Comment mettre à jour votre Scanner ScanSnap Evernote Edition vers Fujitsu ScanSnap iX500

Comment mettre à jour votre Scanner ScanSnap Evernote Edition vers Fujitsu ScanSnap iX500
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Comment mettre à jour votre Scanner ScanSnap Evernote Edition vers Fujitsu ScanSnap iX500

Configurer votre Scanner ScanSnap Evernote Edition pour le logiciel ScanSnap Home

Dans cet article

Présentation

Fujitsu, le fabricant de votre scanner ScanSnap Evernote Edition, ne mettra plus à jour le firmware ou le logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition. Nous vous conseillons de mettre à jour le firmware et le logiciel de votre scanner pour bénéficier des fonctionnalités du scanner ScanSnap iX500 de Fujitsu (dont l'Evernote Edition est une variante).

La mise à jour de votre Scanner ScanSnap Evernote Edition vers le Scanner Fujitsu ScanSnap iX500 vous permettra de continuer à numériser du contenu dans Evernote et d'autres services cloud, et de continuer à recevoir toutes les mises à jour et corrections de bug du ScanSnap de Fujitsu à l'avenir.

En outre, le logiciel ScanSnap Home de Fujitsu offre de nouvelles fonctionnalités basées sur des fonctionnalités existantes comme la détection automatique des documents, cartes de visite, reçus et photos dans Evernote. Vous pourrez notamment :

  • rester compatible avec les futures mises à jour macOS et Windows avec les nouveaux firmware et logiciel 64 bits du scanner
  • donner un titre à vos numérisations avant qu'elles soient envoyées dans Evernote ou paramétrer la génération de titres automatique à partir de texte dans les documents numérisés
  • numériser des documents directement dans votre compte Evernote, localement sur votre ordinateur ou dans d'autres services cloud

Comparaison des fonctionnalités

Le Scanner ScanSnap Evernote Edition a un logo Evernote et un bouton de numérisation vert. Quand vous mettez à jour votre scanner vers le firmware Fujitsu ScanSnap iX500, le bouton de numérisation devient bicolore (vert et jaune). Vous trouverez ci-dessous un tableau qui présente les grandes différences entre les deux firmware.

Fonctionnalité Avant la mise à jour : firmware ScanSnap Evernote Edition Après la mise à jour : firmware Fujitsu ScanSnap iX500
Logiciel de numérisation
  • ScanSnap Manager Evernote Edition (Mac/Windows)
  • Scannable Evernote (iOS uniquement)
  • ScanSnap Home de Fujitsu (Mac/Windows)
  • ScanSnap Connect de Fujitsu (iOS/Android)
Systèmes d'exploitation compatibles
Mac Windows
macOS 10.7- 10.13

Compatibilité limitée avec Mojave (10.14) ; incompatible avec Catalina (10.15)
Windows XP (SP3)
Windows Vista (SP2 ou versions ultérieures)
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10

Remarque : Fujitsu, le fabricant de votre scanner ScanSnap Evernote Edition, ne mettra plus à jour le micrologiciel ou le logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition.

Mac Windows
macOS 10.12 ou versions ultérieures Windows 7
Windows 8.1
Windows 10
Accès au logiciel sur ordinateur Mac:
  1. Ouvrez le dossier Applications
  2. Ouvrez le dossier ScanSnap Evernote Edition
  3. Cliquez sur l'icône ScanSnap Manager Evernote Edition
  4. Dans la barre de menu en haut de l'écran, cliquez sur l'icône ScanSnap (elle ressemble à la lettre « S »)
Windows:
  1. Cliquez sur le menu Démarrer (icône Windows)
  2. Recherchez « ScanSnap Manager Evernote Edition »
  3. Cliquez sur l'icône ScanSnap Manager Evernote Edition
  4. Dans la barre des tâches en bas à droite de l'écran, cliquez sur l'icône ScanSnap (elle ressemble à la lettre « S »)
Mac:
  1. Ouvrez le dossier Applications
  2. Cliquez sur l'icône de ScanSnap Home
Windows:
  1. Cliquez sur le menu Démarrer (icône Windows)
  2. Recherchez « ScanSnap Home »
  3. Cliquez sur l'icône de ScanSnap Home
  4. Dans la barre des tâches en bas de l'écran, cliquez sur l'icône ScanSnap (elle ressemble à la lettre « S »)
Logiciel de numérisation 64 bits Non Oui
Numérisation automatique et tri des documents, cartes de visite, reçus, photos dans des carnets de notes Evernote prédéterminés Oui Oui
Numériser du contenu directement dans Evernote sans installer l'application Evernote de bureau Non Oui
Donner un titre à un document avant la numérisation Non Oui
Extraire du texte automatiquement dans un document numérisé et générer un titre de note Non Oui
Numériser directement dans les emails et d'autres services cloud Non Oui
Sélectionner manuellement le type de numérisation au-delà de la configuration automatique (documents, cartes de visite, reçus, photos) Oui Non
Numériser du contenu dans un dossier local sur l'ordinateur Oui Oui
Ajouter des étiquettes avant la numérisation Oui Non
Gérer les carnets de notes dans lesquels les numérisations sont enregistrées Application Evernote de bureau Application ScanSnap Home
Numériser du contenu dans l'application mobile Oui, Scannable (iOS uniquement) Oui, ScanSnap Connect (iOS/Android)

