FAQ para usuários do Evernote Teams

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TÓPICOS ABORDADOS NESTE ARTIGO:

• Perguntas gerais
• Ingressar em uma conta Evernote Teams
• Sair de uma conta Evernote Teams
• Trabalhando com spaces, notas e cadernos

Perguntas Gerais

O que são os spaces?

Os Spaces são uma nova maneira mais eficiente de organizar as informações de sua equipe. É possível criar um space para um projeto, equipe ou tópico; preencha-o com notas e cadernos e compartilhe com sua equipe. Todos na equipe podem ver o que foi compartilhado com eles em um Space, localizar a informação que precisam, e colaborar facilmente para concluir o trabalho. Saiba mais >>

O que são cadernos da equipe?

O Evernote Teams permite que os usuários criem e tenham acesso a cadernos da equipe. Eles tem a aparência e a funcionalidade igual a cadernos Evernote comuns, e possuem opções de compartilhamento adicionais, especificamente para a equipe. Membros do Evernote Teams podem criar cadernos da equipe e todas as notas dentro deles se tornam parte da conta da equipe.

Todo mundo na equipe pode ver todos os conteúdos da equipe?

Usuários na conta da equipe só podem ver o que foi explicitamente compartilhado com eles, seja diretamente ou através de um space, e o que foi publicado na conta da equipe (se houver algo). Novos spaces e cadernos são privados para o criador do caderno como padrão, mas podem ser compartilhados com membros da equipe. Você pode compartilhar notas e cadernos com pessoas ou colocá-los em um space e listá-los no Diretório da conta para a equipe inteira navegar. Administradores de conta podem visualizar e gerenciar todos os spaces, cadernos e notas, independente de suas permissões de compartilhamento, usando o console administrativo.

Atenção: Usuários que fazem parte de uma conta do Evernote Teams criada em ou após 15 de setembro de 2017 possuem um caderno de conta que não é compartilhável. Saiba mais >>

O que acontece se eu remover uma nota de um caderno da equipe?

Quando você remove uma nota de um caderno da equipe, a nota original é movida para a lixeira da equipe. A lixeira em uma conta da equipe é similar à lixeira em uma conta individual, mas só um administrador de conta pode esvaziar a lixeira da equipe do console administrativo. Se você excluir acidentalmente uma nota ou mudar de ideia, pode facilmente restaurá-la ao abrir a lixeira e clicar no botão restaurar.

O que acontece quando excluo um caderno da equipe?

Excluir um caderno da equipe é parecido com excluir notas. Todas as notas individuais do caderno da equipe são colocadas na lixeira da equipe. Para restaurar uma ou diversas notas, simplesmente abra a lixeira, selecione a(s) nota(s) (ou Shift+clique para selecionar várias) que você gostaria de restaurar, e selecione Restaurar notas selecionadas. Somente um administrador de conta pode esvaziar a lixeira da equipe usando o console administrativo.

O que é o Diretório da conta?

O Diretório é onde os spaces e cadernos compartilhados são listados para a equipe inteira navegar. Os usuários podem exibir e ingressar em spaces e cadernos conforme necessário. Alguns exemplos do que pode ser compartilhado com uma equipe incluem: informações de benefícios, material educacional, ou informações relacionadas a projetos que várias pessoas estão interessadas em seguir. Saiba mais >>

Ingressar em uma conta Evernote Teams

Posso manter minha conta Evernote atual ou preciso criar uma nova?

Para contas Evernote Teams que foram atualizadas: Se você possui uma conta do Evernote existente, você deve continuar a usá-la para suas notas individuais. Quando você ingressar na equipe, criará uma segunda conta da equipe separada para usar nas notas da equipe.

Para contas do Evernote Teams que não foram atualizadas: Se você possui uma conta Evernote existente, recomendamos fortemente que a utilize para ingressar na conta da equipe. Todas as suas notas e cadernos individuais continuarão separados das suas notas e cadernos da equipe. Ninguém, nem mesmo o administrador da conta, terá acesso ou controle sobre qualquer uma das suas notas e cadernos individuais, e você pode mantê-los, mesmo se sair da equipe.

Como ingresso em uma conta Evernote Teams?

Para instruções detalhadas sobre como ingressar na conta do Evernote da equipe, vejaaqui.

Quando eu tentei ingressar, recebi uma mensagem de que o número máximo de usuários foi atingido. O que devo fazer agora?

