Tanya Jawab untuk admin akun Evernote Business

Tanya Jawab untuk admin akun Evernote Business

Tanya Jawab untuk admin akun Evernote Business

TOPIK YANG DIBAHAS DALAM ARTIKEL INI:

  • Pertanyaan Umum
  • Memulai
  • Mengelola akun Evernote Business perusahaan Anda
  • Keamanan
  • Penagihan & Pembayaran
 

Pertanyaan Umum

Bagaimana saya bisa mendapatkan bantuan dengan Evernote Business?

Untuk dukungan masalah teknis atau tips tentang cara mendapatkan hasil maksimal dari Evernote Business, kunjungi Bantuan & Belajar Evernote dan memilih dari pilihan berikut:

  • Cari jawaban di halaman Bantuan & Belajar Evernote: Jelajahi artikel dan sumber daya lainnya yang membantu.
  • Mengirimkan tiket dukungan: Tim Manajemen Akun Evernote Business kami akan merespon tiket dalam satu hari kerja.
  • Mulai "percakapan" langsung: Pilihan percakapan langsung dengan tim Manajemen Akun Evernote Business kami ini tersedia untuk semua pengguna Evernote Business.

Apa perbedaan antara Evernote Premium dan Evernote Business?

Evernote Business adalah 'Evernote Premium untuk tim' dan termasuk fitur tambahan bagi perusahaan untuk memusatkan data perusahaan, mengelola pengguna dan berbagi materi, dan banyak lagi.

Lebih tentang fitur terbaru Evernote Business

Mengapa pengguna Evernote yang ada harus bergabung dengan akun Evernote Business perusahaan?

Banyak pengguna telah memiliki Evernote Basic, Plus, atau akun Premium. Ketika mereka bergabung akun Evernote perusahaan mereka, akun mereka sendiri yang ditingkatkan dengan fitur Evernote Business. Pengguna Evernote yang ada harus meningkatkan akun pribadi mereka ke akun bisnis untuk alasan berikut:

  • Kemampuan tambahan: Nikmati kemampuan Evernote Premium dan Evernote Business yang lebih mendukung kolaborasi.
  • Kemampuan untuk menampilkan email bisnis ketika berbagi catatan bisnis: Menambahkan alamat email bisnis memungkinkan pengguna untuk berbagi catatan bisnis dari alamat email bisnis mereka, sementara catatan pribadi masih dikirim dari alamat email pribadi.
  • Semua catatan Anda di satu tempat: Hindari harus mengelola dua akun dan secara rutin beralih di antaranya untuk membuat dan menemukan materi. Catatan pribadi tetap pribadi, sementara buku catatan bisnis perusahaan muncul di samping materinya yang ada untuk kemudahan menjelajahi dan mencari.

Bagaimana jika salah satu karyawan perusahaan saya sudah memiliki akun Evernote?

Jika seorang karyawan memiliki akun Evernote yang sudah ada, kami sangat menyarankan bahwa mereka menggunakannya untuk bergabung dengan akun Evernote Business perusahaan. Semua catatan dan buku catatan pribadi mereka akan tetap terpisah dari catatan dan buku catatan bisnis mereka. Tidak ada seorang pun, bahkan admin akun, akan memiliki akses ke atau kontrol atas catatan pribadi dan buku catatan pengguna, dan pengguna menyimpannya bahkan jika mereka meninggalkan perusahaan. Menggunakan akun Evernote yang sudah ada juga lebih nyaman, karena mereka tidak akan perlu untuk beralih secara manual antara dua akun terpisah.

Apa yang perlu dilakukan pengguna akun Evernote yang ada ketika mereka menignkatkan ke akun Evernote Business perusahaan?

Sebagai pengguna Evernote Business, mereka dapat terus menggunakan Evernote sama seperti yang mereka telah gunakan. Alamat email bisnis mereka, daripada alamat email pribadi mereka ditampilkan ketika mereka berbagi catatan bisnis. Alamat email pribadi masih ditampilkan ketika catatan pribadi dibagikan.

