Resolução de problemas com o scanner
Impedir papel emperrado
Experimente estas sugestões para evitar que o papel fique emperrado:
- Digitalize menos páginas de uma vez
- Digitalize tamanhos similares de documentos de uma vez (recibos, cartões, fotos, documentos)
- Ajuste a largura da guia do papel para só um pouco maior que a largura dos seus documentos
- Garanta que os documentos estejam todos centralizados no alimentador de papel
Resolver papel emperrado
Se você tiver papel emperrado, é só levantar a alavanca no lado direito do ScanSnap para abrir o scanner e remover gentilmente o papel.
Impedir problemas com manutenção regular do scanner
É uma boa ideia manter os contatos e rolos do scanner limpos. Os vídeos a seguir mostram como limpar os contatos e os rolos, e como adquirir rolos substitutos quando necessário.
Limpeza do vidro
Se marcas, pontos, linhas ou resíduos aparecerem nos seus documentos digitalizados, talvez você precise limpar o vidro do scanner.
Limpeza dos rolos
Se as páginas estão escorregando ou entortando enquanto passam pelo scanner ao mesmo tempo, experimente limpar os rolos para que eles peguem o papel melhor.
Substituição dos rolos
Os rolos devem durar um ano ou 200 mil digitalizações. Se você tentou limpar os rolos e as páginas ainda não alimentam de maneira apropriada, substitua os rolos.
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