什麼是 Evernote 企業版的「專業智慧搜尋」?

什麼是 Evernote 企業版的「專業智慧搜尋」?

什麼是 Evernote 企業版的「專業智慧搜尋」?

什麼是 Evernote 企業版的「專業智慧搜尋」?

在 Evernote,我們發現只要找對了人,一次簡單對話就能解決問題或獲得關鍵訊息。因此,我們認為數位搜尋應該超越一般的內容和筆記,還要幫您找到公司裡各領域的高手。當您在 Evernote 搜尋時,除了找到記事和記事本之外,還能找到「或許知道更多的人」。

搜尋範例包括:

  • 搜尋「盈收」可能就會找到負責研究潛在收入的企業總監。
  • 搜尋「安全」可能幫您找到管理全公司隱私設定的IT管理人員。
  • 搜尋「客戶意見」可能會找到客服團隊的成員。

如何使用團隊內部的專家?

搜尋專家有兩種方式:

  1. 在 Evernote 企業主頁執行搜尋時,除了記事和記事本,還有一區為「專家發掘」列有相關同事的電子郵件等個人資料。
  2. 當您在 Evernote 帳戶任何一處執行搜尋時,除了能找到相符的個人記事和記事本外,還會出現一個連結,可以查看您企業帳戶中所有匹配的結果。點擊這個連結,就可以在企業版主頁看到相關的企業記事和記事本,還有「可能知道更多的人」。

    Expertise Notelist

這些專家是如何找到的?

首先 Evernote 會在整個企業中找到與關鍵字相符的記事,再從搜尋結果中辨認「專家」。幫您找到的專家是綜合多個因素確定的。例如,他們建立的企業記事 (包含發佈和未發佈的) 中有多少和搜尋相符的內容。此外,您永遠不會在自己的搜尋結果中作為專家出現,只會出現在企業其他人的搜尋結果中。

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