，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 图片的来源（使用手机扫描、从网站上下载等。）
- 图片的文件大小
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
若在搜索添加至你帐户中的图片时遇到问题，请考虑以下情况：
- 你是在搜索一张、多张或所有照片时遇到问题？
- 如果你将该图片添加至新笔记中，该图片可搜索吗？
- 该图片在其他设备上可搜索吗？
- 你在尝试搜索手写文本或键入的文本 注：某些手写文本可能无法搜索。
如果无法解决该问题，或者该问题与在图片中进行搜索无关，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 图片的来源（使用手机扫描、从网站上下载等。）
- 图片的文件大小
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
如果编辑或保存所添加的文档时遇到问题，请考虑以下情况：
- 可将文档添加至 Evernote 的笔记中并在支持的应用程序中进行编辑。 例如，在 Evernote 中添加一个 Word 文档，然后单击右键在 Microsoft Word 中打开并编辑。
- 必须已安装支持的应用程序，便于打开和编辑所添加的文档。
- 你可能需要首先在支持的应用程序中保存该文档，然后所做的更改才会保存在 Evernote 中。
如果无法解决该问题，或者该问题与编辑或保存文档无关，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 文档类型（PDF、Word、Excel等）
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
你也可以选择附加文档副本帮助我们对该问题进行诊断。
如果你对附加文件存在问题，请考虑以下情况：你可以在 Evernote 的笔记中附加任何类型的文件，但是如果该文件不是图片或文档，你则需要支持的应用程序来查看或打开该文件，例如：你可以为笔记附加 PSD 文件，但你必须在设备上安装 Photoshop 才能查看或打开该文件。了解详情 >>
如果无法解决该问题，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 文档类型（PDF、Word、Excel等）
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
你也可以选择附加文档副本帮助我们对该问题进行诊断。
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
如果你在搜索添加至你的帐户中的文档时遇到问题，请考虑以下情况：
- 你是在搜索一个、多个或所有文档时遇到问题？
- 如果你将该文档添加至新笔记中，该文档可搜索吗？
- 该文档在其他设备上可搜索吗？
- 你在尝试搜索手写文本吗？注：手写文本在文档中不可搜索，只能在图片进行搜索。
如果无法解决该问题，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 文档类型（PDF、Word、Excel 等）
- 文档来源（手机扫描、从网站下载等）
- 文档的文件大小
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
若在搜索添加至你帐户中的图片时遇到问题，请考虑以下情况：
- 你是在搜索一张、多张或所有照片时遇到问题？
- 如果你将该图片添加至新笔记中，该图片可搜索吗？
- 该图片在其他设备上可搜索吗？
- 你在尝试搜索手写文本或键入的文本 注：某些手写文本可能无法搜索。
如果无法解决该问题，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 图片的来源（使用手机扫描、从网站上下载等。）
- 图片的文件大小
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
如需重新打开已保存的搜索，单击或点击搜索框。你将看到显示于搜索框下方的已保存搜索的列表。已保存的搜索在你的所有设备之间保持同步。
了解详情 >>如果你在重新打开已保存的搜索时遇到问题，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 已保存的搜索方面的问题的确切性质
- 你观察到的结果
- 你期望看到的结果
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
高级搜索语法允许你通过笔记创建日期、所含媒体类型（音频、图片等）、甚至创建地点来进行搜索。你甚至可以将多个搜索词组合在一起进行更精确的搜索。例如，搜索“notebook:财务 intitle:咖啡”将显示你的“财务”笔记本中所有标题含“咖啡”的笔记。
了解详情 >>如果你在搜索语法方面存在问题，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 你所使用的确切搜索短语
- 你看到的结果
- 你期望看到的结果
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
如果你在共享笔记或笔记本时遇到问题，请考虑以下情况：
- 收件人的电子邮箱地址正确吗？
- 你是否查看过Evernote 网页版或其他设备来核实所共享笔记或笔记本在那里是否可见？
如果无法解决该问题，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 你是在分享一条、多条还是所有笔记时遇到了问题？
- 你是在与某个个人共享时遇到了问题还是与所有人共享时均遇到了问题？
- 设备与操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
如果你无法解决此问题，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 你在与某个个人共享时或者与所有人共享时遇到问题了吗？
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 你要发送至哪些电子邮箱地址?
