Soalan Lazim untuk Work Chat

Soalan Lazim untuk Work Chat
< Sebelumnya / Seterusnya >

Soalan Lazim untuk Work Chat

TOPIK DILIPUTI DALAM ARTIKEL INI:

  • Maklumat Am
  • Bersembang
  • Perkongsian Nota dan Buku Nota
  • Penyelesaian masalah
 

Maklumat Am

 

Bagaimana saya boleh mengaitkan alamat e-mel saya dengan akaun Evernote saya untuk Work Chat?

  1. Minta seseorang menghantar kepada anda mesej Work Chat ke alamat e-mel anda
  2. Klik pada pautan dalam e-mel untuk membuka halaman log masuk Evernote
  3. Di halaman log masuk, log masuk ke akaun Evernote utama anda

Proses ini akan mengaitkan alamat e-mel penerima dengan akaun Evernote anda. Anda boleh mengulangi proses ini untuk seberapa banyak alamat e-mel yang anda ingin kaitkan dengan akaun Evernote anda.

 

Bagaimana saya boleh menukar nama dan gambar profil sembang saya?

Anda boleh menukar nama dan gambar profil anda daripada tetapan akaun anda dalam Evernote Web.

 

Bagaimana saya boleh mengalih keluar alamat e-mel yang telah dikaitkan dengan akaun Evernote saya?

  1. Pergi ke tetapan akaun anda dalam Evernote Web
  2. Klik Urus alamat e-mel
  3. Alih keluar alamat e-mel

 

Berapa lama mesej Work Chat disimpan dalam Evernote?

Seperti nota dan buku nota anda, Evernote menyimpan mesej Work Chat anda selama ia berada dalam akaun anda. Sekiranya anda memadamkan salinan mesej Work Chat anda, tindakan ini tidak dapat dibuat asal. Walau bagaimanapun, pemadaman salinan mesej Work Chat anda daripada akaun Evernote anda sendiri tidak akan memadamkan mesej tersebut daripada akaun orang yang anda bersembang. Lihat Dasar Privasi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.

 

Bagaimanakah saya boleh memadamkan urutan mesej Work Chat?

  • Mac dan Windows: Buka senarai mesej Work Chat anda, klik kanan pada urutan mesej yang ingin anda padamkan, kemudian pilih Padam Sembang.
  • Evernote untuk iOS baharu: Ketik tiga garis di penjuru kiri sebelah bawah untuk membuka menu, ketik pada Work Chat, kemudian leret ke kiri pada urutan yang ingin anda padamkan dan ketik butang sampah berwarna merah.
  • Evernote untuk iOS versi lama: Ketik butang Work Chat (gelembung sembang dengan anak panah) pada skrin utama, leret ke kiri pada urutan mesej yang ingin anda padamkan, kemudian ketik Padam.
  • Android: Ketik butang Work Chat (gelembung sembang dengan anak panah) daripada menu, ketik dan tahan urutan mesej yang ingin anda padamkan, kemudian pilih Padam sembang.
  • Evernote Web (versi lama): Pilih butang Work Chat (gelembung sembang dengan anak panah) daripada menu, tuding tetikus pada bebenang mesej yang ingin anda padamkan, kemudian klik butang tong sampah.

 

Apakah yang berlaku semasa saya memadamkan urutan mesej?

  • Anda tidak akan dapat mengembalikannya.
  • Sebarang rujukan kepada nota yang dikongsi dengan anda dalam urutan tersebut tidak dapat diakses lagi. Namun, anda masih dapat melihat nota tersebut sekiranya nota itu berasal daripada buku nota yang telah dikongsi seseorang dengan anda.
  • Urutan yang telah anda padamkan masih dapat dilihat oleh peserta lain dalam sembang tersebut dalam akaun mereka.

 

Bolehkah saya menyandarkan mesej Work Chat saya?

