設定兩步驟驗證

兩步驟驗證亦稱為雙因子驗證，為您的登入程序多加一層安全保障。您登入應用程式時，除了需要輸入使用者名稱與密碼，尚須輸入傳送到您手機裡的一組特別驗證碼。兩步驟驗證是結合您已知的 (密碼) 與唯有您能夠取用的 (手機) 來強化安全性。

啟用兩步驟驗證後，要進入您的 Evernote 帳戶就一定要輸入密碼以及驗證碼。驗證碼可由您選用的身分驗證應用程式生成。

若發生無法取得驗證碼的情況，您隨時可以使用在設定兩步驟驗證時同時生成的備用碼。每個備用碼僅能使用一次。若所有備用碼都要用過，隨時可到您的帳戶設定頁再產生新驗證碼。

請注意：若您無法提供驗證碼或備用碼，將無法存取進入您的 Evernote 帳戶。

啟用您 Evernote 帳戶的兩步驟驗證功能

1. 登入您的帳戶設定頁。
2. 在選單中選擇安全性摘要，點擊啟用「兩步驟驗證」。
3. 依照下列步驟完成設定程序：

• 驗證您的電子郵件地址.
• 設定您偏好的身份驗證應用程式。如要使用 Google Authenticator 作為主要兩步驟驗證工具，請依照指示做設定。如想稍後再設定，亦可隨時到帳戶設定中設定。您亦可選用任何其他有支援 TOTP 驗證演算法的身份驗證應用程式，其設定流程通常與 Google Authenticator 設定方式相同。只要掃描您要使用的應用程式上的 QR code，註冊上您的 Evernote 帳戶，再將它用於兩步驟驗證即可。
• 您會看到一套備用碼。請將備用碼列印並 / 或儲存在安全的地方。（請注意：此步驟裡，您需要複製其中一個備用碼並貼到下一個視窗裡。該代碼在完成設定後依然可用。）

請記得，這些備用碼將在您無法登入 Evernote 時派上用場，請不要將它們存在您的 Evernote 帳戶裡。

常見問題集

• 我如何使用兩步驟驗證登入 Evernote？

  一旦啟用了 Evernote 帳戶的兩步驟驗證功能，您每次登入 Evernote 時都需輸入驗證碼。

  1. 在任何裝置上輸入您的帳號、密碼以登入 Evernote。
  2. Evernote 會經由您檔案上的身份驗證應用程式傳送新的驗證碼。
  3. 請依照指示輸入驗證碼。

  提示：如果您無法取用您所留下的主要電話號碼，請在輸入驗證碼處點選「我需要幫助以取得驗證碼」。

• 如何關閉兩步驟驗證功能？

  1. 登入您的帳戶設定頁。
  2. 在選單中選擇安全性摘要，在「兩步驟驗證已啟用」下點擊管理設定。
  3. 點擊關閉兩步驟驗證。

• 如何產生兩步驟驗證所需的新備用代碼？

  1. 登入您的帳戶設定頁。
  2. 在選單中選擇安全性摘要，在「兩步驟驗證已啟用」下點擊管理設定。
  3. 點擊檢視備用代碼。
  4. 點擊產生備用代碼。

• 我的掃描器、應用程式、或其他的 Evernote 合作產品皆能使用「兩步驟驗證」功能嗎？

  部分應用程式或產品尚未支援兩步驟驗證功能。當您試圖將這些產品連結到您的 Evernote 帳戶，您的正確密碼可能不被接受。如果發生這種情況，您會需要一個應用程式密碼來取代真正的帳戶密碼。請到帳戶設定裡的安全性摘要 > 管理設定 > 產生新應用程式密碼來建議一個獨特的應用程式密碼。

• 如果我無法取用我的手機怎麼辦？

  如果您無法取得您的手機，可以利用備用碼來登入 Evernote 帳戶。在無法提供驗證碼的情況下，例如遺失手機時，備用碼讓您依然可以進入帳戶。但若您無法提供驗證碼且亦無法提出備用代碼，就無法登入 Evernote 帳戶。

• 我收到驗證碼無效的訊息，怎麼辦？

  基於安全性考量，驗證碼有效時間僅一分鐘，請在手機收到驗證碼後立即輸入。若您需要新碼，請點「我需要幫助以取得驗證碼」就會看到其他選項。

  如果您再試一次後依然看到錯誤訊息，請再次確認您手機上的時間設定是否準確；這是因為驗證過程會對時間正確性進行判斷。因此若要成功獲得 Evernote 認證，您手機上的時間必須與驗證碼的時間資訊一致。建議您設定手機自動更新時間。

• 如何更新我的兩步驟驗證的設定？

  登入您的帳戶設定 (若尚未登入，可能需要使用一組備用驗證碼）。進入帳戶設定後，請到安全性摘要 > 管理設定關閉兩步驟驗證，再重新開啟以設定一個新的 Authenticator，或取得一個新的 Authenticator 設定碼。

• 為何沒有使用 SMS 簡訊做兩步驟驗證的選項？

  自 2023 年 8 月起，Evernote 已不再支援新設定使用 SMS 的兩步驟驗證方式。此項變更的目的是為了更進一步強化我們的平台。

• 如果我的帳戶已經完全鎖住呢？

  請聯繫我們取得協助。

LANGUAGES_PRODUCT