- 你是与特定个人共享存在问题还是与任何人共享均存在问题？
- 你尝试分享的笔记大小是多少？它们有附件吗？
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 该电子邮件发送自哪个电子邮箱地址？
- 你要发送至哪个入站 Evernote 电子邮箱地址？注：此电子邮箱地址以 @m.evernote.com 结尾。
- 你在发送给 Evernote 的电子邮件中是否抄送给了其他人？
- 你发送给 Evernote 多少封电子邮件？你给 Evernote 发送电子邮件的频率是多少？
- 你是否使用了自动转发方法？
- 你要发送的电子邮件包含附件吗？
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 你尝试分享至哪个社交媒体平台？
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
可通过 Evernote Mac 版、 Evernote Windows 版和 Evernote 网页版查看笔记历史记录。如需查看笔记历史记录，请选择笔记编辑器上方的更多操作按钮（三个圆点），然后选择“查看历史记录”。了解详情>>
根据链接粘贴位置的不同，笔记链接行为可能有所不同。如果在 Evernote 之内粘贴笔记链接，该链接将在 Evernote 中直接打开。如果将笔记链接粘贴在 Evernote 之外的某个地方，则该链接将在你设备的网页浏览器中打开。如有任何其他问题，请提交一个票证，以便我们为你提供帮助。
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备和操作系统
- 活动日志
若出现笔记丢失或内容缺失问题，请考虑以下情况：
- 你是否已检查废纸篓中是否存在可能已被删除的笔记？
- 你是否已检查笔记历史记录查看你是否可以恢复缺失或被删除的内容？
- 你是否查看过Evernote 网页版或其他设备来核实缺失笔记或内容在那里是否可见？
- 你最近是否启用了 Google 登录？你可能已创建一个新帐户，而非关联现有帐户？了解详情 >>
若无法找到你要寻找的内容，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 何种内容（文本、图片、附件等）缺失?
- 你上次浏览该条笔记是什么时候？在哪个设备上？
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备和操作系统
- 活动日志
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备和操作系统
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请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备 & 操作系统
- 活动日志
可使用此表格发送合作、赞助和营销垂询。
Evernote 认证咨询师是经过 Evernote 全面培训且备受认可的专业人士。他们亲自为你提供指导，可帮助你和你的团队提高工作效率和成效。如果你拥有丰富的咨询经验，且对帮助团队和个人利用 Evernote 提高工作效率感兴趣，可申请加入 Evernote 认证咨询师计划。
Evernote 社区大使是从全球 Evernote 社区成员中脱颖而出的具有卓越技能和领导力且充满热情的优秀成员。无论是线上还是线下，Evernote 社区大使均积极贡献时间和分享知识，帮助他人在工作和日常生活中成为使用 Evernote 的专家。如果你有兴趣与自己所在地区或全球的其他 Evernote 用户共享你的知识和技能，请申请加入 Evernote 社区大使计划。
我们的讨论论坛是 Evernote 用户进行交互和支持彼此的地方。它也是用户直接向我们的产品团队提供宝贵的用户反馈意见的地方。你可以对产品功能进行投票、建议解决方法、帮助其他用户了解 Evernote，或者只是讨论最新的工作效率策略。
创建论坛帐号的方法：访问论坛、单击“现有用户？登录”以登录你的 Evernote 帐户，然后选择论坛显示名称
在我们的“产品反馈”论坛分享自己的卓越想法。若喜欢他人的想法，请投票支持它或做发表自己的评论。公司的产品和支持团队对论坛进行积极监管，支持用户更加详尽地讨论自己的想法。
