Politica di rimborso di Evernote

Politica di rimborso di Evernote

Politica di rimborso di Evernote

Nel caso in cui questa politica di rimborso sia in conflitto con qualsiasi accordo che hai con Evernote, inclusi, a titolo esemplificativo, i Termini di servizio di Evernote, le Condizioni commerciali o il contratto Evernote Business (ciascuno indicato come "accordo"), varrà tale accordo. I termini in maiuscolo utilizzati in questa politica, ma non definiti, hanno lo stesso significato attribuito loro nell'accordo.

Evernote Plus or Premium

Ad eccezione di quanto descritto di seguito, gli abbonamenti Evernote Plus e Premium ("abbonamenti individuali a pagamento") non sono rimborsabili e non saranno effettuati rimborsi o crediti proporzionati per gli abbonamenti parzialmente utilizzati. Se rilasciamo un rimborso o un credito in un caso, non abbiamo alcun obbligo di emettere lo stesso rimborso o credito in futuro.

Ci riserviamo il diritto di eseguire rimborsi o crediti a nostra sola discrezione nelle seguenti situazioni:

  1. Qualora modifichiamo materialmente i Termini di servizio, l'Informativa sulla privacy o le condizioni commerciali di Evernote durante un periodo di fatturazione e tale modifica ("Modifica termini") ti penalizza, possiamo rimborsare una parte della quota dell'abbonamento al servizio a pagamento individuale pari alla porzione rimanente non utilizzata dell'abbonamento stesso, nella misura definita appropriata o come richiesto dalla normativa in vigore. Per ottenere il rimborso, devi fornire una comunicazione scritta con (a) l'identificazione del tuo account e (b) la richiesta di cancellare il servizio individuale a pagamento. La cancellazione decorrerà dal momento in cui riceveremo la tua comunicazione e avremo stabilito che sei autorizzato a effettuare tale cancellazione. Su come inviare la tua comunicazione, fai riferimento alla sezione "Come inviare una comunicazione a Evernote" nei Termini di servizio.
  2. Come descritto nella sezione Termini di servizio intitolata "Diritto di modificare il servizio", quando una modifica o interruzione di qualsiasi parte del servizio Evernote vi penalizza e non sono disponibili soluzioni alternative come specificato nei nostri Termini di servizio, possiamo rimborsare una parte della quota di abbonamento al servizio a pagamento individuale pari alla parte rimanente non utilizzata dell'abbonamento stesso, nella misura che definiamo appropriata o come richiesto dalla normativa in vigore.

Evernote Business

I clienti Evernote Business possono ottenere rimborsi a determinate condizioni. Come per gli abbonamenti individuali a pagamento, se effettuiamo un rimborso o un credito in un caso, non abbiamo alcun obbligo di effettuare lo stesso rimborso o credito in futuro.

Disdetta da parte del cliente

Disdette per le quali è ammissibile il rimborso:

Per i clienti con account pagati annualmente tramite addebito sulla carta di credito e con tre (3) o più postazioni di utenti finali, sono possibili rimborsi su base proporzionale per tutte le postazioni del cliente tranne due (2). Ad esempio, se un cliente con dieci (10) postazioni di utenti finali disdice il suo account dopo sei (6) mesi di un abbonamento di dodici (12) mesi, gli verrà rimborsata sulla carta di credito la metà (50%) del costo di otto (8) posti.

Disdette per le quali non è ammissibile il rimborso:

I clienti i cui account vengono pagati mensilmente tramite carta di credito possono eliminare eventuali postazioni o disdire l'abbonamento Business prima del ciclo di pagamento successivo. I clienti i cui account vengono pagati tramite fattura, mensile o annuale, possono eliminare eventuali postazioni o disdire l'abbonamento Business prima del ciclo di pagamento successivo. In questi casi le modifiche si rifletteranno nel ciclo di fatturazione successivo.

A parte quanto sopra, ci riserviamo riserva il diritto di effettuare rimborsi o crediti a nostra esclusiva discrezione, o come previsto dalla legge in vigore.

Disdetta da parte del cliente in seguito a modifiche nell'accordo Evernote Business

Nel caso in cui il cliente non desideri continuare a utilizzare Evernote Business secondo i termini di un Contratto modificato come descritto nel Contratto Evernote Business, sezione 21 (h), il cliente può richiedere un rimborso parziale e Evernote rimborserà la parte proporzionale di tutte le quote prepagate applicabile al periodo successivo alla data effettiva della cessazione. Per indicazioni su come fornire un avviso di disdetta, fai riferimento alla Sezione 21 (h) del Contratto di Evernote Business.

Disdetta da parte del cliente in seguito a modifiche o interruzioni del servizio Evernote.

Come descritto nella sezione Termini di servizio intitolata "Diritto di modificare il servizio", quando una modifica o interruzione di qualsiasi parte del servizio Evernote penalizza il cliente di Evernote Business e non sono disponibili soluzioni alternative come specificato nei nostri Termini di servizio, possiamo rimborsare una parte della quota di abbonamento del cliente a Evernote Business pari alla parte rimanente non utilizzata dell'abbonamento stesso, nella misura che definiamo appropriata o come richiesto dalla normativa in vigore.

Disdetta da parte di Evernote

Evernote rimborsa la quota proporzionale di tutte le quote prepagate applicabile al periodo successivo alla data effettiva della disdetta.

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Parole chiave:

  • rimborsi
  • annulla
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