Pengguna harus menambahkan alamat email bisnis mereka dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini:

  1. Masuk ke pengaturan akun Anda di Evernote Web menggunakan alamat email pribadi dan kata sandi Anda saat ini
  2. Klik Profil Bisnis, Ringkasan Akun, atau Ringkasan Keamanan dari menu navigasi samping
  3. Tambahkan alamat email bisnis Anda di bagian 'Alamat Email Bisnis'

Apa yang terjadi dengan catatan dan buku catatan pengguna ketika mereka bergabung atau meninggalkan akun Evernote Business perusahaan?

Ketika pengguna bergabung dengan akun Evernote Business perusahaan, catatan dan buku catatan pribadi mereka tetap benar-benar pribadi, kecuali pengguna secara eksplisit berbagi dengan orang lain, memindahkannya ke buku catatan bisnis, mengkonversi buku catatan pribadi menjadi buku catatan bisnis, atau mempublikasikannya ke beranda bisnis perusahaan .

Jika pengguna meninggalkan akun Evernote Business Anda, mereka dapat terus menggunakan catatan dan buku catatan pribadi mereka seperti sebelumnya, tetapi akan segera kehilangan akses ke catatan dan buku catatan bisnis, karena semua materi bisnis tetap berada dalam akun Evernote Business.

Bagaimana jatah mengunggah bulanan akun Evernote Business?

Setiap pengguna yang bergabung akun Evernote perusahaan mereka secara otomatis ditingkatkan ke akun Evernote Business, yang menyediakan kuota unggahan bulanan tertinggi.

Lebih lanjut tentang batas sistem Evernote

Di negara mana saat ini Evernote Business ditawarkan?

Evernote Business tersedia untuk pengguna dengan alamat penagihan di salah satu negara berikut: Argentina, Australia, Austria, Belgia, Belize, Bolivia, Brazil, Bulgaria, Kanada, Chile, Kolombia, Kosta Rika, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Dominika Republic, Ekuador, Mesir, El Salvador, Estonia, Finlandia, Perancis, Guyana Perancis, Jerman, Yunani, Guatemala, Guyana, Honduras, Hong Kong, Hungaria, Islandia, Indonesia, Irlandia, Israel, Italia, Jamaika, Jepang, Korea, Kuwait , Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malaysia, Malta, Meksiko, Belanda, Selandia Baru, Nikaragua, Norwegia, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Filipina, Polandia, Portugal, Rusia, Rumania, Saudi Arabia, Singapura, Slovakia, Slovenia, Selatan Afrika, Spanyol, Suriname, Swedia, Swiss, Taiwan, Thailand, Turki, Ukraina, Uni Emirat Arab, Inggris, Amerika Serikat, Uruguay, Venezuela, Vietnam

Memulai

Bagaimana cara saya mengatur dan memulai dengan Evernote Business?

  1. Buat Evernote Business baru untuk tim Anda
  2. Tambah pengguna
  3. Menambahkan materi ke Evernote Business Anda
  4. Berbagi materi bisnis

Untuk lebih banyak detail, lihat Panduan Penyebaran Evernote Businesss kami

Bagaimana cara menambahkan materi ke Evernote Business saya?

Ada tiga cara utama untuk menambahkan materi:

  • Jika Anda memiliki catatan yang ada di akun Evernote Anda, Anda dapat memindahkan atau menyalin catatan dari buku catatan pribadi ke buku catatan bisnis dengan mengklik kanan pada catatan dan memilih Pindah ke buku catatan... atauSalin untuk buku catatan..., masing-masing
  • Anda dapat mengkonversi buku catatan pribadi seluruh menjadi buku catatan bisnis dengan mengklik kanan pada buku catatan pribadi dari Daftar Buku Catatan, kemudian memilih Ubah ke Buku Catatan Bisnis... (tersedia untuk Mac dan Windows Desktop saja)
  • Anda juga dapat membuat buku catatan bisnis baru dan menambahkan catatan baru ke buku catatan itu.

Untuk lebih banyak detail, lihat Panduan Penyebaran Evernote Businesss kami

Di mana saya bisa melihat Perjanjian Evernote Business?

Anda dapat menemukan Perjanjian Evernote Business di sini.

Apa pilihan penagihan yang tersedia untuk Evernote Business?

Anda dapat membayar dengan kartu kredit atau faktur.

Lebih lanjut tentang penagihan dan pembayaran Evernote Business

Mengelola akun Evernote Business perusahaan Anda

Bagaimana cara mengelola bisnis saya seperti menambah pengguna, menambahkan materi, dan melihat informasi penagihan?