用户需登录进行评论和投票。请先单击下方的一个产品链接，再单击“现有用户？登录”，登入你的 Evernote 帐号，然后选择一个论坛显示名称。
分享反馈意见的最佳方式是在Evernote 论坛发帖。公司的产品和支持团队对论坛进行积极监管，支持用户更加详尽地发表自己的反馈意见。
Evernote 支持用户在笔记中保存照片，并可以随时随地在任意设备上轻松访问它们。你甚至可以搜索图片中的文本。 你可以在 Evernote 中添加图片实现以下作用：
- 整理你的装修设计图
- 收集并共享会议之后的白板照片
- 记录钢琴独奏会并存储活页乐谱照片
只需将文档、电子表格等拖放至笔记中或者使用蓝色插入按钮（加号），即可轻松将它们附加至笔记中。可将办公文档嵌入你的笔记中，方便你在笔记正文中查看文档内容。拥有支持的应用程序的用户还可以在笔记中打开和编辑附件。了解操作方式 >>
可使用 Evernote 强大的搜索引擎在附加到笔记中的文档中查找文本。有了 Evernote，便可以搜索通过以下方式创建的 PDF 和文档：
- Microsoft Word、Adobe Acrobat 或其他办公和文字处理应用程序
- 扫描的文档（Evernote 高级帐户、Evernote Personal、Evernote Professional 和 Evernote Teams 帐户）
可使用 Evernote 强大的搜索引擎在附加到笔记中的图片中查找文本。Evernote 对手写文本和键入文本执行字符识别，让你解放相机相册。你可以使用 Evernote 搜索图片中的文本的一些方式如下：
- 抓拍餐厅菜单（包括外卖菜单）的照片并将它们保存在 Evernote 帐户中以供日后参考。
- 抓拍红酒和啤酒标签的照片，记录你最喜欢的酒品以及品酒笔记。
- 抓拍保修单、产品保养说明书和任何其他纸质有用信息的照片。
如果你拥有经常使用的搜索词或短语，你可以将其保存至 Evernote。你甚至还可以使用高级搜索语法创建非常具体的已保存搜索或者使用笔记筛选器筛选你的笔记列表。如需重新打开已保存搜索，单击或点击搜索框。你将看到显示于搜索框下方的已保存搜索的列表。已保存搜索在你的所有设备之间保持同步。
了解操作方式 >>Evernote 搜索功能非常强大。它看起来可能只是一个简单的文本搜索栏，但其高级搜索语法允许你通过笔记创建日期、所含媒体类型（音频、图片等）、甚至创建地点来进行搜索。
了解操作方式 >>Evernote 方便用户与他人共享笔记。进行各种笔记共享，例如会议议程、从网页上剪藏的设计思路、旅游行程、报告或项目任务列表。了解操作方式 >>
如果你愿意，你还可以通过 Evernote 快速、便捷地与他人共享自己的笔记本。共享笔记本，允许他人查看工作并进行协作。了解操作方式 >>
共享拥有公开链接的单条笔记
Evernote 中的每条笔记均拥有一个唯一链接，你可以将其复制和粘贴至任何应用程序中。一旦某人获得你笔记的公开链接，他们将始终能够查看该笔记的最新更新并且还可将其直接保存至他们自己的 Evernote 帐户中。了解操作方式 >>
共享拥有公开链接的笔记本
每个笔记本均拥有一个唯一链接，用户可以进行共享。任何拥有该链接的用户均可访问该公开共享笔记本中的所有笔记。你可以决定是否与一些外部供应商、所有客户或社交网络上的每个人共享该链接。温馨提示：此功能仅支持在 Evernote Mac 版和 Windows 版旧版应用上使用。了解操作方式 >>
工作群聊方便你快速与应用中的其他 Evernote 用户进行交流并轻松发送消息。虽然工作群聊是快速交换灵感创意，就笔记和笔记本展开协作的绝佳方式，但是工作群聊并非要取代其他聊天应用。 了解操作方式>>
共享笔记的方式之一是通过 Evernote 直接发送电子邮件。一旦他人收到你的电子邮件，他们将收到你进行共享之时笔记的快照。对于共享旅行确认信息或会议笔记等稍后不需要进行编辑的笔记而言，这是一种绝佳方式。了解操作方式 >>
拥有付费帐户的用户可以使用其唯一的 Evernote 电子邮箱地址将电子邮件直接保存至 Evernote（每天可保存 200 封电子邮件）。拥有 Evernote Free 帐户的用户可试用此功能发送 5 封电子邮件。可将你的旅行预订邮件、各类邮件通知、每周自动报告或者你以电子邮件形式接收的任何内容保存至 Evernote，你还可以随时随地查看它们。了解操作方式 >>
