사용자 작업 이력 로그를 확인하는 방법

사용자 작업 이력 로그를 확인하는 방법
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사용자 작업 이력 로그를 확인하는 방법

작업 이력 스크린샷

작업 이력은 Evernote 비즈니스 계정 관리자가 Evernote 비즈니스 계정에서 일어나는 변경 사항을 모니터링할 수 있는 도구입니다. 2017년 9월 15일 이후에 생성된 계정의 Evernote 비즈니스 관리자가 사용할 수 있습니다. 과거 18개월 동안 Evernote 비즈니스 계정에서 이루어진 작업의 상세 로그를 제공하고, 한 번에 최대 90일치의 데이터가 포함된 보고서를 생성할 수 있습니다. 작업 이력은 검색이 가능하고, 노트 생성이나 삭제 같은 사용자 작업의 기록을 포함합니다. 또한 작업을 수행한 사용자의 이름과 이메일 주소는 물론, IP 주소, 대략적인 위치, Evernote 버전, 사용된 운영 시스템(해당 시)도 함께 표시됩니다.

작업 이력에 액세스하는 방법

Evernote 비즈니스 관리자 콘솔에 액세스합니다:

  • Mac용 Evernote: 메뉴 모음에서 도움말 > 관리자 콘솔...을 선택합니다.
  • Windows용 Evernote: 왼쪽 패널 하단의 관리자 콘솔 버튼(열쇠)를 클릭합니다.
  • 새 Evernote 웹: 왼쪽 상단 모서리의 이름을 클릭한 다음 메뉴에서 관리자 콘솔을 선택합니다.
  • 클래식 Evernote 웹: 왼쪽 패널 하단의 관리자 콘솔 버튼(열쇠)를 클릭합니다.

왼쪽 메뉴의 보안 아래에서 작업 이력을 선택합니다.

작업 이력을 확인하고 검색하고 내보내는 방법

작업 이력 검색 스크린샷

기간을 선택하고 작업 표시를 클릭해 해당 기간 중 제공되는 모든 작업을 보거나, 작업 이력을 검색합니다:

  1. 기간을 선택합니다
  2. 추가 옵션 보기를 클릭합니다
  3. 원하는 검색 옵션을 입력합니다(이름, 이메일, 노트 제목/콘텐츠)
  4. 작업 표시를 클릭합니다

검색을 수행한 후, 내보내기를 클릭해 작업 이력을 CSV 파일로 다운로드하면 원하는 스프레드시트 앱에서 열 수 있습니다. 이것은 고급 정렬과 필터링 옵션이 필요한 경우 특히 유용합니다.


자주 묻는 질문

작업 이력에 어떤 이벤트가 추적 및 기록됩니까?

제목 이벤트
노트 생성, 삭제, 이름 변경, 공유, 공유 중지, 이동, 파일 첨부
노트북 생성, 제거, 삭제, 이름 변경, 게시, 게시 취소, 공유, 공유 중지, 사용자 가입
사용자 추가, 비활성화, 로그인, 로그아웃, 로그인 실패, 비즈니스 가입, 사용자 초대
관리자 사용자 추가, 사용자 비활성화, 사용자 역할 변경, 노트 삭제, 노트북 삭제
스페이스 생성, 영구 삭제, 이름 변경, 사용자 가입, 사용자 탈퇴, 공개 수준 업데이트
태그 생성, 영구 삭제, 이름 변경, 노트 태그, 노트 태그 취소
기타 계정에 좌석 추가, 할당량 초기화

사용자가 오프라인일 때 작업 이력이 추적됩니까?

오프라인에서 이루어진 작업은 사용자가 다시 연결해 계정이 동기화된 후 기록됩니다. 오프라인에서 이루어진 이벤트의 타임스탬프는 이벤트가 이루어진 시간 대신 계정이 동기화된 시점으로 기록됩니다. 예: 사용자가 오프라인 상태에서 노트를 삭제한 경우, 노트 삭제는 사용자가 다시 연결할 때까지 로그에 표시되지 않으며, 노트의 타임스탬프는 재연결 시점이 될 것입니다.

작업을 하고 난 후 얼마나 빨리 그 내역이 작업 이력에 표시됩니까?

작업 이력은 실시간 모니터링 시스템이 아니지만 이벤트는 보통 10-15분 내에 이력에 표시됩니다. 시스템이 과부하 상태이거나 사용자가 오프라인이거나 인터넷 연결이 안정적이지 않은 경우, 업데이트와 검색 결과가 지연될 수 있습니다.

과거 언제까지의 작업 이력을 볼 수 있습니까?

Evernote는 최대 2018년 6월 11까지, 과거 18개월 동안의 작업을 표시해 줍니다. 2018년 6월 11일 이전의 데이터는 제공되지 않습니다(이것은 Evernote가 서버에 상세한 작업 이력 트래킹을 활성화한 날짜입니다).

누가 작업 이력을 볼 수 있습니까?

2017년 9월 15일 이후에 생성된 계정의 Evernote 비즈니스 계정 관리자가 작업 이력에 액세스할 수 있습니다.

사용자가 자신의 작업을 추적할 수 있습니까?

아니요, Evernote 비즈니스 계정 관리자만이 Evernote 비즈니스 계정의 사용자들에 대한 전체 작업 이력 로그를 볼 수 있습니다. 개별 사용자는 개인 접근 이력을 통해 최근 로그인 목록을 확인할 수 있습니다(본인의 계정에 대해서만).

추가적인 이벤트를 작업 이력에 포함시켜 달라고 요청할 수 있습니까?

현재 작업 이력에 기록되지 않은 이벤트 유형의 추적을 요청하시려면 Evernote 계정 관리자에게 연락하시거나 지원팀에 문의하세요. 원하는 추적 기능과 그것이 회원님의 조직에 어떻게 도움이 될 것인지 상세한 설명을 제공해 주세요.

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