Evernote menyimpan semua data akaun anda dalam pelayan Evernote. Sekiranya anda memasang apl desktop Evernote pada komputer anda, mungkin juga terdapat pangkalan data tempatan kandungan Evernote anda. Namun, pada masa ini tiada kaedah untuk mengeksport atau membuat sandaran setiap mesej Work Chat.

 

Bolehkah saya memajukan e-mel jemputan Work Chat kepada orang lain?

Evernote tidak mengesyorkan anda menghantar jemputan Work Chat kepada orang lain, kerana mereka terikat secara khusus kepada alamat e-mel anda. Memajukan e-mel jemputan kepada orang lain boleh menyebabkan orang itu memautkan alamat e-mel anda dengan akaun Evernote mereka.

 

Bersembang

 

Mengapa saya tidak dapat melihat sebarang ciri Work Chat dalam apl Evernote saya?

Pastikan anda memasang versi terbaru Evernote pada peranti anda. Dalam Evernote Web, pastikan anda menggunakan versi lama, kerana versi Evernote Web semasa tidak menyokong Work Chat.

 

Bolehkah saya bersembang dengan seseorang tanpa berkongsi nota?

Ya. Cara untuk memulakan sembang baharu sedikit berbeza pada setiap peranti:

  • Mac dan Windows: Pilih 'Work Chat' daripada bar sisi, kemudian klik butang + Sembang Baharu di bahagian atas senarai mesej.
  • Evernote untuk iOS baharu: Ketik tiga garis di penjuru kiri sebelah bawah untuk membuka menu, ketik pada Work Chat, kemudian ketik ikon pen dan kertas di bahagian kanan sebelah atas pada menu Work Chat.
  • Evernote untuk iOS versi lama: Ketik butang Work Chat (gelembung sembang dengan anak panah) pada skrin utama, kemudian ketik butang +.
  • Android: Ketik butang Work Chat (gelembung sembang dengan anak panah) daripada menu, kemudian ketik butang +.
  • Evernote Web (versi lama): Pilih butang Work Chat (gelembung sembang dengan anak panah) daripada menu, kemudian klik butang 'Mulakan sembang' (gelembung sembang dengan anak panah) dalam panel luncur.

 

Bagaimana saya diberitahu tentang mesej sembang baharu?

Sekiranya anda telah membuka Evernote dan log masuk, pemberitahuan akan muncul pada skrin anda. Anda juga akan melihat pembilang nombor muncul atau meningkat setiap kali anda menerima sembang baharu. Sekiranya anda tidak log masuk, anda perlu melakukannya sebelum dapat melihat sembang. Sekiranya peranti mudah alih anda menyokong pemberitahuan tolak, anda akan mendapat pemberitahuan tolak apabila anda menerima mesej sembang baharu.

 

Bolehkah saya menambah/mengalih keluar peserta ke/daripada sembang?

Tidak, ketika anda berusaha menambahkan orang baharu pada sembang, sembang baharu dicipta secara automatik untuk menjaga kerahsiaan maklumat. Sekiranya anda ingin mengalih keluar seseorang, anda perlu memulakan sembang baharu.

 

Bolehkah saya bersembang dengan seseorang jika mereka tidak menggunakan Evernote?

Mulakan sembang baharu seperti yang biasa anda lakukan dan masukkan e-mel atau nombor telefon* orang yang anda mahu berbual (dalam medan yang tertera 'Masukkan nama atau e-mel'). Setelah dijemput, penerima akan menerima e-mel atau mesej SMS yang memberitahu mereka bahawa mereka telah menerima sembang daripada anda. Mereka kemudian boleh memilih untuk mendaftar atau log masuk ke Evernote untuk melihat dan mengambil bahagian dalam sembang.

Nota: Ciri jemputan SMS tidak tersedia di semua negara.

 

Bagaimanakah seseorang yang tidak menggunakan Evernote melihat dan membalas sembang yang saya hantar?

Setelah penerima menerima e-mel atau mesej SMS yang menjemput mereka untuk melihat sembang anda, mereka akan diminta dengan pautan untuk memasang Evernote.