Evernote 允许用户随时随地捕捉绝妙想法和瞬间。你可以与整个社交网络上的朋友进行笔记共享，例如在 Linked、Facebook 和 Twitter 上。
Evernote 提供你所需要的各种工具，助你直观展现想法，清晰反馈意见，与好友同事高效协作。在图片和 PDF 上，你可以轻松标注直线、填图形、加箭头等。了解操作方式 >>
用户可以通过标签为笔记添加关键词，方便日后在笔记数量较多时查找和浏览笔记。当笔记属于不止一个类别或你希望通过某一关键词在某一笔记本中对结果进行筛选时，可以使用标签功能。了解操作方式 >>
Evernote 方便用户轻松创建表格，可满足用户的绝大多数表格需求。用户可使用 Evernote 表格编辑器对表格进行各种编辑，例如，添加行和列、表格内容填充（包括核对清单、图片和链接等）以及进行颜色自定义。了解操作方式 >>
笔记历史记录每天对整条笔记进行几次快照，方便用户通过 Evernote Mac 版、Evernote Windows 版或 Evernote 网页版浏览笔记。了解操作方式 >>
随时随地在笔记之间直接创建链接，或者与特定笔记建立链接。例如，你可以使用笔记链接为一组笔记创建目录，或者你可以使用笔记链接在网站上分享你的旅游行程。了解操作方式 >>
可使用笔记编辑器中的格式工具栏对笔记的外观进行自定义。除字体、字体大小以及文字对齐方式等必不可少的格式选项之外，你还可以创建项目符号列表、核对清单、编号列表等。
用户可以通过标签为笔记添加关键词，方便日后在笔记数量较多时查找和浏览笔记。当笔记属于不止一个类别或你希望通过某一关键词在某一笔记本中对结果进行筛选时，可以使用标签功能。团队标签可由帐户管理员在管理控制台中进行管理。了解详情 >>
如果你遇到搜索问题，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以提供帮助。例如：
- 重现步骤
- 屏幕录制或屏幕截图
- 设备和操作系统
- 活动日志
注：对于尚未更新的 Evernote Teams 帐户， 在企业内容中进行搜索和在个人内容进行搜索是独立进行的。如需搜索企业笔记，请务必从个人帐户切换至企业帐户。
Space 是团队进行笔记和笔记本共享的最简单方式，以便团队成员可以保持同步并提高工作效率。你可以为某一项目、团队或主题创建一个 Space；为其添加笔记和笔记本；然后与你的团队进行共享。团队的每个人都可以看到 Space 里与他们共享的内容，找到他们所需的信息，并轻松协作，共同完成工作。
如需与团队成员共享单条笔记或单个笔记本，请单击或点击设置（通常为三个圆点）、选择共享，然后输入你希望进行共享的人员的电子邮箱地址或姓名。
无论你是已经拥有 Evernote 帐户还是刚注册 Evernote 帐户，你需要先加入团队的 Evernote 帐户，然后才能使用 Evernote Teams 版的各种便利功能。若要加入，首先你需要（1）回应加入公司团队帐户的邀请或者（2）请求团队帐户的帐户管理员发出邀请。了解详情 >>
管理控制台是管理 Evernote Teams 帐户信息、用户和内容的中心位置，可以由 Evernote Teams 帐户管理员访问。了解更多>>
如需访问管理控制台，请前往https://www.evernote.com/business/AccountSettings.action。
帐户管理员可以从管理员控制台导出所有团队笔记本，甚至尚未共享过的笔记本。
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 错误消息截图
- Web 浏览器或设备
可通过以下两种方式将用户添加至你的 Evernote Teams 帐户中：
- 逐个邀请用户：发送电子邮件邀请给特定用户。如需简化邀请新用户的步骤，你可以关联至 Gmail，迅速查找你的 Gmail 或 Google 应用通讯簿中的联系人。如需逐个邀请用户，输入电子邮箱地址，然后单击“邀请”。
- 自动批准（尚未更新的 Evernote Teams 帐户）： 这是将你公司的所有员工加入 Evernote Teams 的绝佳方式，可以节省大量时间，无需逐个邀请每个用户。如需批准你的电子邮件域名中的用户自动加入，只需添加你公司的电子邮件域名，然后单击“添加”，然后在出现提示时单击“确认”。
Evernote Teams 废纸篓包含你从自己的笔记本中删除的笔记以及从你加入的笔记本中删除的笔记。你可以从废纸篓中还原笔记，但是只有帐户管理员可以清空废纸篓中的笔记。
