Evernote が突然終了(クラッシュ)するのですが、何か対処法はありますか?

Evernote が突然終了(クラッシュ)するのですが、何か対処法はありますか?

Evernote が突然終了(クラッシュ)するのですが、何か対処法はありますか?

Evernote クライアントが突然終了してしまうエラーが発生する時は、問題が解決するまで以下の手順を実行してください。

  1. Evernote を同期する - トラブルシューティングをする前に、ノートの同期が完了していることを確認して下さい。デバイスを同期してから Evernote Web 版にログインして、先ほど同期したノートがアカウント内に表示されるか確認して下さい。
  2. Evernote を再起動します。
  3. お使いのコンピュータまたはデバイスを再起動をします。
  4. 不具合は製品アップデートで修正されることが多いので、Evernote の最新バージョンにアップグレードして下さい。Evernote を同期し、お使いのデバイスに応じたアプリストアまたは Evernote Web サイトより、Evernote の最新バージョンをダウンロードして下さい
  5. ナレッジベースを確認する - 不具合が起こる際に Evernote 上にエラーメッセージが表示される場合は、 Evernote のナレッジベースをご覧になり、該当するエラーメッセージについて解決策や提言がされていないかご確認ください。
  6. Evernote のステータスブログを確認: Evernote のサーバは毎週、サービスを支える様々なソフトウェアコンポーネントの新バージョンで更新されます。更新の間、サービスが遅くなったり、断続的に利用できない状態になることがあります。status.evernote.com で、同期の問題を引き起こすようなサーバ側の問題が起きていないことをご確認下さい。
  7. Evernote を再インストールする Web 版の Evernote にログインし、 ノートの同期が完了しているか確認して下さい。 同期が確認できたら、Evernote を一度アンインストールして、再度インストールしてください。詳細な方法については、こちらをご覧ください。

Evernote の不具合が続く場合や、Evernote のサーバに引き続き接続できない場合は、 Evernote サポートまでお問い合わせください。サポートへご連絡いただく際には、現在起きている事象の詳細、お使いの Evernote のバージョン情報、不具合が起きた時の状況をお知らせください。

Evernote クライアントの問題が解決されない場合は、お使いの Web ブラウザで Evernote をご利用ください

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