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パスワードリセット用のメールが届かない場合

  1. 連絡先またはメールドメインの「信頼できる差出人のリスト」(メールプロバイダにより異なります)にno-reply@account.evernote.comを追加します。
  2. 迷惑メールや会社のメールフィルタでもパスワードリセット用のメールが届いていないか確認してください。
  3. それでもメールを受信できない場合は、こちらをクリックしてサポートチケットを開くことができます。Evernote アカウントでログインし、「アカウント管理」>「パスワードリセット用のメール」を選択してください。ログインできない場合は、「ゲストとして続行」をクリックしてお問い合わせフォームにアクセスしてください。

パスワードをお忘れの場合

  1. アカウント設定画面を開いてみてください。
  2. 「パスワードを忘れたら」をクリックします。
  3. メールアドレスまたはユーザ名を入力し、「確認メールをメール送信」をクリックします。
  4. パスワード再設定のリンクが記載されたメールが送信されているはずなので、メールを確認してください。迷惑メールや会社のメールフィルタも確認してください。

現状のパスワードがわかっているがパスワードを変更したい場合、またはパスワード変更を促すメールを受信した場合

  1. アカウント設定画面を開きます。
  2. メニューから「セキュリティ概要」を選択し、「パスワードを変更」をクリックします。
  3. 新しいパスワードを入力して「更新」をクリックします。