清空废纸篓的操作方法：
- 点击废纸篓，废纸篓位于 管理控制台导航栏中。
- 勾选你希望永久删除的笔记左侧的方框。
- 点击 删除按钮。会显示确认对话框。
如需删除团队废纸篓中的所有笔记，点击 清空废纸篓按钮。
所有选中的笔记将被永久删除。下次用户进行帐户同步，所删除的笔记将 从用户的 Evernote 客户端中删除。
Evernote Salesforce 版设置步骤：
- 注册 Evernote 帐户
- 注册 Salesforce 帐户
- 安装 Evernote Salesforce 版集成
- 创建笔记并将 Evernote 中的笔记与你的 Salesforce 记录相关联
你的团队帐户管理员可以启用单点登录(SSO)，这将需要所有用户使用自己的 SSO 凭证登录 Evernote 访问任何团队内容。如需了解设置方法，请访问为你的 Evernote Teams 帐户配置 SSO。如需了解单点登录，请访问使用单点登录 (SSO) 来登录 Evernote Teams 帐户。
Evernote Teams 帐户的任何帐户管理员可以按照此文章中的详细步骤停用帐户：停用和重新激活 Evernote Teams 帐户。
一旦你停用你的 Evernote Teams 帐户，在当前账单期周期（按月或按年为周期）结束之前，你将依然拥有帐户内容的访问权限。你的订阅帐户将不会续订，不会再次扣费。
Evernote Teams 帐户的任何帐户管理员可以按照此文章中的详细步骤停用帐户：停用和重新激活 Evernote Teams 帐户。
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 错误消息截图
- Web 浏览器或设备
帐户管理员可以在管理控制台中查看帐单信息和帐单历史记录。如果你对某项费用存在疑问或有其他帐单问题，请联系你的帐户管理员或提交票证，我们将为你提供帮助。
必须由 Evernote Teams 帐户的帐户管理员来更新 Evernote Teams 帐户的支付信息。
- 前往管理控制台中的“帐单信息”标签
- 输入你最新的信用卡信息，然后单击“更新”
请注意，如果仅添加一张新的信用卡，它将不会成为默认的支付方式。必须选择更新现有卡片的信用卡信息。在成功更新之后，你将收到电子邮件通知，告知你已经成功更新支付信息。
Evernote Teams 帐户的任何帐户管理员可以按照此文章中的详细步骤停用帐户：停用和重新激活 Evernote Teams 帐户。
一旦你停用你的 Evernote Teams 帐户，在当前账单期周期（按月或按年为周期）结束之前，你将依然拥有帐户内容的访问权限。你的订阅帐户将不会续订，不会再次扣费。
登录Evernote 网页版核实你的订阅购买是否进展顺利。此外，还应核实你是否使用你期望的电子邮箱地址进行了订阅购买。如果依然存在问题，请提交票证，以便我们可以提供帮助。
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 错误消息截图
- Web 浏览器或设备
Evernote Teams 帐户管理员可在管理控制台中查看帐户的帐单历史记录。单击菜单中的“帐单历史记录”查看交易历史记录，然后单击订单编号查看该交易的收据。
如果你认为你在错误的 Evernote 帐户上兑换了积分或优惠券，请提交包含下列信息的票证：
- 用来兑换积分或优惠券的帐户的电子邮箱地址
- 你希望使用积分或优惠券的帐户的电子邮箱地址
你可以在“帐户设置”中重新设置接收电子邮箱地址。选择“帐户摘要”标签并在“通过电子邮件发送笔记至”部分单击“重新设置”。当你已经与他人共享接收电子邮箱地址并希望随时撤销对你的电子邮件的访问权限时，这十分有用。了解详情 >>
如需查看 Evernote 帐户的访问历史记录：
- 登录你的“帐户设置”
- 从菜单中单击“访问历史记录”
访问历史记录显示已访问你的帐户的 Evernote 应用、访问你的帐户的日期、访问你的帐户的设备的 IP 地址以及使用每个设备的大概地理位置。根据多个因素，例如通过蜂窝网络进行访问，你可能获得不准确的地理位置列表。如果情况如此，你可以联系你的手机和互联网服务提供商核实并确认这些 IP 地址是否属于你的设备。
你可以将 Evernote 与 Google 和 LinkedIn 相关联，即可轻松与朋友分享笔记和笔记本，或者与《华尔街日报》和《日经新闻》进行分享，在工作期间查看更多相关文章。
