Evernote Business: ответы на вопросы

Evernote Business: ответы на вопросы

Evernote Business: ответы на вопросы

Темы статьи:

  • Общие вопросы
  • Начало работы
  • Управление аккаунтом Evernote Business вашей компании
  • Безопасность
  • Счета и оплата
 

Общие вопросы

Как получить помощь по вопросам, касающимся Evernote Business?

По вопросам технической поддержки и за советами по максимально эффективному использованию Evernote Business выберите один из предложенных вариантов:

  • Найдите ответы на странице «Справочного центра Evernote»: ознакомьтесь со статьями и с дополнительной информацией.
  • Разместите запрос в службу поддержки: специалист службы сопровождения бизнес-пользователей ответит на ваш запрос по электронной почте.
  • Обратитесь в чате: чат в режиме реального времени со специалистом службы сопровождения бизнес-пользователей доступен для всех пользователей Evernote Business.

В чем разница между подпиской Evernote Premium и бизнес-аккаунтом?

Evernote Business предоставляет вам все возможности Evernote Premium, а также дополнительную функциональность именно для команд: совместное рабочее пространство, управление пользователями, централизованное выставление счетов и многое другое. Подробнее >>

Что делать, если у одного из наших сотрудников уже есть аккаунт Evernote?

Для аккаунтов Evernote Business , созданных 15 сентября 2017 года и позднее: если у кого-то есть аккаунт Evernote, он должен продолжать его использовать для своих личных заметок. Когда он присоединится к бизнесу, то создаст другой, отдельный, бизнес-аккаунт для бизнес-заметок.

Для аккаунтов Evernote Business, созданных до 15 сентября 2017 года: если у кого-то уже есть аккаунт Evernote, мы рекомендуем его использовать при подключении к бизнес-аккаунту компании. Все личные заметки и блокноты будут отделены от бизнес-заметок и бизнес-блокнотов. Никто, в том числе администратор бизнес-аккаунта, не сможет просматривать или управлять содержимым личных заметок и блокнотов, они останутся с пользователем даже в случае его ухода из бизнеса.

Что происходит с личными блокнотами и заметками пользователя при подключении или отключении от бизнес-аккаунта компании?

Когда пользователь покидает бизнес-аккаунт, он сразу же потеряет доступ к бизнес-блокнотам и бизнес-заметкам, поскольку все содержимое Evernote Business остается в бизнес-аккаунте.

Какой месячный лимит загрузки данных для бизнес-аккаунта Evernote?

Каждый Evernote Business получает 20 ГБ ежемесячных загрузок, общих для аккаунта компании + дополнительно 2 ГБ на пользователя этого аккаунта.

Например, если команда состоит из четырех участников, пользующихся аккаунтом компании, то она получает 28 Гб загрузок ежемесячно. Другими словами, это 20 Гб + 8 Гб (2 Гб х 4 пользователя), которые могут загружаться в аккаунт за месяц. Подробнее >>

В каких странах доступен Evernote Business сегодня?

Evernote Business доступен для пользователей, чей платежный адрес находится в одной из следующих стран: Аргентина, Австралия, Австрия, Бельгия, Белиз, Боливия, Бразилия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Венесуэла, Вьетнам, Гайана, Германия, Гватемала, Гондурас, Гонконг, Греция, Дания, Доминикана, Египет, Израиль, Индонезия, Исландия, Испания, Ирландия, Италия, Канада, Кипр, Колумбия, Корея, Коста-Рика, Кувейт, Латвия, Литва, Люксембург, Малазия, Мальта, Мексика, Нидерланды, Никарагуа, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сальвадор, Саудовская Аравия, Сингапур, Словакия, Словения, США, Таиланд, Тайвань, Турция, Украина, Уругвай, Швеция, Швейцария, Филиппины, Финляндия, Франция, Французская Гвиана, Чехия, Чили, Эквадор, Эстония, ЮАР, Ямайка, Япония

Начало работы

Как установить и начать работу с Evernote Business?

  1. Создание нового бизнес-аккаунта Evernote для вашей команды
  2. Добавление пользователей
  3. Добавление содержимого в Evernote Business
  4. Совместный доступ к рабочей информации

Более подробная информация представлена в Руководстве по началу работы в Evernote Business

Где можно ознакомиться с соглашением Evernote Business?

Посмотрите Соглашение Evernote Business.

Какие существуют возможности оплаты Evernote Business?

Вы можете оплачивать кредитной картой или безналичным переводом ежемесячно или ежегодно. Подробнее >>

Управление аккаунтом Evernote Business вашей компании

Как управлять бизнес-аккаунтом (например, добавлять пользователей, добавлять содержимое или просматривать информацию об оплате)?

Администраторы аккаунта Evernote Business могут использовать панель администратора для управления командным аккаунтом Evernote. Подробнее >>

Как удостовериться, что люди, не имеющие отношения к нашей команде, не смогут подключиться к бизнес-аккаунту?

Только пользователи с адресом в заданном домене электронной почты и те, кому вы отправили приглашение по электронной почте (только для аккаунтов Evernote Business, созданных до 15 сентября 2017), смогут подключиться к аккаунту Evernote Business.