Nota: Ciri jemputan SMS tidak tersedia di semua negara.

 

Apakah yang berlaku jika saya menghantar sembang ke e-mel yang tidak terikat dengan akaun Evernote sebenar penerima?

Anda tidak perlu risau sama ada e-mel terikat dengan akaun penerima sembang atau tidak. Sekiranya seseorang sudah mempunyai akaun Evernote sedia ada dan anda telah menghantar sembang ke nombor telefon atau e-mel yang tidak terikat dengan akaun itu, mereka boleh log masuk ke Evernote menggunakan butiran akaun Evernote sedia ada atau menambahkan butiran hubungan baharu ke akaun sedia ada mereka.

 

Bolehkah pentadbir akaun Evernote Business melihat, mengedit atau memadamkan mesej Work Chat?

Tidak pada masa ini. Pentadbir akaun Evernote Business hanya dapat melihat, mengedit atau memadamkan sembang yang mereka sendiri sertai. Sembang ialah peribadi dalam kalangan peserta.

 

Perkongsian Nota dan Buku Nota

 

Bagaimana saya boleh berkongsi nota dalam Work Chat?

  • Pada komputer: Pilih nota daripada senarai nota dan klik Kongsi atau seret dan lepas nota daripada senarai nota terus dalam sembang.
  • Pada peranti mudah alih: Pilih nota daripada senarai nota dan ketik butang Work Chat (gelembung sembang dengan anak panah).

 

Bolehkah saya berkongsi nota dengan beberapa orang?

Ya. Kongsi nota seperti yang biasa anda kongsi dengan individu dalam Work Chat, kemudian jemput beberapa orang ke sembang tersebut. Setelah anda mengklik Hantar dan orang menerima jemputan sembang anda, mereka akan melihat nota yang telah anda kongsi dengan mereka.

Nota: Apabila anda berkongsi nota dengan berbilang orang dalam sembang, semua orang yang telah anda kongsi dapat mengambil bahagian dalam sembang tersebut secara aktif.

 

Adakah orang perlu memuat turun Evernote untuk melihat nota dan buku nota dikongsi?

Tidak. Orang tidak perlu memuat turun pelanggan Evernote atau tidak menggunakan Evernote lagi. Mungkin salah tanggapan terbesar tentang Work Chat ialah anda perlu risau sama ada orang yang anda kongsi mempunyai Evernote atau tidak. Orang akan menerima e-mel dengan pautan untuk melihat nota dalam pelayar web. Seperti dokumen Google atau alat kolaborasi lain, orang hanya perlu log masuk (jika mereka sudah mempunyai akaun Evernote) atau membuat akaun Evernote sebelum mereka melihat nota itu, jadi kami dapat menguatkuasakan keizinan perkongsian anda.

 

Bagaimana saya boleh melihat nota yang dikongsi dengan saya dalam sembang?

  1. Ketik Work Chat pada skrin utama (mudah alih) atau daripada menu sisi (komputer)
  2. Cari sembang yang sesuai dengan nota dikongsi
  3. Skrol melalui sembang untuk mencari nota yang dikongsi dan pilih untuk melihatnya

 

Sekiranya saya menetapkan kebenaran berkongsi pada nota yang saya kongsi dengan seseorang, adakah ini mempengaruhi kebenaran berkongsi pada buku nota yang terdapat di dalamnya?

Keizinan nota adalah berasingan daripada keizinan buku nota. Anda perlu mendapat keizinan tertinggi yang tersedia untuk anda antara tahap keizinan yang telah anda tetapkan untuk nota dan buku nota. Oleh itu, jika anda berkongsi nota dengan seseorang yang mempunyai izin 'Boleh mengedit dan menjemput' dan nota itu tersedia dalam buku nota yang hanya mempunyai izin 'Boleh melihat' orang itu, mereka masih dapat mengedit nota dan berkongsi ia dengan orang lain. Keizinan nota boleh diberikan atau ditingkatkan dalam Work Chat, tetapi tidak pernah diturun taraf. Dalam kata lain, ketika anda menetapkan keizinan ketika berkongsi nota dalam sembang, anda hanya dapat mengubah keizinan penerima daripada 'Boleh lihat' menjadi 'Boleh edit' dan bukan daripada 'Boleh edit' kepada 'Boleh lihat'.