访问“帐户设置” 中的“关联服务”页面关联你的帐户。
如果在与某项服务进行关联时遇到问题，请尝试断开帐户连接并重新进行关联。
你可以在 “帐户设置”中查看你的帐单信息和帐单历史记录。如果你对某项费用存在疑问或有其他帐单问题，请提交票证，我们将为你提供帮助。
如需更新你的支付信息：
- 登录你的“帐户设置”
- 单击“帐户级别”设置旁的“管理订阅”
- 从订阅选项中选择一种订阅选项（即使你已经订阅）
- 输入你的新信用卡信息，选择按月或按年支付选项，然后单击“确认更新”
一旦完成，下一订阅续订日期将使用你新输入的信用卡进行扣费。
请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 错误消息截图
- Web 浏览器或设备
如果你录制或同步音频文件时遇到问题，请考虑以下情况：
- 最大录制长度受笔记的总大小限制。（Evernote Free 帐户：每条笔记 25 MB，标准帐户：每条笔记 50 MB，高级帐户、Evernote Personal 帐户、Evernote Professional、Evernote Teams：每条笔记 200 MB）
- 根据你的录制内容和设备的不同，录制音频的大小将有所差异。
- 如果你录制的音频超过了笔记大小的总限制，你的笔记将不会同步至 Evernote。
如果无法解决该问题，或者该问题与录制或同步音频文件无关，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 音频文件的来源（使用手机录制、从网站上下载等。）
- 音频文件的文件大小
- 设备与操作系统
- 活动日志
若你在某一空间内进行搜索时遇到了问题，请考虑以下情况：
- 你是在一个、多个还是所有空间内进行搜索时遇到了问题？
- 你是在某一空间内进行搜索，而不是在你的整个帐户里搜索？
- 此问题是否在不同设备上持续存在？
如果无法解决该问题，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 空间权限
- 设备与操作系统
- 活动日志
如果你在 Evernote Teams 帐户中与成员共享 Space 时遇到了问题，请考虑以下情况：
- 你是否在尝试与团队之外的某个人进行共享？（Space 只能与团队内的成员共享）
- 当你邀请团队成员时，你是否使用了正确的电子邮箱地址或姓名？
如果无法解决该问题，请提交票证并提供尽可能多的信息，以便我们可以诊断问题。例如：
- 重现步骤
- 设备和操作系统
- 活动日志
创建 Space 的任何人或拥有邀请他人的权限的 Space 成员可以邀请团队成员加入并进行内容协作。有两种共享 Space 的方式：
- 邀请单个团队成员：直接邀请他人即可与他们共享 Space。
- Space 目录中的列表：从 Space 目录中邀请团队的任何人查看并加入Space。
Space 是团队共享和整理信息的最简单方式，以便团队成员可以保持同步并提高工作效率。你可以为某一项目、团队或主题创建一个 Space；为其添加笔记和笔记本；然后与你的团队进行共享。团队的每个人都可以看到 Space 里与他们共享的内容，找到他们所需的信息，并轻松协作，共同完成工作。
想要充分利用 Evernote？联系我们的内部专家，获得 30 分钟免费向导，帮助你快速熟悉各项功能。每次会话后，我们会将网络研讨会录制视频的链接以及额外资源发送给你，帮助你成功掌握 Evernote 的使用。你将在活动次日收到该录制视频。
Evernote Webinar Schedule温馨提示：除非另有说明，所有网络研讨会均采用英语。
如需创建和查看 Space，确保你的 Mac、Windows、iOS 或 Android 设备上的 Evernote 为最新版本。如果你在 Web 浏览器上使用 Evernote，请注意 Space 目前仅在 Google Chrome 浏览器上可用。如需创建空间：
- Mac：单击左面板中的新建 Space
- Windows：单击左面板中的新建 Space
- iOS：点击“笔记”标签中 Spaces 旁边的绿色圆圈 +
- Android：从导航抽屉中选择Spaces，然后单击工具栏中带有 + 图标的方框
- Web（仅限 Chrome）：单击左面板中的新建 Space