Gỡ lỗi máy quét
Ngăn sự cố kẹt giấy
Hãy thử những đề xuất sau để ngăn sự cố kẹt giấy:
- Quét ít tờ hơn mỗi lần
- Quét một lúc nhiều tài liệu có kích thước tương tự (biên lai, thẻ, ảnh, tài liệu)
- Điều chỉnh chiều rộng của khay giấy để cho rộng hơn một chút so với chiều rộng của tài liệu
- Đảm bảo tài liệu được đặt ở trung tâm của khay cấp giấy
Xử lý sự cố kẹt giấy
Nếu không may bị kẹt giấy, chỉ cần nhấc cần nằm bên tay phải của máy ScanSnap lên để mở nắp máy và nhẹ nhàng lấy giấy ra.
Bảo trì máy quét định kỳ để tránh gặp vấn đề
Bạn cần lưu ý làm sạch các tiếp điểm và con lăn. Sau đây là các video hướng dẫn bạn cách vệ sinh các tiếp điểm và con lăn, cũng như cách đặt hàng con lăn thay thế nếu cần thiết.
Vệ sinh mặt kính
Nếu nhìn thấy vết ố, vết chấm, đường kẻ hoặc vết dơ trên tài liệu quét, có thể bạn cần phải vệ sinh mặt kính của máy quét.
Vệ sinh con lăn
Nếu các trang thường xuyên bị trượt hoặc lệch hoặc nhiều trang bị kéo vào máy quét cùng lúc, hãy thử vệ sinh con lăn để cải thiện khả năng bắt giấy.
Thay thế con lăn
Con lăn có tuổi thọ khoảng một năm hoặc 200.000 lượt quét. Nếu bạn đã thử vệ sinh con lăn mà vẫn bị lỗi nạp giấy, hãy thay thế con lăn.
Vẫn chưa tìm thấy nội dung bạn đang cần?
Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Fujitsu hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ cho Nhóm hỗ trợ của Evernote.