 

Bolehkah saya mengubah atau mengalih keluar keizinan untuk nota yang telah saya kongsi dalam Work Chat?

Ya. Sekiranya anda mempunyai izin 'Edit dan jemput' untuk buku nota yang mengandungi nota, anda membuka nota daripada mana-mana desktop atau pelanggan mudah alih untuk mengubah tahap keizinan atau berhenti berkongsi nota sama sekali.

Lebih lanjut tentang mengubah keizinan dan mengakses semasa berkongsi nota

 

Bagaimana saya boleh berhenti berkongsi nota?

Untuk berhenti berkongsi nota, buka nota kemudian lakukan perkara berikut:

Windows:

  • Pilih Nota > Kongsi > Kongsi Nota... daripada bar menu, kemudian klik 'Matikan' di bahagian  'Pautan boleh dikongsi'
  • Pilih Nota > Kongsi > Kongsi nota... daripada bar menu, kemudian klik anak panah ke bawah kecil di sebelah nama pengguna yang ingin anda berhenti berkongsi nota dan pilih Alih keluar akses....

Mac:

  • Pilih Nota > Lebih Banyak Berkongsi > Berhenti Berkongsi Pautan Awam
  • Pilih Nota > Lebih Banyak Berkongsi > Keizinan..., kemudian klik 'X' di sebelah nama penerima yang ingin anda berhenti berkongsi nota

iPhone, iPad dan iPod touch:

Evernote untuk iOS baharu:

  • Ketik ikon kongsi, pilih nama atau alamat e-mel penerima yang ingin anda berhenti berkongsi nota, kemudian ketik Alih keluar akses.

Versi lama Evernote untuk iOS:

  • Ketik butang maklumat (i), ketik Keizinan Nota, ketik nama atau alamat e-mel penerima yang ingin anda berhenti berkongsi nota, kemudian ketik Berhenti berkongsi (atau ketik Berhenti berkongsi dengan semua)

Android:

  • Ketik butang maklumat (i), ketik Keizinan nota, ketik butang tiga titik, kemudian ketik Berhenti berkongsi

Evernote Web (versi lama):

  • Klik butang maklumat (i), pilih Ubah Suai Perkongsian, kemudian klik 'X' di sebelah nama penerima yang ingin anda berhenti berkongsi nota

 

Bagaimana saya boleh berhenti berkongsi buku nota?

Untuk berhenti berkongsi buku nota:

Windows:

  • Klik kanan pada buku nota daripada senarai buku nota, pilih Kongsi buku nota..., klik 'Ubah kebenaran buku nota' kemudian klik 'X' di sebelah nama pengguna yang anda mahu berhenti berkongsi buku nota dengan

Mac:

  • Klik kanan pada buku nota daripada senarai buku nota, pilih Ubah Suai Perkongsian... atau Urus Keizinan Buku Nota..., kemudian klik 'X' di sebelah nama penerima yang ingin anda berhenti berkongsi buku nota

iPhone, iPad dan iPod touch:

Evernote untuk iOS baharu:

  • Buka buku nota, ketik ikon kongsi di atas tajuk buku nota, pilih nama atau alamat e-mel penerima yang ingin anda berhenti berkongsi nota, kemudian ketik Alih keluar akses

Versi lama Evernote untuk iOS:

  • Daripada senarai buku nota, ketik Edit, ketik butang maklumat (i), ketik Keizinan buku nota, ketik nama atau alamat e-mel penerima yang ingin anda berhenti berkongsi buku nota, kemudian ketik Berhenti berkongsi

Android:

  • Buka buku nota, ketik menu pilihan (butang tiga titik), ketik Ubah suai perkongsian, ketik nama atau alamat e-mel penerima yang ingin anda berhenti berkongsi buku nota, kemudian ketik Berhenti berkongsi

Evernote Web (versi lama):

  • Buka buku nota, klik butang maklumat (i), pilih Ubah Suai Perkongsian, kemudian klik 'X' di sebelah nama penerima yang ingin anda berhenti berkongsi buku nota

 

Bolehkah saya berkongsi nota menggunakan pautan awam?

