Устранение неполадок сканера

Устранение неполадок сканера

Устранение неполадок сканера

Предотвращение застревания бумаги

Попробуйте эти способы, чтобы предотвратить застревание бумаги:

  • Сканируйте меньше страниц за один раз
  • Сканируйте документы одного типоразмера в одном пакете (квитанции, визитки, фотографии, документы)
  • Отрегулируйте направляющую для бумаги немного шире, чем ширина ваших документов
  • Обеспечьте, чтобы все документы были расположены по чентру лотка подачи бумаги
 

Устранение замятия бумаги

Устранение замятия бумаги сканером ScanSnap

Если вам посчастливилось наблюдать замятие бумаги, просто поднимите рычаг на правой стороне ScanSnap, чтобы открыть сканер и осторожно удалите бумагу.

 

Проблемы сканирования при подключении через WiFi

Если сканер не подключается с помощью Wi-Fi, выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что приемник Wi-Fi на задней части сканера включен в положении On.
  • Запустите программу настройки ScanSnap Wireless для Evernote Edition. Найдите и запустите программу из меню вашей программы или приложения.
    • Windows: Программы > ScanSnap Evernote Edition > Программа настройки беспроводного подключения ScanSnap для Evernote Edition,
    • Mac: Программы > ScanSnap Evernote Edition > Программа настройки беспроводного подключения ScanSnap для Evernote Edition,
  • Проверьте, c каким типом безопасности вашей беспроводной сети вы работаете. Большинство беспроводных сетей будет работать нормально. Если вы столкнулись с проблемой, пожалуйста, посетите Справка & Обучение для получения помощи.
 

Улучшите качество сканирования визиток

Настройки визиток в программе ScanSnap Manager

Вы можете повысить качество отсканированных визитных карточек, выбрав качество сканирования. Для этого сделайте следующее:

  1. Откройте программу ScanSnap Manager Evernote Edition
  2. Выберите вкладку визитных карточек
  3. Выберите «Лучшее» в меню «Разрешение изображения»
  4. Выберите «Низкое» в меню «Сжатие»
 

Предотвращение проблем с помощью регулярного технического обслуживания сканера

Советуем вам содержать контакты и роллеры сканера чистыми. На представленном видео вы сможете посмотреть, как чистить контакты и роллеры, а также как заказать замену роллеров, если появится необходимость.

Видео об очистке стекла
Видео об очистке стекла

Очистка стекла

Если на отсканированных документах появляются линии, точки и прочие лишние знаки и грязь, вам может понадобиться очистка стекла сканера.

Видео об очистке роллеров
Видео об очистке роллеров

Очистка роллеров

Если страницы постоянно соскальзывают или слипаются или несколько страниц одновременно попадает в сканер, вам потребуется очистить ролики, чтобы они лучше захватывали бумагу.

Видео о замене роллеров
Видео о замене роллеров

Замена роллеров

Роллер рассчитан на работу в течение одного года или 200 000 сканирований. Если вы попытались очистить роллеры, а страницы все еще не захватываются правильно, замените роллеры. Их можно заказать онлайн.

 
 

Еще не нашли нужную информацию?

Посмотрите страницу поддержки ScanSnap или сайт Помощь & Обучение Evernote с более полной информацией о возможных проблемах сканера.

LANGUAGES_SUPPORT LANGUAGES_INCLUDE=sv,fi,nl,da LANGUAGES_EXCLUDE=pt-br

Воспроизводится видео %{current} из %{total}
Видео %{current} из %{total}