Pour voir une liste de comparaison complète, consultez l'article Functional Differences between ScanSnap Manager Evernote Edition and ScanSnap Home (Cloud Linkage) (Les différences fonctionnelles entre ScanSnap Manager Evernote Edition et ScanSnap Home (liaison cloud)

1. Mettre à jour le micrologiciel de votre scanner

Avant de mettre à jour le micrologiciel de votre scanner, lisez attentivement les Questions fréquentes. Il existe des différences entre votre scanner avec le logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition et le logiciel ScanSnap Home de Fujitsu. Plus important encore, la mise à jour du micrologiciel de votre scanner est permanente : vous ne pourrez pas revenir au micrologiciel ou au logiciel du scanner ScanSnap Evernote Edition.

Remarque : la mise à jour du firmware et la configuration initiale de ScanSnap Home prennent environ une heure.

  1. Rendez-vous sur le site Web de la mise à jour de Fujitsu et lisez les étapes 1 à 3.2.
  2. Téléchargez l'outil de mise à jour disponible dans l'étape 3.2. Remarque : vous devez accepter le contrat de licence utilisateur final de Fujitsu de l'outil de conversion ScanSnap Evernote Edition Convert Tool pour pouvoir le télécharger.
  3. Ouvrez et exécutez le fichier téléchargé. Pendant la mise à jour, ne débranchez aucun câble et ne coupez pas le courant de votre scanner ou ordinateur.

2. Télécharger et configurer ScanSnap Home

Une fois la mise à jour du firmware terminée, téléchargez ScanSnap Home, créez un compte ScanSnap, puis installez le logiciel ScanSnap Home.

Étape Action Capture d'écran
1 Une fois la mise à jour du micrologiciel terminée, retournez sur le site Web de la mise à jour de Fujitsu et suivez les instructions de l'étape 3.3.

Lisez l'étape 3.3 sur le site Web de Fujitsu

2 Dans un premier temps, téléchargez le logiciel ScanSnap Home, mais ne l'installez pas.

Remarque : vous devez accepter le contrat de licence utilisateur final de Fujitsu pour ScanSnap Home pour pouvoir télécharger le logiciel.

Bouton « Télécharger » de ScanSnap

3 Avant d'installer ScanSnap Home, créez un compte ScanSnap en cliquant sur le bouton bleu Go to ScanSnap account registration (Passer à l'enregistrement du compte ScanSnap).

Bouton « Enregistrement du compte » de ScanSnap

4 Une fois votre compte ScanSnap créé, ouvrez et exécutez le programme d'installation du logiciel que vous avez téléchargé à l'étape 2.

Remarque : quittez toutes les applications ScanSnap en cours sur votre ordinateur, dont le logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition.

Page d'installation de ScanSnap Home

5 Lors de l'installation du logiciel, lorsque vous y êtes invité, sélectionnez iX500 dans la liste des scanners, puis cliquez sur Démarrer la configuration.

Remarque : dans les instructions d'installation de ScanSnap Home, il sera indiqué que le bouton de numérisation est bleu. Votre bouton de numérisation sera bicolore (vert et jaune). Ceci est normal.

Page « Sélectionnez votre scanner » de ScanSnap

6 Une fois que vous aurez installé l'application ScanSnap Home, vous serez invité à configurer une connexion sans fil vers votre réseau Wi-Fi. Vous devrez connecter le scanner à votre réseau Wi-Fi pour pouvoir effectuer une numérisation sans fil directement vers Evernote. Nous vous conseillons de le faire dès maintenant.