Ya. Sekiranya anda memiliki buku nota tertentu atau mempunyai izin 'Boleh edit dan jemput' pada buku nota dikongsi/perniagaan, anda boleh berkongsi nota daripada buku nota itu dengan memilih 'Salin Pautan Awam' atau 'Kongsi Buku Nota…' daripada pilihan butang Kongsi.

 

Bolehkah saya berkongsi nota melalui e-mel tanpa menggunakan Work Chat?

Ya. Ciri nota e-mel ialah cara berkongsi nota melalui e-mel. Nota anda ditukar menjadi HTML dan dimasukkan dalam mesej e-mel. Kadangkala ini berfungsi dengan baik dan pada masa lain penukaran ke e-mel kurang diingini dengan peregangan imej dan masalah pemformatan lain. Kaedah ini berguna apabila anda tidak mahu orang mendapat kemas kini atau anda tidak peduli jika mereka menghantar e-mel kepada orang lain. Kami telah menekankan ciri ini untuk menyokong Work Chat kerana Work Chat membolehkan penerima mengedit dan bekerjasama pada nota yang anda kongsi dengan mereka. Ini ialah ciri baru.

Lebih lanjut tentang cara menghantar nota melalui e-mel tanpa menggunakan Work Chat

 

Saya melihat wajah orang pada nota yang dikongsi. Apakah maksudnya?

Evernote kini menunjukkan kepada anda nama dan gambar profil orang yang melihat/mengedit nota dalam masa nyata. Anda dapat melihat gambar profil sehingga tiga orang yang hadir sekali gus. Sekiranya lebih daripada tiga orang hadir sekali gus, anda juga akan melihat butang Work Chat (mudah alih) atau butang dengan jumlah orang yang menyampaikan nota (desktop), yang boleh anda mengklik atau mengetik untuk melihat senarai lengkap orang. Anda boleh memulakan sembang dengan orang ini dengan mengklik atau mengetik foto profil mereka.

 

Penyelesaian Masalah

 

Mengapakah saya tidak menerima e-mel jemputan Work Chat?

Semak perkara berikut:

    • There are no typos in the name or email address that the sender input
      • Pengirim boleh menyemak semula butiran sembang dalam tab maklumat (i)
    • The message did not get routed to your spam or trash folder
      • Baris subjek harus menyatakan "[Pengirim] menghantar sembang kepada anda dalam Evernote" dan alamat e-melnya harus daripada no-reply@evernote.com
    • You have not already received an invitation email from the same person in the past 30 days
      • Jemputan hanya dihantar daripada individu sekali setiap 30 hari, jadi rujuk kembali jemputan asal untuk membuka sembang

 

Mengapakah saya tidak menerima pemberitahuan mesej Work Chat?

Untuk peranti mudah alih yang menyokong pemberitahuan tolak, pastikan pemberitahuan tolak dihidupkan untuk Evernote. Untuk komputer, pastikan aplikasi Evernote anda terbuka dan log masuk. Sekiranya anda tidak log masuk, anda akan menerima pemberitahuan e-mel selepas 30 minit dan sekali lagi selepas 72 jam jika anda masih mempunyai mesej yang belum dibaca di Evernote.

LANGUAGES_PRODUCT

Kata kunci:

  • sembang
  • bekerjasama
  • edit dan jemput
  • kebenaran
  • pautan awam
  • hantar sembang
  • hantar mesej
  • kongsi nota
  • berkongsi nota
  • lihat dan edit
  • work chat