Tanya Jawab untuk Work Chat

Tanya Jawab untuk Work Chat
< Sebelumnya / Berikutnya >

Tanya Jawab untuk Work Chat

TOPIK YANG DIBAHAS DALAM ARTIKEL INI:

  • Informasi Umum
  • Mengobrol
  • Pemecahan masalah
 

Informasi Umum

Bagaimana cara menghubungkan alamat email saya dengan akun Evernote saya untuk Work Chat?

  1. Minta seseorang mengirimi Anda pesan Work Chat ke alamat email Anda
  2. Klik tautan di email untuk membuka halaman login Evernote
  3. Di halaman login, masuk ke akun Evernote utama Anda

Proses ini akan mengaitkan alamat email penerima dengan akun Evernote Anda. Anda dapat mengulangi proses ini untuk sebanyak mungkin alamat email yang Anda inginkan terkait dengan akun Evernote Anda.

Bagaimana cara mengubah nama dan gambar profil obrolan saya?

Anda dapat mengubah nama profil dan gambar dari pengaturan akun Anda di Evernote Web.

Bagaimana cara menghapus alamat email yang telah dikaitkan dengan akun Evernote saya?

  1. Buka pengaturan akun Anda di Evernote Web
  2. Klik Kelola alamat email
  3. Hapus alamat email

Berapa lama pesan Work Chat disimpan di Evernote?

Seperti catatan dan buku catatan Anda, Evernote menyimpan pesan Work Chat Anda selama masih ada di akun Anda. Jika Anda menghapus salinan pesan Work Chat, tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Namun, menghapus salinan pesan Work Chat Anda dari akun Evernote Anda sendiri tidak akan menghapus pesan-pesan itu dari akun orang yang Anda ajak mengobrol. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana cara menghapus utas pesan Work Chat?

  • The new Evernote for Mac and Windows: Select Work Chat from the navigation menu, hover your mouse over the message thread you want to delete, then click the trash can button.

    Versi Evernote untuk Mac dan Windows yang lebih lama: Buka daftar pesan Work Chat Anda, klik kanan utas pesan yang ingin Anda hapus, lalu pilih Hapus Obrolan.

  • The new Evernote for iOS: Tap the three lines in the bottom left corner to open the menu, tap on Work Chat, then swipe left on the thread you'd like to delete and tap the red trash can button.

    Versi Evernote untuk iOS yang lebih lama: Tekan Work Chat (gelembung obrolan dengan panah) di layar beranda, gesek ke kiri pada utas pesan yang ingin Anda hapus, lalu tekanHapus.

  • The new Evernote for Android: Tap the three lines in the bottom left corner to open the menu, tap on Work Chat, then swipe left on the thread you'd like to delete and tap the red trash can button.

    Evernote versi lama untuk Android: Tekan Obrolan Kerja (gelembung obrolan dengan panah) dari menu, tekan dan tahan utas pesan yang ingin Anda hapus, lalu pilih Hapus obrolan.

  • Evernote Web (versi lama): Pilih Work Chat(gelembung obrolan dengan panah) dari menu, arahkan mouse Anda ke utas pesan yang ingin Anda hapus, lalu klik tombol tong sampah.

Apa yang terjadi jika saya menghapus utas pesan?

  • Anda tidak akan bisa mendapatkannya kembali.
  • Untaian yang Anda hapus masih dapat dilihat oleh peserta lain dalam obrolan tersebut di akun mereka.

Dapatkah saya mencadangkan pesan Work Chat saya?

Evernote menyimpan semua data akun Anda di server Evernote. Namun, saat ini tidak ada metode untuk mengekspor atau mencadangkan pesan Work Chat individual.

Bisakah saya meneruskan email undangan Work Chat ke orang lain?

Evernote tidak merekomendasikan untuk meneruskan undangan Work Chat kepada orang lain, karena mereka terikat secara khusus ke alamat email Anda. Meneruskan email undangan ke orang lain dapat mengakibatkan orang tersebut menautkan alamat email Anda dengan akun Evernote mereka.

 

Mengobrol

Mengapa saya tidak dapat melihat fitur Work Chat di aplikasi Evernote saya?

Jika Anda memiliki versi baru Evernote terinstal di perangkat Anda, Anda mungkin perlu mengaktifkan Work Chat di pengaturan akun. Jika Anda memiliki versi Evernote yang lebih lama, Anda harus menggunakan aplikasi seluler atau desktop kami (bukan Evernote Web).

Bisakah saya mengobrol dengan seseorang tanpa membagikan catatan?

Iya. Cara memulai obrolan baru sedikit berbeda di setiap perangkat:

  • The new Evernote for Mac and Windows: Select Work Chat from the navigation menu, then click the New Chat button (pencil in a square).