Как аннулировать отправленное приглашение или напомнить пользователю подключиться к бизнес-аккаунту компании, если он не ответил на мое приглашение?

Вы можете отозвать приглашение пользователя или повторно отправить свое приглашение на странице «Управление пользователями» на панели администратора.

Могу ли я экспортировать данные из аккаунтов отключенных пользователей?

Да. Все бизнес-блокноты доступны администраторам аккаунта через панель администратора, даже если владелец был удален из бизнеса. Блокноты можно экспортировать со страницы «Блокноты» панели администратора.

Безопасность

Как Evernote обеспечивает защиту данных?

Три правила защиты данных в Evernote — это ключевые принципы, которыми мы руководствуемся при работе с данными вашей команды. Все, что мы делаем в Evernote, определяется этими тремя основными правилами:

  1. Ваша информация принадлежит только вам
  2. Ваши данные защищены
  3. Ваши данные переносимы

Мы понимаем важность сохранения данных вашего коллектива в безопасности и стремимся к созданию доверительных отношений с нашими клиентами. Ознакомьтесь с Информацией о безопасности.

Какие функции защиты данных предлагает Evernote Business?

Функции защиты данных бизнес-уровня отражены здесь.

Шифруются ли данные Evernote?

Все коммуникации между клиентскими приложениями и серверами Evernote осуществляются по протоколу SSL, поэтому ваш пароль и все данные защищены в процессе передачи. Evernote не шифрует данные, хранящиеся на личных компьютерах и устройствах, однако вы можете настроить шифрование на своих дисках и устройствах самостоятельно.

Поддерживает ли Evernote Business Active Directory или управление учетными записями пользователей?

Да. Evernote Business подключается к Active Directory или решению LDAP, позволяя вам приглашать и удалять бизнес-пользователей из уже имеющейся панели администратора.Такие сервисы, как Okta, первое партнерское решение, полностью интегрированное с Evernote Business, позволяет настроить управление учетными записями пользователей за считанные минуты.

Поддерживает ли Evernote Business систему единого входа (SSO)?

Да. Evernote использует безопасный и широко распространенный отраслевой стандарт SAML 2.0. Это означает, что наша реализация единого входа легко интегрируется с любым крупным поставщиком удостоверений, поддерживающим SAML 2.0. Мы также поддерживаем ADFS. Подробней >>

Соответствует ли Evernote Business стандарту SSAE16?

Центр хранения и обработки данных, который управляет нашими данными, является SAS 70 (Type II) и SSAE16 SOC-1 (Type 2) сертифицированным дата центром. Evernote и сервис не проходили официальный процесс SSAE16 сертификации.

Соответствует ли Evernote Business акту HIPPA?

В настоящий момент Evernote и Evernote Business не соответствуют этому акту.

Предлагает ли Evernote Business функции контроля версий заметок или истории заметок?

Да. История заметок обеспечивает моментальный снимок заметки, сохраняемый почти каждый день, и позволяет вам вернуться к более старой версии заметки из Evernote Web или Evernote для Mac или Windows. Подробнее >>

Можно ли посмотреть, кто вносит изменения или перемещает информацию из бизнес-блокнотов в личные блокноты?

Панель активности Evernote в клиенте отображает список недавно измененных заметок и авторов этих изменения. Однако вы не сможете посмотреть подробный список каждого конкретного изменения.

Можно ли восстановить заметки после их удаления?

Удаленные заметки сохраняются в бизнес-корзине. Если вы по ошибке удалили заметку, вы всегда можете восстановить ее из бизнес-корзины, даже если вы не являетесь администратором бизнес-аккаунта. Администраторы аккаунта также могут восстановить (или окончательно удалить) заметки из панели администратора.

Счета и оплата

Предлагаете ли вы бесплатную пробную версию Evernote Business?

Вы можете подписаться на бесплатную 30-дневную пробную версию Evernote Business на веб-сайте Evernote Business.

Существуют ли скидки на Evernote Business?

Да, мы предлагаем скидки для всех прошедших квалификацию НПО, некоммерческих организаций и образовательных учреждений. Подробнее >>

Как деактивировать аккаунт Evernote Business, и что произойдет с содержимым бизнес-заметок и бизнес-блокнотов после этого?

Вы можете отказаться от аккаунта Evernote Business в панели администратора через вкладку платежной информации. Бизнес-аккаунт будет активен до окончания платежного периода. Перед удалением мы настоятельно рекомендуем перенести личные заметки из бизнес-блокнотов в личный аккаунт или создать резервную копию, выбрав блокнот и нажав «Экспорт заметок» в формате .enex на персональный компьютер. Вы потеряете доступ к бизнес-заметкам и бизнес-блокнотам после деактивации аккаунта.

LANGUAGES_ALL EXCLUDE=vi, th, ms, ar, id

Ключевые слова:

  • администратор
  • администратор
  • бизнес
  • evernote business
Воспроизводится видео %{current} из %{total}
Видео %{current} из %{total}