Cách phát hiện và bảo vệ bản thân khỏi các trường hợp lừa đảo

Lừa đảo là hành vi gửi đi những email, tin nhắn hoặc thông tin liên lạc khác có tính chất gian dối, mạo danh người khác hoặc công ty khác để cố tình đánh cắp thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như mật khẩu hoặc thông tin thẻ tín dụng. Thỉnh thoảng, những kẻ quấy rối có thể giả mạo thương hiệu của chúng tôi để phát tán thư rác và phần mềm độc hại.

Cách phát hiện một email lừa đảo

Bạn có thể lưu ý một số dấu hiệu chung sau đây nếu bạn cho rằng mình đang là mục tiêu. Ví dụ:

• Địa chỉ email của người gửi không khớp với tên của công ty. Tên công ty đôi lúc là Evernote, nhưng cũng có khi là "Evernote Service", "Evernote Cloud" v.v.
• URL không khớp với trang web của công ty hoặc chứa đường liên kết đến các trang đăng nhập hoặc trang đặt lại mật khẩu giả mạo. Luôn luôn kiểm tra các đường liên kết có trong email, hoặc nếu đã bấm vào thì kiểm tra trên thanh địa chỉ của trình duyệt. Thông thường, trang sẽ được thiết kế cho giống với trang web của Evernote, nhưng URL thì lại hoàn toàn khác.
• Nội dung thư khác biệt rõ rệt với những thư khác. Đa số thư từ của chúng tôi sẽ theo một văn phong hoặc mẫu tương tự nhau. Nếu nội dung email rõ ràng không giống với những thư tương tự của chúng tôi, hãy cảnh giác.
• Thư yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Evernote không bao giờ yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân qua email.
• Thư yêu cầu bạn cung cấp tên người dùng, địa chỉ email và/hoặc mật khẩu. Evernote không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Thư không liên quan và có chứa tệp đính kèm. Đừng bao giờ bấm vào tệp đính kèm nếu không rõ người gửi là ai.

Cách xử lý nếu nhận được email lừa đảo

Cách xử lý tốt nhất là xóa ngay thư đó. Không bấm vào bất kỳ đường liên kết nào, không hồi đáp người gửi và không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Không cần thiết phải báo cáo trường hợp này cho Evernote. Người gửi những email nào không có quyền truy cập danh sách người dùng của chúng tôi và cũng không có chủ đích duy nhất là nhắm đến người dùng Evernote. Evernote chỉ là một trong nhiều công ty mà kẻ gửi email mạo danh và có rất nhiều email giống hệt như thế mạo danh các công ty khác trên thế giới.

Tuy nhiên, chúng tôi vẫn hoan nghênh và khuyến khích bạn báo cáo những trường hợp lừa đảo cho nhà cung cấp dịch vụ email của bạn. Việc báo cáo những trường hợp lừa đảo này cho nhà cung cấp dịch vụ email của bạn sẽ giúp họ xác định được hành vi, lưu ý những tài khoản người gửi đó và cải thiện chức năng lọc thư rác của họ. Sau đây là các bước để báo cáo hành vi lừa đảo cho một số nhà cung cấp dịch vụ email phổ biến:

• Gmail (phần có tiêu đề "Báo cáo email lừa đảo")
• Microsoft Outlook (phần có tiêu đề "Báo cáo thư là lừa đảo qua mạng Outlook.com")
• Apple iCloud (phần có tiêu đề "Cách báo cáo những email, tin nhắn và cuộc gọi đáng ngờ")

Mẹo để tự bảo vệ bản thân khỏi email lừa đảo

• Nếu bạn cảm thấy một đường liên kết trong email không đáng tin cậy thì đừng bấm vào. Hãy truy cập trực tiếp vào trang web bằng trình duyệt của bạn.
• Khi không rõ người gửi là ai, đừng bấm vào bất kỳ nội dung gì.
• Thiết lập tính năng xác thực hai bước cho tài khoản Evernote của bạn.
• Truy cập trang Mẹo bảo mật để tìm hiểu thêm.

LANGUAGES_PRODUCT