스캐너 문제 해결
용지 걸림 방지
용지 걸림 방지를 위해 다음 방법을 시도해 보세요:
- 한 번에 스캔하는 페이지 수를 줄여 보세요
- 비슷한 크기의 문서를 한꺼번에 스캔하세요 (영수증, 사진, 문서)
- 용지 가이드의 폭을 문서 폭보다 아주 조금만 더 넓게 조정하세요
- 문서가 용지 공급 장치의 중심에 놓여 있는지 확인하세요
용지 걸림 해결
용지가 걸린 경우, ScanSnap의 오른쪽 레버를 들어올려 스캐너를 열고 종이를 부드럽게 제거합니다.
Wi-Fi 스캔 시의 문제
스캐너가 Wi-Fi로 연결되어 있지 않으면 다음 조치를 시도해 보세요:
- 스캐너 뒷면의 Wi-Fi 안테나가 ON 위치에 와 있는지 확인합니다.
- Evernote Edition용 ScanSnap Wireless Setup Tool을 실행하세요. 프로그램 내부 또는 애플리케이션 메뉴에서 도구를 찾아 실행하시면 됩니다.
- Windows: 프로그램 > ScanSnap Evernote Edition > Evernote Edition용 ScanSnap Wireless Setup Tool
- Mac: 애플리케이션 > ScanSnap Evernote Edition > Evernote Edition용 ScanSnap Wireless Setup Tool
- WiFi 네트워크의 보안 종류를 확인하세요. 대부분의 WiFi 네트워크는 별 문제 없이 작동될 것입니다. 문제가 발생한 경우, 지원 및 도움말 사이트를 방문해 도움을 요청하세요.
명함 정확도 개선
스캔 품질을 조정해 명함 스캔의 정확도를 개선할 수도 있습니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요:
- ScanSnap Manager Evernote Edition을 엽니다
- 명함 탭을 선택합니다
- "이미지 해상도" 드롭다운 메뉴에서 "최상"을 선택합니다
- "압축" 드록다운 메뉴에서 "낮음"을 선택합니다
정기적인 스캐너 정비로 문제 예방
스캐너 접촉면과 롤러를 깨끗이 관리하는 게 좋습니다. 다음 동영상은 접촉면과 롤러를 청소하는 방법과 필요한 경우 교체 롤러를 주문하는 방법을 단계별로 안내해 줍니다.
스캐너 유리 청소
스캔한 문서에 얼룩, 점, 선, 잔류물이 보일 경우, 스캐너의 유리를 청소해야 할 수도 있습니다.
롤러 청소
페이지가 계속 빠지거나, 기울어지거나, 동시에 여러 장이 스캐너로 들어갈 경우, 종이를 밀착력 있게 끌어당길 수 있도록 롤러를 청소해 주세요.
롤러 교체
롤러는 1년 또는 200,000회 스캔 시까지 사용할 수 있습니다. 롤러 청소를 시도해 보았는데도 여전히 페이지가 제대로 급지되지 않는다면 롤러를 교체하세요. 롤러는 온라인으로 구입이 가능합니다.
원하는 내용을 아직도 못 찾으셨나요?
ScanSnap 지원 페이지 또는 Evernote 지원 및 도움말 사이트를 참고해 상세한 문제 해결 팁을 얻으세요.