Scanner - Solução de problemas
Evite o amontoar de papel
Experimente estas sugestões para evitar congestionamentos de papel:
- Digitalize menos páginas de uma vez
- Digitalize tamanhos semelhantes de documentos num lote (recibos, cartões, fotografias, documentos)
- Ajuste a largura do guia de papel para um pouco maior do que a largura dos seus documentos
- Certifique-se de que os documentos estão todos centrados no alimentador de papel
Resolver um congestionamento de papel
Se ocorrer um bloqueio de papel, simplesmente levante a alavanca no lado direito do ScanSnap para abrir o scanner e remova o papel com cuidado.
Evitar problemas fazendo a manutenção regular do scanner
É uma boa ideia manter os contactos e os rolos do scanner limpos. Os vídeos a seguir mostram como limpar os contactos e roletes e como solicitar roletes de reposição quando necessário.
Vídeo acerca da limpeza do vidro
Se aparecerem nos seus documentos digitalizados marcas isoladas, pontos, linhas ou resíduos, poderá ser necessário limpar o vidro do scanner.
Vídeo acerca da limpeza dos roletes
Se as páginas estiverem a escorregar ou a inclinarem-se de forma consistente ou se muitas páginas estiverem a passar pelo scanner ao mesmo tempo, tente limpar os rolos para que agarrem melhor o papel.
Substituindo os rolos
Os rolos deverão durar um ano ou 200.000 digitalizações. Se você tentou limpar os rolos e as páginas ainda não são alimentadas corretamente, substitua os rolos.
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