裝置相關常見問題集

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何謂裝置數量限制?

針對入門版使用者,您可以跨兩台裝置同步 Evernote 帳戶,和在任何數量的電腦上使用 Evernote 網頁版。升級到進階版或專業版就可以在三台或更多的裝置上同步 Evernote。

Evernote 對裝置的定義為何?

裝置限制僅限下列的 Evernote 產品:

  • Windows 版 Evernote
  • Mac 版 Evernote
  • iPhone、iPad、iPod Touch 版 Evernote
  • Android 版 Evernote
  • 黑莓機上的 Evernote
  • Windows Phone 版 Evernote
  • Android Chromebook 版 Evernote
  • Mac 和 Windows 桌機版 Evernote

其他 Evernote 產品,以及其他使用 Evernote API 整合的第三方 app 均不受裝置數量之限。例如:Evernote 網頁版、Apple Watch 版 Evernote、Windows Touch 版 EvernoteB、Web Clipper、Skitch、Penultimate。

裝置如何計算?

每一台您登入 Evernote 使用的裝置都會算在裝置數量裡。

如果您有多台同一類的裝置,每一台都會佔去一個限額。舉例來說,如果您分別在兩台 iPhone 上登入 Evernote,就算做兩台裝置。

如果有多人在同一台裝置、同一個 Evernote app 上登入不同的帳戶,則該裝置對每一個帳戶都算進一台裝置額度。舉例來說,如果您與您的配偶共用家中的 Mac 電腦,並在同一個 Mac 版 Evernote 應用程式上使用帳戶切換各自登入自己的帳戶,則該台 Mac 對您及您的配偶來說各算做一台裝置。你們各至少可以再在另一台裝置上使用 Evernote。

如何檢查有多少以及哪些裝置與我的帳戶連結?

您可以在帳戶設定的「裝置」頁裡查看並管理所有與您帳戶連結的裝置。

如何從我的帳戶停用或移除裝置?

如果您已經超過您的裝置數量限制,您需要在 Evernote app 裡直接進行裝置管理。您也隨時可以到帳戶設定的「裝置」頁中進行管理。

如果我從一台裝置上登出 Evernote,就可以將該裝置從我的帳戶移除嗎?

登出 Evernote 應該會將該裝置從您的帳戶移除。如果您在新裝置裡登入時收到裝置限制的通知,請到帳戶設定的「裝置」頁檢查前一個裝置是否已確實移除。

我從帳戶移除裝置時會發生什麼嗎?會失去記事嗎?

當您從帳戶移除裝置時,並不會失去任何已經同步處理的記事。您會自動從應用程式裡登出,任何裝置裡的記事都會保留。

我為何無法在手機或平板的網路瀏覽器上使用 Evernote 網頁版?

Evernote 網頁版並未針對行動瀏覽器最佳化。我們希望您擁有最佳的使用體驗,因此您必須在行動裝置的 app store 上下載安裝 Evernote。

我只有在兩台裝置上使用 Evernote,為何會收到達到裝置數量上限的通知?

您的帳戶可能依然與一個您已經不再使用的裝置連結,所以您才會收到錯誤通知訊息。請到您帳戶設定的「裝置」頁中檢查還有哪些裝置與您的帳戶連結。

我在同一台裝置上解除安裝又重新安裝 Evernote,現在收到達到裝置數量上限的通知了。請問如何修正?

重新安裝可能讓 Evernote 將您的裝置視為一個新裝置,所以才會收到錯誤的訊息。請到您帳戶設定的「裝置」頁中移除與帳戶連結的「舊」裝置。

為何出現同步處理錯誤?

如果您的 Evernote 尚未更新,就可能出現同步處理錯誤。請檢查是否有更新,確認您已經擁有最新的性能強化、錯誤修正,以及安全性更新。

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