如何找回丢失的笔记

如何找回丢失的笔记

如何找回丢失的笔记

整条笔记丢失?

如果整条笔记全部丢失,你可以进行以下两种操作:

  1. 查看“废纸篓”笔记本中的内容
  2. 在Evernote网页版中进行搜索

查看“废纸篓”笔记本中的内容

你首先需要查看“废纸篓”笔记本,以防丢失笔记被误删。“废纸篓”位于笔记本列表的最末端。使用搜索功能无法搜到废纸篓中的笔记,因此你需要手动查看“废纸篓”笔记本。如需将笔记移出“废纸篓”,请点击恢复笔记

Evernote企业版用户有两个“废纸篓”笔记本,一个用来储存私人笔记。另一个用来储存企业笔记。企业中的“废纸篓”笔记本中包含所有你创建的或加入的企业笔记本中删除的笔记。你可以在企业的“废纸篓”笔记本中浏览或恢复这些笔记,但是只有企业管理员可以在管理控制台中将这些笔记从废纸篓中永久删除。

获取更多关于如何恢复已删除笔记的信息

获取更多关于如何删除笔记和清空废纸篓的信息

在Evernote网页版中进行搜索

如果在“废纸篓”笔记本中未发现该条笔记,登录Evernote网页版查看是否在笔记列表或“废纸篓”笔记本中。如果在Evernote网页版中找到了该条笔记,则应为同步出现问题或你的一个设备出现了问题。

 

笔记内容丢失?

如需恢复某条笔记中的部分内容,请按以下步骤进行操作:

  • 如果你是Evernote高级帐户:请查看笔记历史。可使用Evernote网页版及Mac、Windows桌面版查看笔记历史。

    获取更多有关如获取和使用笔记历史的方法

  • 如果在笔记历史中仍未找到:如果在笔记历史中仍未找到相关内容,请在帐户中搜索“冲突的修改”或“修改冲突”。你在寻找的内容很有可能遇到了同步问题。如果你找到了冲突笔记,请将内容复制回当前笔记或新建一条笔记,并重新同步。

  • 如果最近进行过备份(Windows):如果你使用Evernote Windows桌面版创建该条笔记且无法找到笔记,但最近对设备进行过备份,也可以恢复笔记。

    获取更多有关如何备份和恢复Windows电脑的信息

  • 如果你使用Mac版或没有备份(Windows):如果你使用Evernote Mac 版且进行过备份,或使用Evernote Windows版时丢失部分内容但没有备份。请联系用户支持,获取帮助。

提交用户支持请求时:

  1. 请在“有什么需要帮助的?”一栏中选择“笔记丢失
  2. 请选择数据丢失时所使用的设备
  3. 简要描述遇到问题时的情况
  4. 从你最近一次看见丢失的笔记的设备上导出活动日志并提交。

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