Evernote 退款政策

Evernote 退款政策

Evernote 退款政策

若本《退款政策》與任何您與 Evernote 約定之其他條款,包括但不限於 Evernote 服務條款商業條款Evernote 企業版合約(以上均稱為「條款」)相衝突,蓋以該等條款為準。本政策中未說明定義之名詞,其定義以在其他條款中之說明定義之。

Evernote 進階版或專業版

除下述情況,Evernote 進階版和專業版訂閱(「個別付費服務」訂閱者)不提供退費,亦不對已經開始使用的服務提供按比例的退款或儲值。如過去有退費的案例,我們亦無義務在未來以同樣方式處理。

我們保留是否視下列情況核發退款或在帳戶加值的權利:

  1. 當我們在帳單週期內實質修訂了 Evernote 服務條款隱私權政策、或商業條款,且此等修訂(「條款修訂」)對您有負面影響時,我們可能酌情,或依適用法律規範,將您的個人付費服務訂閱未使用完的期間費用退還與您。要取得退款,需由您提出書面通知,其中必須 (a) 能辨識出您的帳戶,(b) 明文提出取消個人付費服務。我們收到您的通知,且我們裁定取消有效後,該取消請求隨即生效。提出通知的方式請參考《服務條款》的「我如何向 Evernote 傳送通知」章節。
  2. 服務條款的「服務修訂權益」章節中所述,當 Evernote 服務的任一部分遭修訂或中止導致對您產生負面影響,且我們《服務條款》中明訂的替代方案不可取得時,我們得酌情或依適用法律規範,退回相當於您的個人付費服務訂閱尚未使用的部分之部分費用。

Evernote 企業版

Evernote 企業版客戶得於特定條件下獲得退款。與個人付費服務訂閱一樣,如果我們曾退回 Evernote 企業版訂閱,亦無義務在未來依同樣方式處理。

客戶提出終止

符合退款資格之終止情況:

針對每年以信用卡付費,且有三個以上終端使用者席位之帳戶的客戶,除了兩席,我們可以按比例提供退費。舉例說明,若某客戶的帳戶有 10 為終端使用者,且在訂閱期 12 個月的期間內的第 6 個月取消帳戶,該客戶將獲得 8 席的訂閱費 50% 的退款。

不符合退款資格之終止情況:

每月以信用卡付款之帳戶的客戶,可在下個帳單週期前移除任何席位,或取消企業版訂閱。以發票付款之帳戶,不論月計或年計,均可在下個帳單週期前移除任何席位,或取消企業版訂閱。任何這些情況的變更均會反映在下一帳單週期裡。

除了上述情況,我們保留是否視情況核發退款或在帳戶加值的權利,或依適用法律執行。

客戶因《Evernote 企業版合約》變更而提出終止

當客戶不希望依《Evernote 企業版合約》,條款 21(h) 說明之「經修訂協議」繼續使用 Evernote 企業版,客戶得請求部分退款,且 Evernote 將退回終止生效後任何剩餘已預付部分之費用。請參考《Evernote 企業版合約》條款 21(h),了解如何提出終止通知。

客戶因 Evernote 服務變更或中止而提出終止。

服務條款的「服務修訂權益」章節中所述,當 Evernote 服務的任一部分遭修訂或中止,導致對 Evernote 企業版客戶產生負面影響,且我們《服務條款》中明訂的替代方案不可取得時,我們得酌情或依適用法律規範,退回相當於 Evernote 企業版訂閱尚未使用的部分之費用。

Evernote 提出終止

Evernote 將針對終止生效日期後剩餘的任何部分的費用退款。

LANGUAGES_SUPPORT LANGUAGES_EXCLUDE=zh-cn-yxbj LANGUAGES_INCLUDE=it,tr

關鍵字:

  • 退款
  • 取消
播放影片 %{current} 之 %{total}
影片 %{current} 之 %{total}