我的 Evernote 故障了 — 該怎麼辦?

我的 Evernote 故障了 — 該怎麼辦?

我的 Evernote 故障了 — 該怎麼辦?

如果您的 Evernote 故障了,請先嘗試以下方式:

  1. 同步 Evernote 帳戶— 進行偵錯之前請務必同步您的 Evernote 帳戶。同步完之後,請登入Evernote 網頁版 來確認剛剛同步完的記事有沒有出現在帳戶中。
  2. 重新啟動 Evernote
  3. 重新開啟您的電腦或行動裝置
  4. 升級到最新版的 Evernote - 您遇到的問題可能因版本更新而獲得修正。先同步您的 Evernote, 從 App Store 或 Evernote 官網中下載最新版本的 Evernote
  5. 參考知識庫文章 - 如果發生問題時 Evernote 顯示某個錯誤訊息,請嘗試搜尋Evernote 知識庫裡是否有解決該問題的任何建議。
  6. 查看 Evernote 的服務狀態部落格 - 我們每週都會用支援 Evernote 服務的各種軟體元件來更新 Evernote 伺服器。在此時間內,Evernote 服務可能會變慢甚至間歇地無法取用。歡迎造訪 status.evernote.com,以確保不是因為伺服器問題導致同步失敗問題。
  7. 重新安裝 Evernote登入 Evernote 網頁版  檢查您的記事是否已成功同步上傳。 一切就緒後,請刪除 Evernote 再重新安裝一次。了解更多步驟,請參考這裡

若您的 Evernote 持續發生問題,或者仍無法連接至 Evernote 伺服器,請聯繫我們的客服團隊。提交客服單的時候,請您描述遇到的問題情形、使用的 Evernote 版本、故障發生前後的執行動作。

若您持續無法使用 Evernote,請嘗試Evernote 網頁版

LANGUAGES_SUPPORT

播放影片 %{current} 之 %{total}
影片 %{current} 之 %{total}