我重設密碼後帳戶裡看不到任何記事

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如果您在重設密碼或重新安裝後,帳戶裡沒有看到任何記事,可以檢查兩樣東西。

確認您正在使用正確的 Evernote 帳戶

重設密碼或重新安裝後找不到記事最常見的原因是您登入到錯誤的帳戶裡了。許多使用者會不小心使用不同電子郵件或使用者名稱建立多個帳戶。請依照下列步驟確認您確實使用正確的帳戶:

  1. Evernote 網頁版使用您的使用者名稱(非電子郵件信箱)登入帳戶
  2. 查看您的記事是否有出現在 Evernote 網頁版。如果有,請檢查該帳戶帳戶設定上的電子郵件地址,確保您的電郵地址正確無誤。如果您沒有看到您的記事,請繼續步驟 3。
  3. 登出您的帳戶
  4. Evernote 網頁版使用您的電子郵件信箱(非使用者名稱)登入您的帳戶,再執行上述第二步。

提示:

  • 如果您在不同的電子郵件帳號都會收到 Evernote 的信,這就表示您應該有不只一個 Evernote 帳戶。請檢查 Evernote 來信中的「寄給:」欄位。
  • 如果您曾經轉寄電子郵件到您的 Evernote 帳戶,請查看您的「寄件」資料夾看看能否確認您帳戶的使用者名稱。使用者名稱即您的 Evernote 專屬電子郵件的第一部份,例:[使用者名稱].abc123@m.evernote.com。

等待 Evernote 重新同步處理您的帳戶

重設密碼或重新安裝後找不到記事另一個常見的原因是因為應用程式尚未同步處理您的帳戶。您成功以新資訊登入帳戶後,Evernote 會從伺服器重新載入您的資料,這是基於安全性的理由,確保只有您本人能夠存取您的資料。請稍待片刻,等待您的記事載入到裝置裡。是您的記事大小與數量多寡,重新同步處理的時間可能稍有不同。

如果經過上述步驟您依然找不到您的記事,請與我們聯絡

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  • 重設密碼
  • 消失的記事
  • 遺失的記事
  • 第二帳戶
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