Ofte stilte spørsmål om Work Chat

Ofte stilte spørsmål om Work Chat
< Forrige / Neste >

Ofte stilte spørsmål om Work Chat

EMNER SOM DEKKES I DENNE ARTIKKELEN:

  • Generell informasjon
  • Chatte
  • Problemløsing
 

Generell informasjon

Hvordan knytter jeg e-postadressen min til min Evernote-konto for Work Chat?

  1. Har noen sendt en Work Chat-melding til e-postadressen din?
  2. Klikk på lenken i e-posten for å åpne påloggingssiden for Evernote
  3. På påloggingssiden, logg på din primære Evernote-konto

Denne prosessen knytter mottakerens e-postadresse med Evernote-kontoen din. Du kan gjenta denne prosessen for så mange e-postadresser som du vil at skal knyttes med Evernote-kontoen.

Hvordan endrer jeg profilnavn og bilde for chat?

Du kan endre profilnavn og bilde fra kontoinnstillinger i Evernote Web.

Hvordan fjerner jeg en e-postadresse som er knyttet til Evernote-kontoen?

  1. Gå til kontoinnstillinger i Evernote Web
  2. Klikk på Administrer e-postadresser
  3. Fjerne e-postadressen

Hvor lenge lagres Work Chat-meldinger i Evernote?

Som for notater og notatbøker lagrer Evernote Work Chat-meldingene så lenge de er på kontoen din. Hvis du sletter en Work Chat-melding, så kan ikke dette angres. Hvis du sletter en Work Chat-melding fra din egen EVernote-konto, så slettes ikke meldingene på kontoen til den du chattet med. Se vår Personvernpolicy for mer informasjon.

Hvordan sletter jeg en Work Chat-meldingstråd?

  • The new Evernote for Mac and Windows: Select Work Chat from the navigation menu, hover your mouse over the message thread you want to delete, then click the trash can button.

    Eldre versjoner av Evernote for Mac og Windows: Åpne Work Chat-meldingslisten, høyreklikk på meldingstråden du vil slette og velg Slett chat.

  • The new Evernote for iOS: Tap the three lines in the bottom left corner to open the menu, tap on Work Chat, then swipe left on the thread you'd like to delete and tap the red trash can button.

    Eldre versjoner av Evernote for iOS: Trykk på Work Chat-knappen (chatteboble med en pil) på hjem-skjermen, sveip til venstre på meldingstråden du vil slette og trykk på Slett.

  • The new Evernote for Android: Tap the three lines in the bottom left corner to open the menu, tap on Work Chat, then swipe left on the thread you'd like to delete and tap the red trash can button.

    Eldre versjoner av Evernote for Android: Trykk på Work Chat (chatteboble med pil) fra menyen, trykk på og hold inne meldingstråden du vil slette, og velg Slett chat.

  • Evernote Web (eldre versjon): Velg Work Chat (chatteboble med pil) fra menyen, hold musepekeren over meldingstråden som du vil slette og klikk på papirkurv-knappen.

Hva skjer når jeg sletter en meldingstråd?

  • Du vil ikke kunne gjenopprette den.
  • Tråden du har slettet vil fortsatt være synlig for andre deltakere i chatten på kontoene deres.

Kan jeg ta en sikkerhetskopi av Work Chat-meldingene?

Evernote lagrer alle kontodata på Evernotes servere. Det finnes imidlertid ingen metode for å eksportere eller sikkerhetskopiere individuelle Work Chat-meldinger.

Kan jeg videresende Work Chat-invitasjoner på e-post til en annen person?

Evernote anbefaler ikke at man videresender Work Chat-invitasjoner til noen andre, fordi de er spesifikt knyttet til e-postadressen din. Videresending kan føre til at at personen du videresender til knytter din e-postadresse til sin Evernote-konto.

 

Chatte

Hvorfor ser jeg ikke noen Work Chat-funksjoner i Evernote-appen?

Hvis du har de nye versjonene av Evernote installert på enheten dine, må du kanskje aktivere Work Chat i kontoinnstillingene. Hvis du har en eldre versjon av Evernote, må du bruke mobil- eller skrivebordsappen (ikke Evernote Web).

Kan jeg chatte med noen uten å dele et notat?

Ja. Måten å starte en ny chat på varierer litt ut fra enhet.