Remarque : si la numérisation Wi-Fi a déjà été configurée avec votre logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition, vous verrez peut-être le message suivant : « La connexion sans fil à un autre ordinateur a déjà été configurée avec ScanSnap. Voulez-vous connecter cet ordinateur à ScanSnap via le Wi-Fi ? ». Cliquez sur Oui.

Cliquez sur « Oui » pour configurer le Wi-Fi

3. Configurer ScanSnap Home pour numériser du contenu dans Evernote

Une fois que la mise à jour du firmware est terminée, que vous avez créé un compte ScanSnap et que le logiciel ScanSnap Home est installé, vous devez configurer ScanSnap Home pour pouvoir numériser du contenu dans Evernote.

Étape Action Capture d'écran
1

Ouvrez ScanSnap Home en cliquant sur l’icône de l’application dans l’un des emplacements suivants :

  • Dock ou dossier d'applications (Mac)
  • Barre des tâches ou bureau (Windows)

Icône de l'application ScanSnap Home

2 Cliquez sur l'icône du mode cloud (lettre « S » dans un nuage), puis sur le bouton bleu Numériser.

Remarque : si c'est la première fois que vous numérisez du contenu avec ce logiciel, vous serez invité à vous connecter à votre compte ScanSnap. Après vous être connecté, fermez la fenêtre du compte pour revenir à ScanSnap Home et cliquez à nouveau sur le bouton bleu Scan.

Icône du mode Cloud de ScanSnap Home

3 Dans la fenêtre « ScanSnap Home - Scan » qui s'affiche, cliquez sur l'icône Modifier les profils dans le coin supérieur droit (demi-cercle avec un crayon), puis cliquez sur l'onglet Scan to cloud.

Remarque : si c'est la première fois que vous numérisez du contenu avec ce logiciel, une fenêtre contextuelle s'affichera et vous serez invité à configurer un profil. Cliquez sur Configurer pour accéder à l'éditeur de profil.

Écran « Modifier le profil » de ScanSnap Home

4 Dans la section « Paramètres de numérisation », cliquez sur le bouton Sélectionner… à côté du champ « Nom du service ».

Icône « Sélection » de ScanSnap Home

5 Sélectionnez Evernote dans la liste, puis cliquez sur Sélectionner. Une fenêtre de navigation s'affichera et vous serez invité à vous connecter à votre compte Evernote pour autoriser ScanSnap Cloud.

Fenêtre pop-up « Sélectionner un service » de ScanSnap Home

6 Autorisez ScanSnap Cloud à accéder à votre compte, puis revenez dans ScanSnap Home.

Écran d'autorisation d'Evernote

7 On vous demandera si vous voulez configurer le même service pour tous les types de documents qui ne sont pas encore configurés, cliquez sur Configurer. Cette option permet de définir Evernote comme l'emplacement dans lequel seront enregistrés tous les types de documents : cartes de visite, documents, reçus et photos.

Fenêtre pop-up « Paramétrer un service » de ScanSnap Home

8 Si vous voyez Evernote dans le champ « Nom du service » pour chaque type de document, c'est que la connexion a réussi.

Écran « Paramètres » de ScanSnap Home

9 Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos paramètres de configuration.

Écran « Paramètres » de ScanSnap Home

10 Confirmez que vous êtes bien connecté au réseau Wi-Fi et prêt à numériser vers le cloud ScanSnap, comme l’indique la couleur du bouton de votre scanner. Une fois que vous êtes prêt à numériser dans Evernote, le bouton du scanner passera du vert franc à un mélange de vert et de jaune.

Avant la connexion au Wi-Fi et à ScanSnap Cloud :
ScanSnap scanner physical button - Before update

Après la connexion au Wi-Fi et à ScanSnap Cloud :
ScanSnap scanner physical button - After successful connection to wi-fi

4. Numériser du contenu dans Evernote

Après avoir configuré ScanSnap Home pour la première fois et l'avoir connecté à Evernote, vous pouvez commencer à numériser des documents, des cartes de visite, des reçus et des photos dans Evernote.

