Evernote 企業版使用者常見問題集

Evernote 企業版使用者常見問題集
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Evernote 企業版使用者常見問題集

此文主題包括:

  • 一般問題
  • 加入團隊的 Evernote 企業帳戶
  • 退出團隊的 Evernote 企業帳戶
  • 關於 Space、記事、記事本
 

一般問題

什麼是 Space?

Space 讓您可以更高效的方式整理整個團隊的所有資料。您可以為每個專案、小組、或主題建立一個 Space,裝滿記事和記事本,並輕鬆與團隊共用,共同協作。團隊所有成員都可以看到 Space 裡共用的資料,找到所需,並輕鬆協作完成工作。

何謂企業記事本?

Evernote 企業版使用者可以建立並存取使用企業記事本。這些記事本外觀和功能與一般 Evernote 記事本無異,並提供專屬企業用戶的更多共用選項。Evernote 企業版使用者可以建立企業記事本,且其中所有記事都為該 Evernote 企業帳戶所有。

企業內所有人都能查看所有企業資料嗎?

企業帳戶的使用者僅能看到直接或透過 Space 指名與他們共用,以及發佈給全企業的內容。系統預設新 Space 和記事本建立時均為記事本建立者私有,但可與團隊成員共用。您可以與個別人士共用記事或記事本,或將它們放到 Space 裡,再將該 Space 列於 Space 目錄,讓全公司所有同仁都可以瀏覽。帳戶管理員則可以從管理員主控台查看並管理所有 Space、記事本,和記事,不受共用權限限制。

小提示:2017 年 9 月 15 日以後建立之Evernote 企業版使用者會有一本帳戶記事本是不可共用的。了解更多 >>

我從企業記事本中移除記事會造成什麼影響?

當您從企業記事本移除記事時,不論是刪除該記事,或是將它從企業記事本移到個人記事本中(限 2017 年 9 月 15 以前建立之 Evernote 企業帳戶),該原始記事都會被移到企業垃圾桶中。企業垃圾桶記事本與私人帳戶中的垃圾桶記事本類似,但是只有企業帳戶管理員有權從管理員主控台清空企業垃圾桶。如果您是不小心刪除了記事或改變主意了,到企業垃圾桶裡點擊「還原」鍵就可以復原被刪除的記事。

當我刪除企業記事本時會怎樣?

刪除企業記事本與刪除記事非常相似。該企業記事本中的所有記事都會置入企業垃圾桶中。如要還原一或多則刪除的記事,請開啟企業垃圾桶,選取要還原的記事(按 Shift 鍵再點選即可複選),再點還原選取的記事即可。要清空企業垃圾桶必須由企業帳戶管理員從管理員主控台執行,一般使用者無法操作。

Space 目錄是什麼?

共用 Space 會列在 Space 目錄中,公司所有同仁都可以瀏覽。使用者可依此瀏覽或加入 Space。舉例來說,公司福利資訊、教育訓練資料、重要專案等都是很適合發佈給全公司的資料。了解更多 >>

加入團隊的 Evernote 企業帳戶

我可以保留現有的 Evernote 嗎?還是必須建立一個新帳戶?

針對 2017年 9 月 15 日前建立之 Evernote 企業版帳戶:

如您已有 Evernote 帳戶,我們強烈建議您使用原帳戶加入團隊的 Evernote 企業戶。您所有個人記事和記事本都會保持與企業記事和記事本分開。沒有任何人,包括企業帳戶管理員,都無權存取亦無權控制您的個人記事和記事本。就算您離職,個人記事和記事本也依然歸您所有。

針對 2017年 9 月 15 日以後建立之 Evernote 企業版帳戶:

就算您已有 Evernote 帳戶,當您加入團隊的 Evernote 企業帳戶時,也會建立一個新的企業帳戶。您可以將個人和企業帳戶兩者都加到您的 Evernote app 上,就可以輕鬆在兩者間切換。了解更多 >>

如何加入團隊的 Evernote 企業版帳戶?

如何加入團隊的 Evernote 企業帳戶的詳細說明,請見此文

我在加入公司帳戶時收到「已達席位數上限」的通知,我該怎麼做?

