비밀번호 변경

비밀번호를 잊어버린 경우

1. 계정 설정에 로그인을 시도해 봅니다.
2. "비밀번호를 잊으셨나요?"를 클릭합니다.
3. 이메일 주소 또는 사용자 아이디를 입력하고 인증 이메일 보내기를 클릭합니다.
4. 이메일 계정에서 비밀번호 재설정에 필요한 링크를 확인합니다. 이 메시지를 찾으려면 스팸 폴더나 회사의 이메일 필터를 확인해야 할 수도 있습니다.

현재 사용 중인 비밀번호를 알고 있지만 비밀번호를 변경하고 싶거나 비밀번호를 변경하라는 이메일을 수신했을 경우

1. 계정 설정에 로그인합니다.
2. 메뉴에서 보안 요약을 선택한 다음, 비밀번호 변경을 클릭합니다.
3. 새 비밀번호를 입력하고 업데이트를 클릭합니다.

계정의 이메일 주소에 더 이상 접근할 수 없는 경우

1. 여기를 클릭해 지원 티켓을 생성합니다.
2. '손님으로 계속'을 선택합니다.
3. 설명란에 지금 사용하는 이메일 주소와 함께 과거에 사용했던 이메일 주소도 적습니다. 비밀번호는 적지 마세요.
4. 유료로 Evernote를 구독한 적이 있는지 명기합니다. 있다면 해당 구독에 대한 결제 영수증을 첨부하세요. 회원님의 이메일이나 iTunes, Paypal 또는 Google Play 계정에서 영수증을 찾을 수 있습니다. 선물 코드를 사용해 계정을 업그레이드 하신 경우, 선물 코드를 알려주셔도 저희가 계정을 확인할 수 있습니다.
5. 알고 있는 경우 사용자 아이디를 입력합니다.
6. 지금 사용하는 이메일 주소를 입력합니다.
7. 지원 티켓을 제출합니다.

비밀번호 재설정 이메일을 받지 못한 경우

1. 회원님의 연락처 또는 이메일 도메인의 수신 허용 목록에 no-reply@account.evernote.com을 추가합니다(이메일 제공업체에 따라 다름).
2. 이 메시지를 찾으려면 스팸 폴더나 회사의 이메일 필터를 확인해야 할 수도 있습니다.
3. 위 단계를 완료한 후에도 문제가 계속되면 여기를 클릭해 지원 티켓을 생성합니다.
4. 설명란에 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했다고 기록합니다. 비밀번호는 적지 마세요.
5. 지금 사용하는 이메일 주소를 입력합니다.
6. 지원 티켓을 제출합니다.

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