Étape Action Capture d'écran
1

Ouvrez ScanSnap Home en cliquant sur l’icône de l’application dans l’un des emplacements suivants :

  • Dock ou dossier d'applications (Mac)
  • Barre des tâches ou bureau (Windows)

Icône de l'application ScanSnap Home

2 Cliquez sur l'icône du mode cloud (lettre « S » dans un nuage).

Icône du mode Cloud de ScanSnap Home

3 Placez votre document dans le scanner.

Document en train d'être placé dans le scanner

4 Appuyez sur le bouton Numériser de votre scanner. La couleur du bouton peut varier selon votre modèle de scanner.

Bouton physique du scanner ScanSnap

5 Une fois la numérisation terminée, ouvrez Evernote. Votre numérisation sera enregistrée dans le carnet de notes indiqué dans les paramètres de configuration de votre scanner.

Remarque : si vous ne voyez pas la note tout de suite, synchronisez et rechargez Evernote. Si elle ne s'affiche pas dans le carnet de notes prévu, regardez si elle se trouve en haut de votre liste « Toutes les notes ».

Liste « Toutes les notes » dans Evernote où vous pouvez trouver les numérisations réalisées

Questions fréquentes

Mettre à jour votre scanner

Que se passe-t-il si je ne veux pas faire la mise à jour ? Puis-je la refuser ? Mon Scanner ScanSnap Evernote Edition cessera-t-il de fonctionner si je ne fais pas la mise à jour ?

Non. Rien ne vous oblige à faire la mise à jour de votre scanner immédiatement. Celui-ci devrait continuer à fonctionner en l'état. Toutefois, Fujitsu ne prendra plus en charge le firmware ou logiciel et il est possible que les mises à jour système (comme macOS Catalina (10.15)) rendent l'application et le scanner incompatibles.

Si l'invitation à mettre à jour le scanner (ScanSnap Online Update) de Fujitsu s'affiche, vous pouvez refuser la mise à jour. Toutefois, il est possible qu'elle continue de s'afficher.

Par ailleurs, n'oubliez pas que si votre scanner rencontre des problèmes techniques, la première action recommandée sera de mettre à jour le firmware du scanner pour recevoir les dernières corrections de bugs et correctifs de Fujitsu.

Si je mets à jour mon firmware et mon logiciel, pourrai-je revenir au firmware et au logiciel Evernote Edition ?

Non. La mise à jour et la migration vers le firmware ScanSnap iX500 de Fujitsu et le logiciel ScanSnap Home sont permanentes. Le logiciel Evernote Edition ne fonctionnera plus et devra être désinstallé après la mise à jour pour éviter toute confusion.

Si je fais la mise à jour, pourrai-je utiliser à la fois l'ancien et le nouveau logiciel ?

Non. Le logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition et le logiciel Fujitsu ScanSnap Home ne peuvent pas être utilisés en même temps. Le logiciel Evernote Edition ne fonctionnera plus et devra être désinstallé après la mise à jour pour éviter toute confusion.

Comment savoir quel firmware est utilisé par mon Scanner ScanSnap Evernote Edition ?

Le plus simple est de regarder de quelle couleur est le bouton de numérisation physique. Si vous utilisez l'ancienne version, le firmware Evernote Edition, le bouton est vert. Une fois le firmware mis à jour vers ScanSnap iX500 de Fujitsu, le bouton devient bicolore : il est vert et jaune.

Si le bouton de votre scanner est vert, il ne fonctionnera qu'avec le logiciel ScanSnap Manager Evernote. Si le bouton de votre scanner est vert et jaune, il ne fonctionnera qu'avec le logiciel ScanSnap Home de Fujitsu.

Si vous ne savez pas de quelle couleur est votre bouton de numérisation ou si vous ne savez pas quel logiciel vous utilisez, nous vous conseillons de désinstaller le logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition et de faire la mise à jour vers le firmware ScanSnap iX500 de Fujitsu et le logiciel ScanSnap Home en suivant les instructions de cet article.

Que deviendront les numérisations qui se trouvent déjà dans mon compte Evernote ? Vont-elles être supprimées si je fais la mise à jour vers le logiciel ScanSnap Home de Fujitsu ?

Toutes les numérisations précédemment enregistrées seront conservées dans votre compte Evernote. Elles ne seront pas supprimées si vous faites la mise à jour vers le logiciel ScanSnap Home de Fujitsu.

Quelles sont les fonctionnalités de ScanSnap Manager Evernote Edition qui ne sont pas disponibles dans ScanSnap Home ?

Avec ScanSnap Home, il ne vous sera plus possible :

  • d'enregistrer des numérisations dans Evernote sans connexion à un réseau sans fil ; une fois que vous connectez votre scanner ScanSnap à un réseau sans fil, vous pouvez facilement numériser du contenu dans Evernote
  • de récupérer des informations de contact sur LinkedIn ou d'envoyer des informations de contact dans vos Contacts sur Mac lorsque vous numérisez des cartes de visite
  • d'étiqueter automatiquement les documents lorsque vous les numérisez

Le logiciel et le firmware ScanSnap Manager Evernote Edition sont-ils compatibles avec macOS Catalina (10.15) ?

