FAQ sur les changements de tarifs (juin 2016)

FAQ sur les changements de tarifs (juin 2016)

FAQ sur les changements de tarifs (juin 2016)

Pourquoi le prix de mon abonnement Evernote a-t-il changé ?

Notre but est de continuer à améliorer Evernote à long terme, en investissant dans nos produits clés afin de les rendre plus puissants et plus intuitifs, tout en proposant les nouvelles fonctionnalités attendues par nos clients. Cependant, cela demande un investissement considérable en termes d'énergie, de temps et d'argent. Nous invitons ceux qui bénéficient au maximum d'Evernote à nous soutenir dans cet investissement et, en retour, à récolter les fruits qui en découlent.

J'ai vu une annonce concernant des changements dans Evernote, mais je ne vois aucune modification dans mon compte.

Nous allons déployer les changements graduellement auprès de tous nos utilisateurs au cours des prochains jours.

Je paye déjà pour Plus/Premium. Mon tarif va-t-il changer ?

Tout le monde ne sera pas concerné par les changements de prix. Si vous l'êtes, vous en serez informé par email dans les semaines à venir. Ceci s'applique aux renouvellements mensuels et annuels.

Pourquoi ne puis-je pas envoyer un ticket d'assistance par email ?

Evernote offre à ses clients différentes façons d'obtenir une assistance. Tous les clients ont accès à l'assistance gratuite via la communauté Evernote, les abonnés Evernote Plus ont accès à une assistance améliorée via email, et les abonnés Evernote Premium et Business peuvent bénéficier de tous ces services, ainsi que de l'assistance par chat.

Ces changements affectent-ils Evernote Business ?

Non. Actuellement, ces changements n'affectent pas les tarifs d'Evernote Business.

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