我在iTunes上购买了印象笔记标准帐户或高级帐户,但我的帐户状态仍显示为印象笔记免费帐户

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我在iTunes上购买了印象笔记标准帐户或高级帐户,但我的帐户状态仍显示为印象笔记免费帐户

如果你已在iTunes上购买了印象笔记标准帐户或高级帐户,但帐户状态仍显示为印象笔记免费帐户,请首先确认iTunes已受理你的请求,然后登录印象笔记网页版,查看你的帐户。

确认iTunes是否已处理订阅的方式

如想确认iTunes是否已成功处理你的订阅:

  1. 退出登录印象笔记,然后重新登录:选择“退出登录{帐户名称}”(电脑客户端)、轻按“退出登录”(iPhones,iPad和iPad Touch)、或在帐户信息页面中选择“退出登录”(安卓),重启设备,然后重新登录你的帐户。
  2. 确认你的帐户类型:从任意网络浏览器登录你的“帐户一览”界面,查看“帐户类型”。
  3. 找到你的iTunes收据:购买印象笔记标准帐户或高级帐户时,iTunes应该曾向你的Apple ID邮箱发送过购买凭据。如未收到过凭据,请联系iTunes或确认你的购买已在你的iTunes帐户“购买历史”中显示。请妥善保留该凭据,以防之后在联系客服时用到。

如果我的印象笔记帐户状态仍显示为免费帐户怎么办?

如果你有iTunes购买凭据,但你的帐户状态仍显示为印象笔记免费帐户,请联系我们的用户支持

提交问题时,请包含以下内容:

  1. iTunes购买凭据电子版
  2. 你的Apple ID(尤其是如果你的 Apple ID 与你的印象笔记注册邮箱地址不同)

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