Non. Le logiciel et le firmware ScanSnap Manager Evernote Edition ne fonctionneront pas avec macOS Catalina (10.15). Pour continuer à utiliser votre scanner avec macOS Catalina et les versions ultérieures, suivez les instructions figurant dans cet article pour mettre à jour le firmware de votre scanner vers ScanSnap iX500 de Fujitsu et installer le logiciel ScanSnap Home de Fujitsu.

Le firmware et le logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition sont-ils toujours compatibles avec Windows 10 ?

Oui. Le logiciel et le firmware 32 bits ScanSnap Manager Evernote Edition fonctionnent actuellement sous Windows 10. Toutefois, il est possible que ce ne soit pas le cas avec les futures mises à jour de Windows, car Fujitsu ne met plus à jour le logiciel et le firmware de cet appareil.

Pourquoi le logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition se trouve-t-il toujours sur mon ordinateur après la mise à jour ? Puis-je l'utiliser ? Dois-je le désinstaller ?

Après la mise à jour, le logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition ne fonctionnera plus avec votre scanner. Il est préférable de le désinstaller pour éviter toute confusion avec le logiciel ScanSnap Home. L'outil de mise à jour de Fujitsu ne désinstalle pas automatiquement le logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition lorsque vous procédez à la mise à jour vers le nouveau firmware.

Pour désinstaller le logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition :

  • Mac : allez dans Finder, puis cliquez sur Applications > ScanSnap Evernote Edition > Sub > ScanSnapEE Uninstaller (programme de désinstallation ScanSnapEE) et suivez les étapes à l'écran.
  • Windows : ouvrez le menu Démarrer (Windows), puis cliquez sur Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > ScanSnap Manager Evernote Edition > Désinstaller et suivez les étapes à l'écran.

Numériser du contenu dans Evernote

Où mes numérisations sont-elles enregistrées dans Evernote ?

Par défaut, ScanSnap Home enverra vos documents, cartes de visite, reçus et photos dans les carnets de notes suivants dans Evernote :

  • Documents → Documents
  • Cartes de visite → Cartes
  • Reçus → Reçus
  • Photos → Photos

Si un ou plusieurs de ces carnets de notes n'existent pas encore dans votre compte Evernote, ils seront créés automatiquement lorsque vous numériserez du contenu.

Comment modifier les carnets de notes dans lesquels mes numérisations sont enregistrées ?

Pour modifier le carnet de notes dans lequel est enregistré un type de document en particulier :

  1. Ouvrez ScanSnap Home.
  2. Cliquez sur l'icône du mode cloud (lettre « S » dans un nuage), puis sur le bouton bleu Numériser.
  3. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquez à nouveau sur l'icône du mode cloud, puis sur Modifier les profils dans le coin supérieur droit de la fenêtre (demi-cercle avec un crayon).
  4. Sélectionnez l'onglet Envoyer à ScanSnap Cloud….
  5. Dans la section « Paramètres de numérisation », sous « Modifier les paramètres pour chaque type de document », choisissez le type de document et modifiez le champ « Enregistrer sur ».
  6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos paramètres de configuration.

Comment configurer mon scanner pour numériser du contenu via le Wi-Fi avec ScanSnap Home ?

Lorsque vous installez ScanSnap Home pour la première fois, le programme d'installation vous aidera à vous connecter à votre réseau Wi-Fi pour numériser du contenu sans fil. Si cette étape a été ignorée ou si vous devez modifier un paramètre, procédez comme suit pour vous reconnecter :

    1. Ouvrez ScanSnap Home.
    2. Sous Mac : dans la barre de menu, cliquez sur ScanSnap Home > Préférences > Scanner > Configuration sans fil... > Outil de configuration du réseau sans fil.
      Sous Windows : dans la barre de menu, cliquez sur Paramètres > Préférences > Scanner > Configuration sans fil... > Outil de configuration du réseau sans fil.
    3. Suivez les indications à l'écran pour vous connecter à votre réseau sans fil.

