스캐너 문제 해결

스캐너 문제 해결
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스캐너 문제 해결

용지 걸림 방지

용지 걸림 방지를 위해 다음 방법을 시도해 보세요:

  • 한 번에 스캔하는 페이지 수를 줄여 보세요
  • 비슷한 크기의 문서를 한꺼번에 스캔하세요 (영수증, 사진, 문서)
  • 용지 가이드의 폭을 문서 폭보다 아주 조금만 더 넓게 조정하세요
  • 문서가 용지 공급 장치의 중심에 놓여 있는지 확인하세요
 

용지 걸림 해결

릴리스 레버를 들어서 ScanSnap 용지 걸림 해결

용지가 걸린 경우, ScanSnap의 오른쪽 레버를 들어올려 스캐너를 열고 종이를 부드럽게 제거합니다.

 

정기적인 스캐너 정비로 문제 예방

스캐너 접촉면과 롤러를 깨끗이 관리하는 게 좋습니다. 다음 동영상은 접촉면과 롤러를 청소하는 방법과 필요한 경우 교체 롤러를 주문하는 방법을 단계별로 안내해 줍니다.

스캐너 유리 청소 동영상
스캐너 유리 청소 동영상

스캐너 유리 청소

스캔한 문서에 얼룩, 점, 선, 잔류물이 보일 경우, 스캐너의 유리를 청소해야 할 수도 있습니다.

롤러 청소 동영상
롤러 청소 동영상

롤러 청소

페이지가 계속 빠지거나, 기울어지거나, 동시에 여러 장이 스캐너로 들어갈 경우, 종이를 밀착력 있게 끌어당길 수 있도록 롤러를 청소해 주세요.

롤러 교체 동영상
롤러 교체 동영상

롤러 교체

롤러는 1년 또는 200,000회 스캔 시까지 사용할 수 있습니다. 롤러 청소를 시도해 보았는데도 여전히 페이지가 제대로 급지되지 않는다면 롤러를 교체하세요.

 
 

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Fujitsu 고객지원에 문의하시거나 Evernote 고객지원에 티켓을 제출하세요.

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