Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z synchronizacją

Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z synchronizacją
< Wstecz / Dalej >

Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z synchronizacją

Gdy na jednym urządzeniu tworzysz i edytujesz notatki, aplikacja Evernote synchronizuje zmiany z naszymi serwerami, a następnie z innymi urządzeniami. Jeśli Twoje notatki nie synchronizują się prawidłowo, wykonaj poniższe kroki.

  • Sprawdź, czy masz połączenie z internetem - Otwórz przeglądarkę internetową na swoim urządzeniu i otwórz dowolną stronę WWW, aby upewnić się, że połączenie z internetem jest aktywne.
  • Zaloguj się do Evernote Web - Jeśli masz pewność, że dane urządzenie zostało już zsynchronizowane, a na innym urządzeniu Twoje zaktualizowane notatki nadal nie są widoczne, sprawdź, czy możesz je wyświetlić w Evernote Web. Dzięki temu będziesz wiedzieć, czy zmiany zostały już zapisane na serwerach Evernote.
  • Uruchom ponownie komputer lub urządzenie - Proste ponowne uruchomienie urządzenia może rozwiązać problem z synchronizacją.
  • Zaktualizuj aplikację Evernote do najnowszej wersji - błędy synchronizacji często są rozwiązywane wraz z kolejnymi aktualizacjami. Pobierz najnowszą wersję Evernote ze sklepu z aplikacjami lub z witryny Evernote.
  • Sprawdź centrum Pomocy i wiedzy Evernote - jeśli aplikacja Evernote wyświetla komunikat o błędzie podczas synchronizacji, spróbuj przeszukać centrum Pomocy i wiedzy Evernote pod kątem tego komunikatu, aby sprawdzić, czy istnieją jakieś sugestie dotyczące rozwiązania problemu.
  • Sprawdź blog ze statusem Evernote - Każdego tygodnia serwery Evernote są aktualizowane o nowe wersje różnych składników oprogramowania, które napędzają usługę. W tym czasie usługa może działać wolniej, a nawet być chwilowo niedostępna. Sprawdź na stronie status.evernote.com, czy przyczyną błędu synchronizacji nie jest problem po stronie serwera.
  • Opróżnij notatnik „Kosz” - Czasami jakaś notatka w notatniku „Kosz” może powodować problemy z synchronizacją. W takim przypadku opróżnienie „Kosza” może pomóc w rozwiązaniu problemów z synchronizacją. Nie ma możliwości przywrócenia notatek po ich usunięciu z „Kosza”.
  • Evernote dla Windows - Jeśli używasz komputera z systemem Windows, sprawdź, czy w menu Plik przeglądarki Internet Explorer nie jest zaznaczona opcja Pracuj w trybie offline. W przeglądarce Internet Explorer odbywa się synchronizacja programu Evernote dla systemu Windows.
  • Evernote Basic - Jeśli korzystasz z Evernote Basic, upewnij się, że do Twojego konta nie są podłączone więcej niż dwa urządzenia, możesz to sprawdzić w ustawieniach konta.
  • Odinstaluj / ponownie zainstaluj Evernote - Przed odinstalowaniem Evernote upewnij się, że wszystkie notatki są zsynchronizowane i widoczne w Evernote Web. Możesz również utworzyć kopię zapasową lub zapisać kopię swoich notatek.Jak odinstalować i ponownie zainstalować Evernote na swoim urządzeniu.

Jeśli żadna z tych sugestii nie pomoże, prosimy o kontakt.  W zgłoszeniu warto uwzględnić następujące informacje:

  • Kopia dziennika aktywności
  • Opis tego, co się dzieje
  • Wersja używanej aplikacji Evernote
  • Na których urządzeniach nie wyświetlają się Twoje notatki
  • Lista wszystkich podjętych przez Ciebie kroków przed skontaktowaniem się z Działem Wsparcia Evernote

LANGUAGES_PRODUCT

Słowa kluczowe:

  • problemy z synchronizacją
  • synchronizacja
  • zsynchronizowany
  • synchronizacja
  • zsynchronizowane
  • synchronizacja
  • synchronizuj
  • synchronizowanie
  • synchronizacja
  • nie można zsynchronizować
  • brak synchronizacji
  • problemy z synchronizacją
  • problemy z synchronizowaniem
  • błąd synchronizacji
  • błąd synchronizacji
  • komunikat o błędzie