Подключение к Evernote через Firewall или Proxy Server

Подключение к Evernote через Firewall или Proxy Server

Подключение к Evernote через Firewall или Proxy Server

Прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения для компьютера, проверив наличие обновлений в меню приложения.

Когда Evernote пытается соединиться с Интернетом для синхронизации, сервис использует настройки для браузеров по умолчанию в операционной системе. Самый простой способ проверить, что эти настройки заданы верно — открыть две следующие ссылки, используя Safari в Mac OS X или Internet Explorer для Windows:

Evernote использует TCP-порты 80 и 443 для связи с веб-сервисом Evernote, соответственно оба порта должны быть доступны для приложения Evernote. Если вы не можете открыть какую-либо из ссылок, указанных выше, через браузер, то скорее всего приложение Evernote не сможет успешно синхронизироваться.

Если вы не можете синхронизироваться на работе, возможно, что политика ИТ-безопасности вашего работодателя запрещает доступ к таким сервисам, как Evernote. Вы можете обратиться к ИТ-отделу вашей компании для разъяснений.

Если ничего не помогает (вы можете открыть указанные выше URL и не пытаетесь получить доступ к Evernote через офисную сеть), вам необходимо составить запрос в службу поддержки. Перед тем, как это сделать, вам необходимо скопировать протокол работы Evernote, который поможет специалистам нашей службы поддержки в диагностике проблемы. Чтобы скопировать этот файл, нажмите Помощь > Протокол работы и выберите «Сохранить как». Прикрепите сохраненный файл к запросу.

LANGUAGES_SUPPORT

Воспроизводится видео %{current} из %{total}
Видео %{current} из %{total}