疑难解答

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避免卡纸

小贴士:

  • 每次扫描少量文件
  • 每次扫描类似尺寸的文件(收据、名片、照片或文档)
  • 调整侧导板宽度,使其比扫描文件稍宽
  • 确保所有文件居中放入进纸斜槽
 

处理卡纸

处理ScanSnap扫描仪卡纸问题

如果发生卡纸,只需提起扫描仪进纸斜槽右侧的卡槽开关,打开扫描仪的顶部,轻轻取出卡纸即可。

 

无线扫描相关问题

如果扫描仪无法通过 Wi-Fi 连接电脑,请尝试以下步骤:

  • 确保扫描仪背部的 Wi-Fi 开关处于开启状态。
  • 运行 ScanSnap Evernote Edition 无线设置工具:
    • Windows:所有程序 > ScanSnap Manager Evernote Edition > ScanSnap Evernote Edition 无线设置工具
    • Mac:应用程序 > ScanSnap Evernote Edition > ScanSnap Evernote Edition 无线设置工具
  • 检查无线网络设置的加密方式。大多数无线网络可以正常使用,如遇任何问题,请参考帮助中心
 

提升名片扫描的准确性

ScanSnap Manager software中的名片扫描选项

你可能会需要通过调整名片扫描的质量来提升扫描名片的准确性。你可以参考以下步骤进行操作:

  1. 打开ScanSnap Manager 印象笔记 Edition
  2. 点击名片选项
  3. 从“图像分辨率”旁的下拉菜单中选择“最佳”
  4. 从“压缩率”旁的下拉菜单中选择“低”
 

日常维护

扫描仪内部的玻璃和转轮需保持清洁。下面的视频将介绍如何清洁玻璃和转轮,以及必要时如何更换新购买的转轮。

视频:清洁玻璃
视频:清洁玻璃

清洁玻璃

扫描后文件上出现斜线、条纹、圆点、污渍时,需要清洁扫描仪内部的玻璃。

视频:清洁转轮
视频:清洁转轮

清洁转轮

如果扫描时页面容易偏斜,或多份文件同时进入扫描仪,可尝试清洁转轮以提高抓纸性能。

视频:更换转轮
视频:更换转轮

更换转轮

转轮通常可以持续使用一年或扫描 20 万次。如果尝试清洁转轮后扫描仪依旧无法正常进纸,请更换转轮。若想购买转轮请点击这里

 
 

仍未找到你需要的内容?

更多疑难解答,详见 ScanSnap 支持页面联系印象笔记支持团队

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