Saya mengatur ulang kata sandi saya dan tidak melihat catatan apa pun di akun saya

Saya mengatur ulang kata sandi saya dan tidak melihat catatan apa pun di akun saya
< Sebelumnya / Berikutnya >

Saya mengatur ulang kata sandi saya dan tidak melihat catatan apa pun di akun saya

Ada dua hal yang dapat Anda periksa jika Anda tidak dapat melihat catatan Anda setelah pengaturan ulang kata sandi atau penginstalan ulang.

Konfirmasikan bahwa Anda menggunakan akun Evernote yang benar

Skenario paling umum di mana Anda mungkin tidak melihat catatan Anda setelah pengaturan ulang kata sandi atau penginstalan ulang adalah Anda masuk ke akun yang salah. Banyak pengguna secara tidak sengaja membuat beberapa akun dengan alamat email atau nama pengguna berbeda. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengonfirmasi bahwa Anda menggunakan akun yang benar:

  1. Konfirmasikan bahwa tidak ada catatan yang tidak disinkronkan (catatan ditandai dengan kesalahan sinkronisasi di sudut kanan atas). Jika ada, pastikan Anda terhubung ke internet dan sinkronkan akun Anda.
  2. Buka pengaturan akun di aplikasi Anda saat ini untuk memverifikasi alamat email yang Anda masuki. Jika ini bukan akun yang Anda harapkan, keluar dari akun ini dan coba masuk kembali dengan alamat email atau nama pengguna lain. Anda mungkin ingin mencoba beberapa kali jika Anda memiliki beberapa alamat email. Jika itu adalah akun yang Anda harapkan dan Anda masih tidak melihat catatan Anda, hubungi kami.

Tips:

  • Jika Anda menerima email dari Evernote ke beberapa alamat email Anda, itu berarti Anda mungkin memiliki beberapa akun Evernote. Centang bidang "Kepada:" di email dari Evernote.
  • Jika Anda pernah mengirim email tentang sesuatu ke akun Evernote Anda, periksa folder 'Surat Terkirim' Anda untuk melihat apakah Anda dapat menentukan nama pengguna akun Anda. Nama pengguna adalah bagian pertama dari alamat email Evernote Anda. Misalnya: [username].abc123@m.evernote.com.

Tunggu hingga Evernote menyinkronkan ulang akun Anda

Skenario umum lainnya di mana Anda mungkin tidak melihat catatan Anda setelah pengaturan ulang kata sandi atau penginstalan ulang adalah bahwa aplikasi belum menyinkronkan ulang akun Anda. Setelah Anda berhasil masuk dengan informasi akun baru Anda, Evernote menyinkronkan ulang data Anda dari server kami. Ini adalah tindakan pengamanan untuk memastikan bahwa data Anda hanya dapat diakses oleh Anda. Tunggu sementara catatan diunduh ke perangkat Anda, yang mungkin memerlukan waktu beberapa saat tergantung pada jumlah dan ukuran catatan Anda.

Jika Anda masih tidak dapat menemukan catatan Anda setelah memeriksa hal-hal di atas, hubungi kami.

LANGUAGES_PRODUCT

Kata kunci:

  • setel ulang kata sandi
  • catatan yang hilang
  • catatan hilang
  • akun kedua