Kirim log aktivitas Evernote

Kirim log aktivitas Evernote
< Sebelumnya / Berikutnya >

Kirim log aktivitas Evernote

Log aktivitas Evernote dapat membantu tim dukungan kami melacak masalah yang Anda alami. Untuk mengirim log aktivitas, ikuti langkah-langkah untuk sistem operasi Anda di bawah ini.

  • Mac

    Evernote baru untuk Mac

    1. Di bilah menu, buka Bantuan > Log Aktivitas > Simpan Log Terbaru.
    2. Ketik "Evernote.log" sebagai nama file dan klik Simpan.
    3. Lampirkan file ini ke tiket dukungan baru atau sebagai balasan ke email tiket dukungan yang ada.

    Evernote untuk Mac versi lama

    1. Di bilah menu, buka Bantuan > Log Aktivitas...
    2. Klik tombol 'Simpan sebagai' untuk menyimpan log sebagai file di komputer Anda.
    3. Lampirkan file ini ke tiket dukungan baru atau sebagai balasan ke email tiket dukungan yang ada.
  • Windows

    Evernote baru untuk Windows

    1. Di bilah menu, buka Bantuan > Log Aktivitas > Simpan Log Terbaru.
    2. Ketik "Evernote.log" sebagai nama file dan klik Simpan.
    3. Lampirkan file ini ke tiket dukungan baru atau sebagai balasan ke email tiket dukungan yang ada.

    Versi Evernote untuk Windows yang lebih lama

    1. Di bilah menu, buka Bantuan > Log Aktivitas.
    2. Klik tombol 'Simpan sebagai' untuk menyimpan log sebagai file di komputer Anda.
    3. Lampirkan file ini ke tiket dukungan baru atau sebagai balasan ke email tiket dukungan yang ada.
  • iPhone, iPad, dan iPod touch

    Evernote baru untuk iOS

    1. Tekan tiga garis di sudut kiri bawah untuk membuka menu.
    2. Tekan ikon roda gigi di sudut kanan atas menu.
    3. Tekan pada Dukungan > Log aktivitas > Kirim.
    4. Email log ke diri Anda sendiri, simpan ke komputer Anda, lalu lampirkan ke respons email Anda.

    Versi Evernote untuk iOS yang lebih lama

    1. Buka tab Akun.
    2. Tekan Dukungan dari menu akun.
      • Untuk membuat tiket dukungan baru: Tap Kirim Permintaan Dukungan, isi subjek dan deskripsi, pastikan 'Sertakan log aktivitas?' diaktifkan, lalu tekan Kirim.
      • Jika Anda memiliki tiket dukungan terbuka: Tekan Log Aktivitas > Email, kirim log tersebut ke email Anda sendiri, simpan ke komputer, lalu lampirkan ke balasan email Anda.
  • Android

    Evernote baru untuk Android

    1. Tekan tiga garis di sudut kiri bawah untuk membuka menu.
    2. Tekan ikon roda gigi di sudut kanan atas menu.
    3. Tekan pada Dukungan > Log aktivitas > Kirim.
    4. Email log ke diri Anda sendiri, simpan ke komputer Anda, lalu lampirkan ke respons email Anda.

    Evernote versi lama untuk Android

    1. Tekan ikon tiga titik, lalu tekan Pengaturan.
    2. Tekan Dukungan > Kirim Log Aktivitas lalu pilih program email.
      • Untuk membuat tiket dukungan baru: Email log ke diri Anda sendiri, simpan ke komputer Anda, lalu lampirkan saat Anda membuat tiket di sini.
      • Jika Anda memiliki tiket dukungan terbuka: Email log ke diri Anda sendiri, simpan ke komputer Anda, lalu lampirkan ke balasan email Anda.

Catatan: Log aktivitas berisi log detail langkah-langkah yang dilakukan Evernote dan berguna untuk mendiagnosis masalah yang mungkin Anda alami. Log aktivitas juga berisi informasi tentang akun Anda, perangkat Anda, dan informasi lokasi Anda (jika diaktifkan). Judul catatan, tag, buku catatan, file lampiran Anda, dan, jika akun Anda mengalami kesalahan sinkronisasi jaringan, beberapa konten catatan Anda, mungkin juga terdapat dalam log aktivitas. Anda dapat mengedit file log untuk menghapus apa pun yang tidak ingin Anda kirimkan kepada kami. Kami memperlakukan data log aktivitas sebagai informasi rahasia, dan ketentuan Kebijakan Privasi kami berlaku.

LANGUAGES_PRODUCT

Kata kunci:

  • log aktivitas
  • log evernote
  • log