如何解除安裝及重新安裝 Evernote

如何解除安裝及重新安裝 Evernote

如何解除安裝及重新安裝 Evernote

解決同步等故障問題的常見方式為,解除安裝,再重新在裝置上安裝一次。

請注意,在裝置上執行重新安裝的程序,將失去可以提供給客服團隊參考的診斷資訊。因此建議您執行下列步驟之前,請先儲存一份活動記錄檔,並備份您的 Evernote 帳戶和本機記事本

Mac 版 Evernote

Mac 版 Evernote 有兩種版本:從我們的網站直接下載或從 Mac App Store 下載。請注意這兩個版本的資料庫分別存放在電腦裡的不同位置,如果您解除安裝一個版本但安裝另一個版本,您的應用程式可能暫時無法找到儲存在本機裡的記事。如果發生這種情況,請與我們聯絡

  1. 若 Evernote 開著,請按Command + Q以關閉 Evernote 應用程式
  2. 打開應用程式資料夾,將 Evernote 拖曳到垃圾筒
  3. 在垃圾桶上按滑鼠右鍵 (或 Ctrl + 點擊) 再選清空垃圾桶
  4. 重新啟用您的電腦
  5. 我們的網站Mac App Store 下載並安裝 Mac 版 Evernote
  6. 將 Evernote 拖曳至您的應用程式資料夾
  7. 開啟 Evernote 並登入您的帳戶

Windows 版 Evernote

  1. 如果 Evernote 正在執行,請在工具列上點檔案 > 結束以關閉 Evernote
  2. 點擊「開始」按鈕以開啟您的開始功能表
  3. 控制台 > 解除安裝或變更程式
  4. 選取 Evernote 再點解除安裝
  5. 重新啟用您的電腦
  6. 關閉 Internet Explorer 及 Outlook
  7. 以管理員身份到我們的網站下載並安裝 Windows 版 Evernote
  8. 開啟 Evernote 並登入您的帳戶

iPhone、iPad、iPod touch 版 Evernote

再次安裝 iPhone、iPad、iPod touch 版 Evernote 前,請確認您已複製所有未同步的記事內容到 Evernote 以外的應用程式。任何未同步處理的記事 (記事角落呈綠色) 和相片在您重新安裝 Evernote 時都會被刪除。若要儲存所有未同步的照片,請打開該照片、點擊共用鍵 (方盒待向上箭頭的圖示) 再點儲存影像

  1. 在主畫面中,點擊並長按住 Evernote 直到它開始搖動
  2. X, 再按刪除
  3. 重新啟動您的 iOS 裝置
  4. 從 App Store 下載 Evernote

Android 平台的 Evernote

再次安裝 Android 版 Evernote 之前,請確認您已複製所有未同步的記事內容到 Evernote 以外的應用程式。任何未同步處理的記事 (記事角落呈紅色) 和相片在您重新安裝 Evernote 時都會被刪除。若要儲存任何未同步的照片,請點擊選項選單 (3 點圖示)再點儲存至下載

  1. 開啟 Play Store
  2. 找到 Evernote,選好再點解除安裝
  3. 重新啟動您的 Android 裝置
  4. 從 Play Store 下載 Evernote

Windows Phone 版 Evernote

再次安裝 Windows Phone 版 Evernote 之前,請確認您已複製所有未同步的記事內容到 Evernote 以外的應用程式。任何未同步處理的記事和相片在您重新安裝 Evernote 時都會被刪除。

  1. 在首頁裡,請左翻以查看 app 清單
  2. 輕點並按住 Evernote 標誌,然後輕點解除安裝 > 確認
  3. 重新啟動裝置
  4. 從 Store 下載 Evernote

BlackBerry 10 版 Evernote

再次安裝 BlackBerry 10 版 Evernote 之前,請確認您已複製所有未同步的記事內容到 Evernote 以外的應用程式。任何未同步處理的記事和相片在您重新安裝 Evernote 時都會被刪除。

  1. 在主畫面中,點擊並長按住 Evernote 直到它開始搖動
  2. 點擊垃圾桶,再按刪除
  3. 重新啟動裝置
  4. 從 BlackBerry World 下載安裝 Evernote

如需更多協助,請與我們聯繫

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