  • The new Evernote for Mac and Windows: Select Work Chat from the navigation menu, then click the New Chat button (pencil in a square).

    Eldre versjoner av Evernote for Mac og Windows: Velg Work Chat fra navigeringsmenyen, klikk på +Ny chat-knappen øverst i meldingslisten.

  • The new Evernote for iOS: Tap the three lines in the bottom left corner to open the menu, tap on Work Chat, then tap the pen and paper icon in the top right of the Work Chat menu.

    Eldre versjoner av Evernote for iOS: Trykk på Work Chat (chatteboble med pil) på hjem-skjermen og trykk deretter på +-knappen.

  • The new Evernote for Android: Tap the three lines in the bottom left corner to open the menu, tap on Work Chat, then tap the pen and paper icon in the top right of the Work Chat menu.

    Eldre versjoner av Android: Trykk på Work Chat (chatteboble med pil) fra menyen, trykk deretter på +-knappen.

  • Evernote Web (eldre versjon): Velg Work Chat (chatteboble med pil) fra menyen, klikk deretter på "Start en chat"-knappen (chatteboble med pil) i det utglidende panelet.

Hvordan varsles jeg om nye chattemeldinger?

Hvis Evernote er åpen og du er pålogget, får du en varsling på skjermen. Du vil også se en teller som øker hver gang du får en ny chat. Hvis du ikke er pålogget, må du logge på før du kan åpne en chat.

Kan jeg legge til / fjerne deltakere til/fra en chat?

Nei, når du prøver å legge til en ny person i en chat, opprettes det en chat automatisk for at informasjonen skal holdes privat. Hvis du vil fjerne noen, må du starte en ny chat.

Kan jeg chatte med noen hvis de ikke bruker Evernote?

Start en ny chat som vanlig og angi e-postadresen eller telefonnummeret* til personen du vil chatte med (i feltet der det står "Angi navn eller e-postadresse"). Når du er invitert, vil mottakerne få en e-post eller SMS med varsling om at de har fått en chat fra deg. Deretter kan de registrere seg eller logge på Evernote for å se og delta i chatten.

Merk: SMS-varsling er ikke tilgjengelig i alle land.

Hvordan kan noen som ikke bruker Evernote se og svare på en chat jeg har sendt til dem?

Når mottakerne får en e-post eller en SMS med invitasjon om å se chatten, får de en lenke og spørsmål om de vil installere Evernote.

Merk: SMS-varsling er ikke tilgjengelig i alle land.

Hva skjer hvis jeg sender en chat til en e-postadresse som ikke er knyttet til mottakerens faktiske Evernote-konto?

Du trenger ikke å bekymre deg for om en e-postadresse er knyttet til en mottakers konto. Hvis noen allerede har en eksisterende Evernote-konto, og du har sendt en chat til et telefonnummer eller e-post som ikke er knyttet til denne kontoen, kan de enten logge på Evernote, eller legge til de nye kontaktdetaljene i en eksisterende konto.

Kan en Evernote Business-administrator se, redigere eller slette Work Chat-meldinger?

Ikke akkurat nå. Evernote Business-administratorer kan kun se, redigere eller slette chatter de selv har vært med i. Chatter er private.

 

Problemløsing

Hvorfor mottar jeg ikke Work Chat-invitasjoner på e-post?

Se etter følgende:

    • There are no typos in the name or email address that the sender input
      • Avsender kan dobbeltsjekke chattedetaljene i info-knappen (i)
    • The message did not get routed to your spam or trash folder
      • I emnefeltet skal det stå "[Avsender] har sendt deg en chat i Evernote" og e-postadressen skal være no-reply@evernote.com
    • You have not already received an invitation email from the same person in the past 30 days
      • Invitasjoner sendes kun fra en person en gang per 30 dager, så gå til den opprinnelige invitasjonen for å åpne chatten.

Hvorfor mottar jeg ikke varslinger for Work Chat?

Sørg for at Evernote-appen er åpen og at du er pålogget. Hvis du ikke er pålogget vil du motta en e-postvarsling etter 30 minutter, og på nytt etter 72 timer hvis du fortsatt har uleste meldinger i Evernote.

LANGUAGES_PRODUCT

Nøkkelord:

  • chat
  • samarbeid
  • send en chat
  • send en melding
  • work chat