Admin akun Evernote Business Anda dapat menggunakan konsol admin untuk mengelola akun Evernote perusahaan.

Untuk lebih banyak detail, lihat Panduan Penyebaran Evernote Businesss kami

Dapatkah saya menggunakan buku alamat email saya untuk mengundang pengguna?

Tentu saja. Untuk mengakses kontak Gmail atau Google Apps Anda, klik ikon Gmail pada tab Tambah Pengguna di konsol admin. Hal ini memungkinkan Anda untuk secara otomatis mengisi alamat email saat mengundang anggota tim Anda untuk bergabung dengan akun Evernote perusahaan Anda.

Bagaimana saya bisa memastikan bahwa pengguna yang bukan bagian dari bisnis saya tidak akan dapat bergabung dengan akun Evernote Business perusahaan saya?

Hanya pengguna yang Anda undang melalui email, atau yang memiliki alamat email di domain yang Anda tentukan, dapat bergabung dengan akun Evernote Business perusahaan Anda.

Jika Anda lebih memilih untuk mematikan persetujuan otomatis domain:

  1. Di bilah menu dari salah satu aplikasi desktop kami, pilih Bantuan> Buka Konsol Admin…
  2. Pada tab 'Tambah Pengguna', pilih opsi untuk menonaktifkan Persetujuan Otomatis untuk domain Anda

Bagaimana saya mencabut undangan seorang pengguna atau mengingatkan pengguna untuk bergabung dengan akun Evernote Business perusahaan saya jika mereka belum menanggapi undangan saya?

Dari tab 'Pengguna' di Konsol Admin Anda dapat membatalkan undangan seorang pengguna atau mengundang kembali pengguna yang sebelumnya Anda telah undang untuk bergabung dengan akun Evernote Business perusahaan Anda.

Bisakah saya mengekspor data dari akun pengguna yang telah dinonaktifkan?

Ya. Setiap buku catatan bisnis yang diciptakan oleh pengguna akan terus tersedia untuk perusahaan. Ini dapat dikelola oleh admin akun melalui tab 'Mengelola Buku Catatan' di konsol admin.

Keamanan

Bagaimana Evernote melindungi data kita?

Tiga Hukum Perlindungan Data Evernote adalah prinsip-prinsip dasar yang menjadi acuan cara kami memperlakukan data perusahaan Anda. Segala sesuatu yang kami lakukan di Evernote mengikuti tiga aturan dasar ini:

  1. Data Anda adalah Milik Anda
  2. Data Anda Terlindungi
  3. Data Anda bersifat Portabel

Kami memahami pentingnya menjaga data perusahaan Anda aman dan terjamin dan berkomitmen untuk membangun hubungan yang terpercaya dengan pelanggan kami. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang Gambaran Keamanan kami.

Fitur keamanan seperti apa yang ditawarkan Evernote Business?

Fitur keamanan Evernote Business kami diuraikan di sini.

Apakah data Evernote dienkripsi?

Semua komunikasi antara aplikasi client dan server Evernote dilakukan melalui SSL sehingga kata kunci Anda dan semua data aman dalam perjalanan. Evernote tidak mengenkripsi data yang tersimpan pada komputer dan perangkat Anda sendiri, namun Anda dapat memilih untuk mengatur enkripsi pada drive Anda dan perangkat sendiri.

Apakah Evernote Business mendukung Active Directory atau manajemen pengguna program?

Ya. Evernote Business terhubung dengan Active Directory atau solusi LDAP Anda saat ini, memungkinkan Anda mengundang atau menghapus pengguna Evernote Business langsung dari dalam konsol Administratif Anda yang sekarang. Layanan seperti Okta, rekan penyedia pertama yang sepenuhnya terintegrasi dengan Evernote Business, memungkinkan manajemen pengguna yang sederhana ini dilakukan hanya dalam beberapa menit.

Apakah Evernote Business mendukung Cara Masuk Tunggal (SSO)?

Ya. Evernote menggunakan standar Security Assertion Markup Language 2.0 (SAML 2.0) yang aman dan diterapkan oleh industri secara luas. Ini berarti implementasi SSO kami mudah terintegrasi dengan penyedia identitas besar yang mendukung SAML 2.0. Kami juga mendukung ADFS.

