Evernote 退款政策

若本《退款政策》與任何您與 Evernote 約定之其他條款相衝突，包括但不限於 Evernote 服務條款、商業條款、Evernote Teams 合約（以上均稱為「條款」），蓋以該等條款為準。本政策中未說明定義之名詞，其定義以在其他條款中之說明定義之。

Evernote 進階版、專業版、Personal、Professional

Evernote Personal 和 Professional 訂閱（以及先前之產品）（統稱「個別付費服務」訂閱）得依照下列準則進行退款：

1. 針對月繳的個別付費服務訂閱費用，若在付款日後兩天內提出要求，Evernote 將處理退款。
2. 針對年繳的個別付費服務訂閱費用，若在付款日後六十天內提出要求，Evernote 將處理退款。

付款後超過上述時間範圍後，我們不會針對尚未使用的訂閱按比例退款或儲值。若為經由第三方 app store 例如 iTunes 等所做的付款，Evernote 可能無法處理退費。過去退款的案例不表示我們在未來有義務依同樣方式處理。

我們並保留是否視下列情況核發退款或在帳戶加值的權利：

1. 當我們在帳單週期內實質修訂了 Evernote 服務條款、隱私權政策、或商業條款，且此等修訂（「條款修訂」）對您有負面影響時，我們可能酌情，或依適用法律規範，將您的個人付費服務訂閱未使用完的期間費用退還與您。要取得退款，需由您提出書面通知，其中必須 (a) 能辨識出您的帳戶，(b) 明文提出取消個人付費服務。我們收到您的通知，且我們裁定取消有效後，該取消請求隨即生效。提出通知的方式請參考《服務條款》的「我如何向 Evernote 傳送通知」章節。
2. 如服務條款的「服務修訂權益」章節中所述，當 Evernote 服務的任一部分遭修訂或中止導致對您產生負面影響，且我們《服務條款》中明訂的替代方案不可取得時，我們得酌情或依適用法律規範，退回相當於您的個人付費服務訂閱尚未使用的部分之部分費用。

Evernote Teams

Evernote Teams（舊稱 Evernote 企業版）客戶得於特定條件下獲得退款。與個人付費服務訂閱一樣，如果我們曾退回 Evernote Teams 訂閱，亦無義務在未來依同樣方式處理。

客戶提出終止

符合退款資格之終止情況：

1. 針對月繳的 Teams 服務訂閱費用，若在付款日後兩天內提出要求，Evernote 將處理退款。
2. 針對年繳的 Teams 服務訂閱費用，若在付款日後六十天內提出要求，Evernote 將處理退款。

付款後超過上述時間範圍後，我們不會針對尚未使用的訂閱按比例退款或儲值。

不符合退款資格之終止情況：

每月以信用卡付款之帳戶客戶，可在下個帳單週期前移除任何席位或取消 Teams 訂閱。以帳單付款之帳戶，不論月繳或年繳，均可在下個帳單週期前移除席位或取消 Teams 訂閱。任何這些情況的變更均會反映在下一帳單週期裡。

除了上述情況，我們保留是否視情況核發退款或在帳戶加值的權利，或依適用法律執行。

客戶因《Evernote Teams 合約》變更而提出終止

當客戶不希望依《Evernote Teams 合約》條款 21(h) 說明之「經修訂協議」繼續使用 Evernote Teams，客戶得請求部分退款，且 Evernote 將退回終止生效後剩餘已預付部分之費用。請參考《Evernote Teams 合約》條款 21(h) 了解如何提出終止通知。

客戶因 Evernote 服務變更或中止而提出終止。

如服務條款的「服務修訂權益」章節中所述，當 Evernote 服務的任一部分修訂或中止，導致對 Evernote Teams 客戶產生負面影響，且我們《服務條款》中明訂的替代方案不可取得時，我們得酌情或依適用法律規範，退回相當於 Evernote Teams 訂閱尚未使用的部分之費用。

Evernote 提出終止

Evernote 將針對終止生效日期後剩餘的任何部分的費用退款。

LANGUAGES_PRODUCT