パスワードを変更する

パスワードを変更する
< 戻る / 次へ >

パスワードを変更する

パスワードをお忘れの場合

  1. アカウント設定画面を開いてみてください。
  2. 「パスワードを忘れたら」をクリックします。
  3. メールアドレスまたはユーザ名を入力し、「確認メールをメール送信」をクリックします。
  4. パスワード再設定のリンクが記載されたメールが送信されているはずなので、メールを確認してください。迷惑メールや会社のメールフィルタも確認してください。

現状のパスワードがわかっているがパスワードを変更したい場合、またはパスワード変更を促すメールを受信した場合

  1. アカウント設定画面を開きます。
  2. メニューから「セキュリティ概要」を選択し、「パスワードを変更」をクリックします。
  3. 新しいパスワードを入力して「更新」をクリックします。

自分のアカウントのメールアドレスにアクセスできなくなった場合

  1. ここをクリックしてサポートチケットを作成します。
  2. 「ゲストとして続行」を選択します。
  3. チケットの本文に、使用中および以前に使用していたメールアドレスを記入してください。パスワードは絶対に記入しないでください。
  4. Evernote の有料プランに一度でも登録したことがあるかをお知らせください。ある場合は、有料プランのお支払い請求書を添付してください。これはお客様のメール受信箱の中または PayPal、Google Play、iTunes アカウントにあるはずです。ギフトクーポンを利用してアカウントをアップグレードした場合は、弊社で認証するためにギフトカードに記載のコードを教えてください。
  5. (分かる場合は)ユーザ名を入力します。
  6. 現在のメールアドレスを入力します。
  7. サポートチケットを送信します。

Evernote からの領収書の例です。スクリーンショットかコピーを保存して、サポートチケットに添付して下さい。

領収書の種類

LANGUAGES_PRODUCT

キーワード:

  • パスワード忘れ
  • パスワードを忘れたら
  • パスワード
  • パスワードのリセット
  • パスワードを再設定