Lebih lanjut tentang cara mengaktifkan SSO untuk akun Evernote perusahaan Anda

Lebih lanjut tentang cara pengguna dapat mengatur SSO pada semua komputer dan perangkat

Apakah Evernote Business mengikuti SSAE16?

Pusat data yang mengelola data kami tersertifikasi SAS 70 (Tipe II) dan SSAE16 SOC-1 (Tipe 2). Perusahaan dan layanan Evernote belum melewati proses formal dari sertifikasi SSAE16.

Apakah Evernote Business mengikuti HIPAA?

Evernote dan Evernote Business saat ini tidak saling sesuai.

Apakah Evernote Business memberikan kontrol versi atau riwayat catatan?

Salah satu fitur yang hebat untuk pengguna Premium dan Business adalah bahwa mereka dapat mengakses riwayat catatan, sebuah cuplikan dari catatan yang disimpan kira-kira setiap harinya, dan mengambil kembali catatan tersebut dari Evernote Web atau dari klien desktop Mac atau Windows.

Lebih lanjut tentang riiwayat catatan

Bisakah saya melihat siapa yang membuat perubahan atau memindahkan materi dari buku catatan bisnis ke buku catatan pribadi?

Deretan aktivitas Evernote dalam aplikasi akan menunjukkan Anda sebuah daftar catatan yang baru-baru ini diubah dan siapa yang mengubahnya. Namun, Anda tidak akan melihat detail dari setiap perubahan.

Bisakah saya mengembalikan catatan yang telah dihapus?

Siapa saja bisa menghapus sesuatu di akun Evernote perusahaan, yang akan memindahkannya ke buku catatan ''Tong Sampah Bisnis'. Jika seseorang tidak sengaja menghapus catatan, mereka dapat selalu mengembalikannya dari buku catatan 'Tong Sampah Bisnis', bahkan jika mereka bukan admin akun perusahaan.

Untuk lebih banyak detail, lihat Panduan Penyebaran Evernote Businesss kami

Bagaimana caranya saya mencegah pengguna membuat materi bisnis dan memindahkan materi bisnis ke buku catatan pribadi?

Evernote saat ini tidak bisa mencegah pengguna membuat materi bisnis dan menyimpannya dalam sebuah buku catatan, atau pun ada sebuah cara untuk “menonaktifkan buku catatan pribadi” untuk menjaga pengguna membuat buku catatan mereka sendiri. Untuk alasan ini, kami sangat menyarankan admin akun Evernote untuk mengembangkan kebijakan penanganan data perusahaan untuk memandu individu mengenai hal yang berhubungan dengan materi bisnis.

Penagihan & Pembayaran

Bisakah saya mendapatkan uji coba Evernote Business?

Evernote saat ini tidak menawarkan uji coba gratis untuk Evernote Business. Silakan cek web kami atau hubungi kami untuk memeriksa penawaran dan promosi apa saja yang mungkin tersedia.

Apakah ada diskon untuk Evernote Business?

Ya, kami menawarkan diskon untuk organisasi non-pemerintah (LSM), organisasi non-profit, dan institusi pendidikan yang memenuhi syarat.

Lebih lanjut tentang diskon untuk Evernote Business

Bagaimana cara membatalkan akun Evernote Business perusahaan saya dan apa yang terjadi pada catatan dan buku catatan di akun itu setelah akun dibatalkan?

Anda dapat membatalkan akun Evernote Business perusahaan Anda dari konsol admin di tab 'Informasi Penagihan'. Akun akan tetap aktif sampai akhir siklus penagihan yang saat ini Anda bayar. Sebelum Anda membatalkan akun Evernote perusahaan Anda, kami sarankan Anda memindahkan setiap catatan di buku catatan bisnis yang ingin Anda simpan ke dalam buku catatan pribadi, atau membuat berkas cadangan dengan memilih buku catatan dan 'Ekspor Catatan' sebagai berkas .ENEX di komputer Anda. Anda akan kehilangan akses ke catatan dan buku catatan bisnis setelah akun dibatalkan.

LANGUAGES_ALL EXCLUDE=vi, th, ms, ar, id

Kata kunci:

  • admin
  • administrator
  • bisnis
  • evernote business
Memutar Video %{current} dari %{total}
Video %{current} dari %{total}