Remarque : si la numérisation Wi-Fi a déjà été configurée avec votre logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition, vous verrez peut-être le message suivant : « La connexion sans fil à un autre ordinateur a déjà été configurée avec ScanSnap. Voulez-vous connecter cet ordinateur à ScanSnap via le Wi-Fi ? ». Si vous voulez réaliser automatiquement la configuration Wi-Fi à l'aide des paramètres de configuration Wi-Fi précédemment enregistrés, cliquez sur Oui. Si vous sélectionnez Non, vous pourrez reconfigurer vos paramètres de connexion sans fil.

Pourquoi mes cartes de visite s'affichent-elles sous forme d'images et non sous forme de notes de contact dans Evernote ?

Par défaut, ScanSnap Home de Fujitsu enregistre les cartes de visite sous forme d'images uniquement. Vous pouvez modifier ce paramètre dans la configuration du profil ScanSnap Home. Pour ce faire :

  1. Ouvrez ScanSnap Home.
  2. Cliquez sur l'icône du mode cloud (lettre « S » dans un nuage), puis sur le bouton bleu Numériser.
  3. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquez à nouveau sur l'icône du mode cloud, puis sur Modifier les profils dans le coin supérieur droit de la fenêtre (demi-cercle avec un crayon).
  4. Sélectionnez l'onglet Envoyer à ScanSnap Cloud….
  5. Dans la section « Paramètres de numérisation », sous « Modifier les paramètres pour chaque type de document », sélectionnez Cartes de visite.
  6. Faites défiler vers le bas et décochez la case « Enregistrer les images uniquement dans le service cloud ».

Paramètres des numérisations de cartes de visite

J'ai un autre scanner ScanSnap ou un scanner d'une autre marque que Fujitsu. Comment le configurer pour envoyer les numérisations dans Evernote ?

Cet article porte spécifiquement sur la mise à jour du scanner ScanSnap Evernote Edition pour utiliser le logiciel ScanSnap Home de Fujitsu.

Si vous avez un autre modèle de scanner Fujitsu ScanSnap que vous voulez configurer pour numériser du contenu dans Evernote, consultez Comment configurer un scanner ScanSnap Fujitsu pour numériser des documents dans Evernote.

Si vous avez un autre modèle de scanner, contactez le fabricant pour voir s'il prend en charge la numérisation dans Evernote. La numérisation dans Evernote est une fonctionnalité implémentée par le fabricant du scanner et non par Evernote.

Comment la prise en charge du matériel, du micrologiciel et du logiciel du scanner sera-t-elle gérée à l'avenir ?

Le matériel du scanner Evernote Edition a été fabriqué par Fujitsu et s'accompagne d'un logiciel conçu spécifiquement pour fonctionner avec Evernote. Une fois la mise à jour effectuée, le logiciel propre à Evernote ne fonctionnera plus et le matériel (ScanSnap iX500), le micrologiciel et le logiciel (ScanSnap Home et ScanSnap Connect) de votre scanner seront gérés directement par Fujitsu.

ScanSnap Home se connecte au service Evernote pour envoyer les numérisations dans votre compte Evernote. Vous pourrez donc continuer à numériser du contenu directement dans Evernote avec le logiciel de Fujitsu.

Si vous rencontrez des problèmes avec le matériel ou le logiciel du scanner après la mise à jour, votre meilleure ressource pour les résoudre est l'assistance Fujitsu .

Vous devez continuer à contacter l'assistance Evernote si vous avez besoin d'aide avec un scanner qui n'a pas été mis à jour, si vous avez des questions sur la mise à jour ou si vous avez besoin d'aide pour des problèmes relatifs à l'application Evernote.

Qui contacter pour obtenir de l'aide ?

Contactez l'assistance Fujitsu pour les types de problèmes suivants :

  • Mettre à jour le micrologiciel du scanner
  • configuration d'un compte ScanSnap
  • numérisation de contenu dans Evernote (ou d'autres emplacements) avec ScanSnap Home, ScanSnap Connect ou ScanSnap Cloud
  • problèmes généraux relatifs au matériel (connexion Wi-Fi, voyants clignotants, bourrages papier…)
  • questions générales relatives au logiciel Fujitsu ScanSnap Home, ScanSnap Connect ou ScanSnap Cloud

 

Contactez l'assistance Evernote pour les types de problèmes suivants :

  • utilisation du logiciel ScanSnap Manager Evernote Edition avec un scanner Evernote Edition qui n'a pas été mis à jour
  • problèmes relatifs au compte Evernote
  • questions générales sur Evernote une fois que les numérisations ont été envoyées dans Evernote

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