    Versi Evernote untuk Mac dan Windows yang lebih lama: Pilih Work Chat dari menu navigasi, lalu klik tombol + Obrolan Baru di bagian atas daftar pesan.

  • The new Evernote for iOS: Tap the three lines in the bottom left corner to open the menu, tap on Work Chat, then tap the pen and paper icon in the top right of the Work Chat menu.

    Versi Evernote untuk iOS yang lebih lama: Tekan Work Chat (gelembung obrolan dengan panah) di layar beranda, lalu tekan tombol +.

  • The new Evernote for Android: Tap the three lines in the bottom left corner to open the menu, tap on Work Chat, then tap the pen and paper icon in the top right of the Work Chat menu.

    Versi lama Evernote untuk Android: Tekan Work Chat (gelembung obrolan dengan panah) dari menu, lalu tekan tombol +.

  • Evernote Web (versi lama): Pilih Work Chat(gelembung obrolan dengan panah) dari menu, lalu klik tombol 'Mulai obrolan' (gelembung obrolan dengan panah) di panel geser keluar.

Bagaimana saya diberitahu tentang pesan obrolan baru?

Jika Anda membuka dan masuk Evernote, pemberitahuan akan muncul di layar Anda. Anda juga akan melihat penghitung nomor muncul atau bertambah setiap kali Anda menerima obrolan baru. Jika Anda belum masuk, Anda harus melakukannya sebelum Anda dapat melihat obrolan.

Dapatkah saya menambah/menghapus peserta ke/dari obrolan?

Tidak, saat Anda mencoba menambahkan orang baru ke obrolan, obrolan baru secara otomatis dibuat untuk menjaga kerahasiaan informasi. Jika Anda ingin menghapus seseorang, Anda perlu memulai obrolan baru.

Bisakah saya mengobrol dengan seseorang jika mereka tidak menggunakan Evernote?

Mulai obrolan baru seperti biasa, dan masukkan email atau nomor telepon * orang yang ingin Anda ajak mengobrol (di bidang yang bertuliskan 'Masukkan nama atau email'). Setelah diundang, penerima akan menerima email atau pesan SMS yang memberitahukan bahwa mereka telah menerima obrolan dari Anda. Mereka kemudian dapat memilih untuk mendaftar atau masuk ke Evernote untuk melihat dan berpartisipasi dalam obrolan.

Catatan: Fitur undangan SMS tidak tersedia di semua negara.

Bagaimana seseorang yang tidak menggunakan Evernote melihat dan menanggapi obrolan yang saya kirimkan kepada mereka?

Setelah penerima menerima email atau pesan SMS yang mengundang mereka untuk melihat obrolan Anda, mereka akan diminta dengan tautan untuk menginstal Evernote.

Catatan: Fitur undangan SMS tidak tersedia di semua negara.

Apa yang terjadi jika saya mengirim obrolan ke email yang tidak terkait dengan akun Evernote penerima yang sebenarnya?

Anda tidak perlu khawatir tentang apakah email terkait dengan akun penerima obrolan atau tidak. Jika seseorang sudah memiliki akun Evernote yang ada, dan Anda telah mengirim obrolan ke nomor telepon atau email yang tidak terkait dengan akun itu, mereka dapat masuk ke Evernote menggunakan detail akun Evernote yang ada atau menambahkan detail kontak baru ke akun mereka yang sudah ada. .

Dapatkah admin akun Evernote Business melihat, mengedit, atau menghapus pesan Work Chat?

Tidak untuk saat ini. Admin akun Evernote Business hanya dapat melihat, mengedit, atau menghapus obrolan yang telah mereka ikuti sendiri. Obrolan bersifat pribadi di antara peserta.

 

Pemecahan masalah

Mengapa saya tidak menerima email undangan Work Chat?

Periksa hal-hal berikut:

    • There are no typos in the name or email address that the sender input
      • Pengirim dapat memeriksa ulang detail obrolan di tab info (i)
    • The message did not get routed to your spam or trash folder
      • Baris subjek harus mengatakan "[Pengirim] mengirimi Anda obrolan di Evernote" dan alamat email harus dari no-reply@evernote.com
    • You have not already received an invitation email from the same person in the past 30 days
      • Undangan hanya dikirim dari individu setiap 30 hari sekali, jadi lihat kembali undangan asli untuk membuka obrolan

Mengapa saya tidak menerima pemberitahuan pesan Work Chat?

Pastikan aplikasi Evernote Anda terbuka dan masuk. Jika Anda tidak masuk, Anda akan menerima pemberitahuan email setelah 30 menit, dan lagi setelah 72 jam jika Anda masih memiliki pesan yang belum dibaca di Evernote.

LANGUAGES_PRODUCT

Kata kunci:

  • obrolan
  • berkolaborasi
  • mengirim obrolan
  • kirim pesan
  • work chat