Переустановите Evernote

Переустановите Evernote
< Назад / Вперед >

Переустановите Evernote

Когда приложение резко прекращает свою работу или не синхронизирует данные, чаще всего достаточно удалить и переустановить Evernote на вашем устройстве, чтобы решить эти проблемы.

Помните, что во время переустановки Evernote удапятся данные, которые помогают нашей службе поддержки найти и решить некоторые проблемы. Прежде чем действовать по инструкции ниже, мы рекомендуем сохранить протокол работы приложения и сделать резервную копию вашего аккаунта Evernote и локальных блокнотов.

Чтобы удалить и переустановить Evernote, выберите операционную систему из списка и следуйте инструкции.

  • Mac

    1. Если Evernote запущен, нажмите Command + Q, чтобы выйти из приложения.
    2. Откройте папку приложений и перетащите Evernote в корзину.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши по корзине (можно еще удерживать при этом клавишу Ctrl) и выберите Очистить корзину.
    4. Перезагрузите компьютер.
    5. Загрузите и установите Evernote для Mac с сайта Evernote или из Mac App Store.
    6. Перетащите иконку Evernote в папку приложений.
    7. Откройте Evernote и войдите в свой аккаунт.
  • Windows

    1. Если Evernote запущен, выберите Файл > Выйти в меню, чтобы выйти из приложения.
    2. Нажмите на кнопку «Windows 10», чтобы открыть стартовое меню.
    3. Перейдите по разделам Настройки > Приложения > Приложения и функции.
    4. Выберите Evernote, затем нажмите Удалить.
    5. Перезагрузите компьютер.
    6. Загрузите и установите Evernote для Windows с нашего сайта. Для установки вам понадобятся права администратора компьютера.
    7. Откройте Evernote и войдите в свой аккаунт.
  • iPhone, iPad и iPod touch

    Перед переустановкой Evernote для iPhone, iPad и iPod touch сохраните фотографии и содержимое заметок, которые еще не синхронизировались, так как они удалятся в процессе. Несинхронизированные заметки отмечены зелеными уголками. Чтобы сохранить несинхронизированные фотографии, откройте фотографию и нажмите кнопку «Сохранить изображение» («стрелка вниз»).

    1. Нажмите и удерживайте иконку Evernote на домашнем экране устройства, пока она не начнет покачиваться.
    2. Нажмите на крестик «X», затем Удалить.
    3. Перезагрузите устройство.
    4. Загрузите Evernote из App Store.
  • Android

    Перед переустановкой Evernote для Android убедитесь, что вы сохранили каждую несинхронизированную заметку из приложения Evernote. Все несинхронизированные заметки (отмечены красными уголками) и фотографии будут удалены при переустановке приложения Evernote. Чтобы сохранить несинхронизированные фотографии в Галерею, нажмите на меню настроек (три точки) и выберите Сохранить в загрузки.

    1. Откройте Play Store.
    2. Найдите Evernote, затем нажмите Удалить.
    3. Перезагрузите устройство.
    4. Загрузите Evernote из Play Store.

Пожалуйста, обратитесь к нам, если вам нужна дополнительная помощь.

LANGUAGES_PRODUCT

Ключевые слова:

  • переустановить
  • переустановка
  • удалить
  • удалить
  • решение проблем
  • установка
  • удаление
  • установить