如果您團隊的 Evernote 企業帳戶已經達到最大的席位數限制,我們會自動通知帳戶管理員表示您希望加入此帳戶。席位數增加後該帳戶管理員會直接與您聯絡。

我加入團隊的 Evernote 企業帳戶後會看到哪些改變?

Evernote 應用程式不會有變化,但您會發現稍許差異之處:

  • 您可以建立自己的 Space
  • 您可以存取 Space 目錄
  • 每月上傳限額等限制將有所更新

加入 Evernote 企業帳戶會對我的個人記事或記事本產生影響嗎?

加入 Evernote 企業版帳戶對您個人的記事或記事本絕無任何影響。

如果我已經是付費的 Evernote 專業版用戶,加入 Evernote 企業帳戶會有什麼影響?

針對 2017年 9 月 15 日以前建立之 Evernote 企業版帳戶:

若您已經訂閱一年份的 Evernote 專業版或進階版,且距離到期尚有超過一個月的服務,我們會給您一組兌換碼,在您退出 Evernote 企業帳戶後可以將個人帳戶升級回去。亦可將該組代碼轉送給親朋好友做使用。

針對 2017年 9 月 15 日以後建立之 Evernote 企業版帳戶:

您在加入團隊的 Evernote 企業帳戶時會建立一個全新、獨立的帳戶。您可以選擇保留您獨立的、個人用 Evernote 訂閱服務,或選擇取消它。不論您的決定為何,您加入 Evernote 企業帳戶時,帳戶管理員都可以在管理員主控台傳送給您一年份 Evernote 專業版的兌換代碼。

退出團隊的 Evernote 企業帳戶

如何離開已加入的 Evernote 企業帳戶?

Evernote 企業帳戶管理可以到管理員主控台的「管理使用者」頁將您從企業帳戶移除。請注意,移除步驟一旦完成,您將立即失去所有您建立的企業記事本、企業主頁及其中所有企業記事本的存取權。

退出或被撤離團隊的 Evernote 企業帳戶對我的記事和記事本會有什麼影響?

如果您退出團隊的 Evernote 企業帳戶,或您的存取資格被帳戶管理員撤銷,您會立即失去對任何您建立的企業內容、Space 目錄,以及其中Space 的存取權。如果該 Evernote 企業帳戶是在 2017 年 9 月 15 日以前建立的,您的 Evernote 帳戶版本也會立刻從企業版變更為入門版。所有您個人的記事本和記事都完全不會受到任何影響。

關於 Space、記事、記事本

Space 與記事本有何不同?

記事本讓您可以整理並分享共用單一套的內容。Space 則可圍繞一個專案或多套內容,跨多本記事本,來整理資訊並與團隊協作。

  • Space 可包含記事本「即」個別記事,方便您更彈性的整理大量資料內容
  • Space 會隨時提示您最新動態和釘選的記事,幫助您確實掌握團隊的工作進度

Space 與堆疊有何不同?

堆疊是用來建立個人化的記事本歸納方式,而 space 則讓您的團隊可以共同用一致的方式整理資料,讓大家都可以掌握到共同的資訊,並輕鬆共用內容。

堆疊無法共用,也沒有人會看到您的堆疊,不同使用者可能將記事本歸納到不同堆疊。Space 則是所有受邀的團隊成員都可以看到,而記事和記事本僅能屬於單一 Space 裡。將團隊成員加到 Space 裡,就可以共用 Space 裡的內容。與堆疊不同的是,Space 裡也可以包含各別記事,不僅限記事本。

Space 中的所有成員都擁有其中所有記事本的使用權限嗎?

是的。Space 成員對其中所有內容都會獲得一樣的權限。若有個人獲得特定記事或記事本較大的共用權限,則可保留該較大的權限。

可以不加入所有記事本,但依然成為 space 的一員嗎?

不會。

記事或記事本可以屬於一個以上的 space 嗎?

不會。

我可以與企業外的人士共用 Space、記事、記事本嗎?

記事和記事本(帳戶記事本除外)可與企業外的人士分享共用。Space 則無法分享給企業外的用戶。

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  • Evernote 企業版
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