Se o número máximo de posições para a conta Evernote da sua equipe foi atingido, automaticamente notificaremos o administrador de conta da empresa que você tentou ingressar. O administrador de conta entrará em contato com você diretamente assim que o limite de usuários for aumentado.

Que mudanças verei ao ingressar em uma conta Evernote Teams?

O aplicativo do Evernote ficará igual, mas você perceberá algumas pequenas diferenças:

• Você terá a capacidade de criar spaces
• Você poderá acessar o Diretório de conta
• Você terá limites de conta atualizados

Alguma coisa acontece com minhas notas e cadernos individuais quando ingresso em uma conta Evernote Teams?

Absolutamente nada mudará com suas notas ou cadernos individuais quando você ingressar na conta Evernote da sua equipe.

O que acontece se eu já estiver pagando pelo Evernote Premium ou Personal e ingressar em uma conta Evernote Teams?

Para contas Evernote Teams criadas antes de 15 de setembro de 2017:

Se você adquiriu uma assinatura paga de nós e ainda tem mais do que um mês de serviço restante, ficaremos felizes em oferecer um reembolso proporcional. Se este for o caso, por favor Entre em contato conosco.

Para contas do Evernote Teams criadas a partir de 15 de setembro de 2017:

Você criará uma conta nova e separada do Evernote Teams ao ingressar na sua equipe. Você pode escolher manter sua assinatura separada individual do Evernote, ou pode cancelá-la. De qualquer forma, quando você ingressa na conta Evernote da sua equipe, seu administrador de conta conseguirá enviar a você um código resgatável de 1 ano de Evernote Personal usando o console administrativo.

Sair de uma conta Evernote Teams

Como saio de uma conta Evernote Teams na qual ingressei?

Administradores de conta do Evernote Teams podem remover você da conta usando a página 'Gerenciar usuários' no console administrativo. Antes de seguir os passos para sair de uma conta do Teams, lembre-se que você perderá imediatamente acesso a qualquer caderno da equipe que você tenha criado, bem como a todos os cadernos na conta da equipe.

O que acontece com minhas notas e cadernos se eu sair de uma conta Evernote Teams ou se meu acesso for revogado?

Se você sair da conta da equipe, ou se seu acesso for revogado por um administrador de conta, você perderá imediatamente o acesso a notas e cadernos da equipe, já que todo o conteúdo da equipe permanece dentro da conta Evernote Teams.

Trabalhando com spaces, notas e cadernos

Como os spaces são diferentes dos cadernos?

Cadernos permitem que você organize e compartilhe um conjunto único de conteúdo. Spaces são um método mais poderoso para organizar e colaborar com sua equipe ao redor de um projeto ou diversos conjuntos de conteúdo, que pode abranger vários cadernos.

• Um space pode conter tanto cadernos como notas individuais, permitindo que você organize melhor grandes quantidades de conteúdo
• Um space permite que você acompanhe no que sua equipe está trabalhando ao destacar as novidades e notas fixadas

Como os spaces são diferentes das pilhas?

Pilhas servem para você criar uma organização personalizada dos seus cadernos, enquanto que os spaces servem para sua equipe organizar conteúdo compartilhado, para que todos possam ficar na mesma página e encontrar conteúdos relevantes facilmente.

Ninguém mais pode ver suas pilhas, não é possível compartilhá-las, e usuários diferentes podem colocar seus cadernos em pilhas diferentes. Spaces são vistos por todos os membros da sua equipe convidados, e notas e cadernos só podem pertencer a um único Space. É possível compartilhar facilmente todos os conteúdos do Space ao adicionar um membro da equipe ao Space. Ao contrário das pilhas, os spaces também podem conter notas individuais.

Todos em um space automaticamente possuem permissões para cada caderno dentro daquele space?

Sim. Membros de um space receberão as mesmas permissões de todos os conteúdos no space. Nos casos em que uma pessoa tenha recebido permissÕes maiores que as permissões gerais do space, ela manterá as permissões maiores para estes itens.

É possível fazer parte de um space sem ingressar em todos os cadernos dentro dele?

Não.

Uma nota ou um caderno podem estar em mais de um space?

Não.

Posso compartilhar spaces, notas ou cadernos com pessoas fora da equipe?

Notas e cadernos (exceto os cadernos de conta) podem ser compartilhados com pessoas fora da equipe. Porém, spaces não podem ser compartilhados com pessoas fora da equipe.

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