应该如何解决软件崩溃问题

应该如何解决软件崩溃问题
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应该如何解决软件崩溃问题

如果Evernote软件崩溃,请尝试使用以下办法来解决问题:

  • 同步 Evernote-在开始检查故障前,请确保你的笔记已经同步。在所有设备同步笔记后,登录 Evernote Web 检查出现在你帐户中的笔记。
  • 重新启动 Evernote
  • 重启你的电脑或设备
  • 升级到最新版 Evernote -软件崩溃问题可能随着产品升级得到修复。同步Evernote,然后 下载并安装最新版本的 Evernote
  • 前往 Evernote 帮助与教程 -如果 Evernote 在崩溃时显示出现问题,请尝试在 Evernote 帮助与教程中搜索错误消息,看看是否有解决这个问题的建议。
  • 查看 Evernote 状态博客 - Evernote 服务器每周都会更新各种支持同步服务的软件组件。在这段时间里,同步服务会变慢,甚至出现间歇性中断的情况。查看 status.evernote.com 确认崩溃问题是不是服务器端的问题造成的。
  • 卸载/重新装载 Evernote — 卸载 Evernote 前,请确定所有的笔记都已被同步,且均在Evernote 网页版中可见。你可能也会想备份笔记或为你的笔记存储副本。 了解如何卸载和重新装载 Evernote

如果上述建议均无法解决你的问题,请 联系我们。 请在所提交的问题中包含如下信息:

  • 一份你帐户的活动日志
  • 你在软件崩溃时正在进行的操作是什么
  • 简单描述你遇到的问题
  • 你所使用的Evernote版本
  • 列出你在联系Evernote客服前所进行的所有操作步骤

如果软件崩溃造成你的软件无法正常使用,在问题解决之前,请尝试使用其他设备或 Evernote 网页版

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  • 失败
  • 失败
  • 启动中
  • 停止工作

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