Evernote を再インストールする

同期や不具合の問題の解決策としてよくとられる手段の一つにお使いのデバイスから Evernote をアンインストールして、再度インストールし直すという方法があります。

お使いのデバイスに Evernote を再インストールすることにより、Evernote サポートチームが問題を検出し特定するのに必要な診断プログラムが消去されますので、ご注意ください。以下の手順を実行する前に、アクティビティログのコピーを保存し、Evernote アカウントおよびローカルのノートブックをバックアップすることをお勧めします。

Evernote をアンインストールしてインストールし直すには、ご利用のオペレーティングシステムで以下の手順を行ってください。

• Mac

  1. Evernote が実行されている場合は、Command + Qキーを押して、アプリを終了します。
  2. 「アプリケーション」フォルダを開き、Evernote アプリをゴミ箱にドラッグします。
  3. ごみ箱上で右クリック (または Ctrl + クリック) して、「ごみ箱を空にする」を選択します。
  4. コンピュータを再起動します。
  5. Evernote の Web サイトまたは Mac App Store から Evernote for Mac をダウンロードして、インストールします。
  6. Evernote のアイコンを「アプリケーション」フォルダにドラッグします。
  7. Evernote を開き、お使いの Evernote アカウントにログインします。

• Windows

  1. Evernote を起動中の場合は、メニューバーの「ファイル」>「終了」をクリックして、Evernote アプリを終了します。
  2. 「Windows 10」ボタンをクリックして、スタートメニューを開きます。
  3. 「設定」 > 「アプリ」 > 「アプリ & 機能」の順に選択します。
  4. 「Evernote」を選択して、「アンインストール」をクリックします。
  5. コンピュータを再起動します。
  6. Evernote の Web サイトから Evernote for Windows をダウンロードして、インストールします (管理者として行ってください)。
  7. Evernote を開き、お使いの Evernote アカウントにログインします。

• iPad、iPhone、iPod touch

  Evernote for iOS を再インストールする前に、同期されていないノートについては、そのコンテンツを Evernote アプリ以外の場所に必ず保存してください。同期されていないノート（角に緑の三角マークが付いています）や写真は、Evernote を再インストールすると削除されます。同期されていない写真を保存するには写真をタップして開き、「画像を保存」ボタン（下向き矢印）をタップします。

  1. ホーム画面で、Evernote アイコンが揺れ始めるまで長押しします。
  2. 「X」、「削除」を順にタップします。
  3. お使いの iOS デバイスを再起動します。
  4. App Store から Evernote をダウンロードします。

• Android

  Evernote for Android を再インストールする前に、同期されていないノートについては、そのコンテンツを Evernote アプリ以外の場所に必ず保存してください。同期されていないノート (角に赤い三角マークが付いています) や写真は、Evernote を再インストールすると削除されます。同期されていない写真を保存するには、オプションメニュー (...) をタップして、「ダウンロードに保存」を選択します。

  1. Play ストアを開きます。
  2. Evernote を検索して選択し、「アンインストール」をタップします。
  3. お使いの Android デバイスを再起動します。
  4. Play ストアから Evernote をダウンロードします。

その他にお困りの場合は、お問い合わせください。

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