Política de Reembolso do Evernote

Política de Reembolso do Evernote

Política de Reembolso do Evernote

Caso esta Política de Reembolso entre em conflito com qualquer acordo que você possua com a Evernote, incluindo, mas não limitado a Termos de Serviço do Evernote, Termos Comerciais do Evernote, ou Acordo Comercial Evernote (cada um referido como "Acordo"), tal Acordo será vigente. Termos em maiúsculo usados nesta política, mas não definidos, terão o mesmo significado atribuído a eles no Acordo.

Evernote Plus ou Premium

Exceto se descrito abaixo, as assinaturas do Evernote Plus e Premium (assinaturas "Serviço Pago Individual") não são reembolsáveis, e nenhum reembolso pró-rata ou crédito será oferecido para assinaturas usadas parcialmente. Porém, se emitirmos um reembolso ou crédito em uma situação, não temos obrigação de emitir o mesmo reembolso ou crédito no futuro.

Reservamos o direito de emitir reembolsos ou créditos conforme nossa escolha nas seguintes situações:

  1. Quando modificarmos materialmente os Termos de Serviço Evernote, a Política de Privacidade Evernote ou os Termos Comerciais Evernote durante um período de cobrança e tal modificação ("Modificação dos Termos") afete você de maneira negativa, podemos reembolsar uma parte da sua assinatura do Serviço Individual Pago igual à duração restante não utilizada da assinatura do Serviço Pago Individual, se determinarmos como apropriado ou necessário pela lei aplicável. Para se qualificar para um reembolso, você deve fornecer um aviso escrito que deve (a) identificar sua conta e (b) solicitar o cancelamento do Serviço Pago Individual. O cancelamento será efetivo no momento que recebermos seu aviso e nossa determinação que você está autorizado a efetuar tal cancelamento. Por favor, consulte a seção intitulada, "Como Posso Enviar uma Notificação à Evernote" nos Termos de Serviço sobre como enviar este aviso.
  2. Conforme descrito nos Termos de Serviço seção intitulada, "Direito de Modificar o Serviço", onde uma modificação ou interrupção de qualquer parte do serviço Evernote afete você de maneira adversa e soluções alternativas, conforme descrito em nossos Termos de Serviço, não estão disponíveis, podemos reembolsar uma parte da sua assinatura do Serviço Pago Individual igual à duração restante não utilizada da assinatura do Serviço Pago Individual, se determinarmos apropriado ou necessário pela lei aplicável.

Evernote Business

Os Clientes do Evernote Business são elegíveis ao reembolso sob certas condições. Assim como nas assinaturas do Serviço Pago Individual, se emitirmos um reembolso ou crédito para uma assinatura do Evernote Business em um momento, não somos obrigados a emitir o mesmo reembolso ou crédito no futuro.

Encerramento pelo Cliente

Encerramentos elegíveis para reembolso:

Para Clientes cujas Contas são pagas anualmente através de faturamento em cartão de crédito e possuem 3 (três) ou mais posições de Usuário Final, reembolsos pró-rata estão disponíveis para todos, exceto 2 (duas) das posições totais do Cliente. Por exemplo, se um Cliente com 10 (dez) posições de Usuário Final cancela sua Conta 6 (seis) meses após uma assinatura de 12 (doze) meses, seu cartão de crédito será reembolsado em metade (50%) do custo de 8 (oito) posições.

Encerramentos não-elegíveis para reembolso:

Clientes cujas Contas são pagas mensalmente através de faturamento em cartão de crédito, podem remover quaisquer posições ou cancelar sua assinatura do Business antes do próximo ciclo de pagamento. Clientes cujas Contas são pagas através de fatura, seja mensal ou anual, podem remover posições ou cancelar sua assinatura do Business antes do próximo ciclo de pagamento. Alterações em qualquer um destes casos serão refletidas no próximo ciclo de cobrança.

Para qualquer outro caso diferente do explicitado acima, reservamos o direito de emitir reembolsos ou créditos conforme nossa escolha, ou conforme solicitado pela lei aplicável.

Encerramento pelo Cliente devido à alterações no Acordo do Evernote Business

Caso o Cliente não deseje continuar a usar o Evernote Business sob os termos de um Acordo com Emendas, conforme descrito no Acordo Comercial Evernote, Seção 21(h), o Cliente pode solicitar um reembolso parcial, e o Evernote reembolsará a parte pró-rata de quaisquer Taxas pré-pagas aplicáveis ao período após a data efetiva de encerramento. Por favor, consulte a Seção 21(h) do Acordo Comercial Evernote para instruções sobre como fornecer um aviso de cancelamento.

Encerramento pelo Cliente devido à Modificações ou Interrupções do Serviço Evernote.

Conforme descrito nos Termos de Serviço seção intitulada, "Direito de Modificar o Serviço", onde uma modificação ou interrupção de qualquer parte do serviço Evernote afete o Cliente do Evernote Business de maneira adversa e soluções alternativas, conforme descrito em nossos Termos de Serviço, não estão disponíveis, podemos reembolsar uma parte da sua assinatura do Cliente do Evernote Business igual à duração restante não utilizada da assinatura do Evernote Business, se determinarmos apropriado ou necessário pela lei aplicável.

Encerramento pela Evernote

A Evernote reembolsará a porção pró-rata de quaisquer Taxas pré-pagas aplicáveis ao período após a data efetiva do encerramento.

LANGUAGES_SUPPORT LANGUAGES_EXCLUDE=zh-cn-yxbj LANGUAGES_INCLUDE=it,tr

Palavras-chave:

  • reembolsos
  • cancelar
Reproduzindo vídeo %{current} de %{total}
Vídeo %{current} de %{total}