疑難解答

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疑難解答

避免卡紙

嘗試以下建議避免卡紙:

  • 每次掃描較少的頁面
  • 每次掃描大小相似的紙張 (收據、名片、相片、文件)
  • 調整紙張導板的寬度,比掃描文件稍微寬一點。
  • 確保所有文件置中放在進紙槽。
 

處理卡紙

抬起紙匣開關解決 ScanSnap 卡紙問題

若發生卡紙的情況,只需提起掃描器進紙槽右側的卡槽開關,打開掃描器,輕輕取出卡紙即可。

 

定期保養掃描器,避免問題產生

掃描器內部的玻璃與轉輪需保持清潔。下面影片將介紹如何清潔玻璃及轉輪,以及必要時如何購買替換用的轉輪。

影片:清潔玻璃
影片:清潔玻璃

清潔玻璃

如果掃描的文件出現斜線、原點、污漬,則需要清潔掃描器內部的玻璃。

影片:清潔轉輪
影片:清潔轉輪

清潔轉輪

如果掃描時頁面連續發生偏斜,或多頁紙張同時進入掃描器,可試著清潔轉輪以提高抓紙性。

影片:更換轉輪
影片:更換轉輪

更換轉輪

轉輪通常可以持續使用一年或掃描20萬次。如果您已經清潔轉輪而掃描器仍無法正常進紙,請更換轉輪。

 
 

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