Guide pratique : Evernote Business pour le secteur immobilier

Guide pratique : Evernote Business pour le secteur immobilier

Guide pratique : Evernote Business pour le secteur immobilier

  1. Evernote Business pour le secteur immobilier

Guide pratique : Evernote Business pour le secteur immobilier

Les professionnels de l'immobilier aiment travailler avec Evernote Business car cela les aide à rester organisés, à mieux communiquer avec leurs clients et à atteindre leurs objectifs d'affaires. Evernote Business peut vous aider à suivre l'évolution de votre travail, notamment vos supports marketing, vos revues de propriétés, vos notes sur les clients et les détails de vos transactions, afin que votre équipe et vous-même puissiez travailler de façon plus efficace.

Découvrez comment intégrer Evernote Business à votre flux de travail dans le secteur immobilier.

 

Collectez des informations clés

Les acquéreurs et vendeurs considèrent les membres de votre équipe comme leurs experts immobiliers. Vos facteurs de succès essentiels sont votre capacité à recueillir, trouver et partager les informations clés en temps opportun grâce à un travail d'équipe. Evernote Business vous aide vous et vos collègues à réunir toutes les informations et à y accéder depuis n'importe où en toute facilité.

Ajoutez un carnet de note business afin que tout le monde puisse partager des notes avec des modèles de documents que vous puissiez utiliser et réutiliser, tels que :

  • Des listes de vérification des documents d'approbation préalable
  • Des listes de vérification des procédures
  • Des listes de contrôle/questions de qualification
  • Des formulaires vierges
  • Des listes de ressources comprenant les coordonnées des entrepreneurs, peintres, experts et autres personnes et entreprises dont vous avez fréquemment besoin

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Vous et votre équipe suivez probablement les tendances du marché, les rapports démographiques et les dernières informations concernant les différents quartiers. Créez un carnet de notes business partagé intitulé « Mises à jour du marché » où tout le monde puisse collecter et accéder à ces informations. Transférez des e-mails contenant des mises à jour clés vers vos carnets et ajoutez les rapports que vous trouvez en ligne. Evernote Business étant disponible sur votre ordinateur, votre tablette et votre smartphone, vous pouvez examiner ces mises à jour où que vous soyez, par exemple lorsque vous attendez qu'un client arrive pour visiter une propriété.

 

Faites passez le mot

Que vous soyez en train de développer votre réseau lors de conférences et d'événements sociaux ou que vous fassiez de la publicité en ligne, promouvoir votre entreprise et vos annonces représente probablement une part importante de votre temps. Evernote Business peut vous aider à partager des informations concernant vos services et à recueillir des renseignements sur les personnes que vous rencontrez.

Pour centraliser vos compétences et partager votre savoir-faire avec des clients potentiels, créez un carnet de notes partagé contenant des informations pertinentes à propos de vous et de votre marché local. Ce carnet peut fonctionner comme lien accessible depuis votre site Web, comme instrument de capture de clients potentiels afin d'inciter ces derniers à s'inscrire pour recevoir plus d'informations, ou comme lien sur votre carte de visite ou tout autre documentation marketing. Vous pouvez par exemple inclure :

  • Une FAQ à propos de vous en tant qu'agent
  • Des notes sur ce que les acheteurs devraient savoir
  • Des listes des documents préparatoires
  • Des articles sélectionnés sur le Web

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Si vous recueillez des informations à propos des tendances du marché et autres actualités immobilières (voir ci-dessus), il est probable qu'en plus de votre équipe, cela intéresse également les acheteurs et vendeurs. Après tout, ils aimeraient probablement savoir ce qui se passe dans leur marché local afin d'être certains qu'ils prennent une décision informée. Copiez les notes pertinentes du carnet « Mises à jour du marché » de votre équipe dans votre carnet public, et toutes les personnes ayant accès au lien pourront voir le contenu que vous avez recueilli pour elles. Assurez-vous de mettre à jour ce carnet avec de nouvelles informations et de supprimer les informations qui ne sont plus pertinentes.

Lorsque vous rencontrez des gens, utilisez Evernote Business pour effectuer leur suivi. Stockez tout dans un carnet de notes, notamment :

  • Les cartes de visite que vous avez numérisées à l'aide d'Evernote Scannable ou du scanner Édition ScanSnap Evernote
  • Des notes des appels ou demandes initiales

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Ajoutez des étiquettes à vos notes selon vos besoins pour indiquer si vous voulez suivre une personne. Plus tard, recherchez cette étiquette. Toutes les personnes que vous devez recontacter apparaîtront, ce qui vous permettra, à vous ou à un autre membre de votre équipe chargé du suivi, de prendre les mesures appropriées. Vous trouverez ici plus d'informations sur la création d'étiquettes pour les notes individuelles.

 

Travailler avec des acheteurs et des vendeurs

Au fur et à mesure que vous construirez des relations avec des acheteurs et des vendeurs, vous travaillerez sur de nombreux détails : idées de propriété, rapports, divulgations et bien d'autres types d'informations. En collaborant dans Evernote Business, vous pourrez centraliser les informations et permettre à chacun de rester sur la bonne voie.

Pour chaque relation client, créez deux carnets de notes. Le premier sera réservé à un usage en interne pour les informations confidentielles, comme :

  • Des notes sur les préférences du client
  • Les détails des interactions avec le client
  • Les propriétés que vous étudiez avec votre équipe, mais dont vous ignorez encore si elles pourraient plaire au client

Partagez le carnet avec votre équipe en lui accordant l'autorisation de le modifier, pour que chacun puisse contribuer.

Vous créerez également un deuxième carnet de notes pour chaque client qui contiendra des informations que vous souhaitez partager. Le client pourra ainsi ajouter ses idées et vous tenir informés. Dans ce carnet de notes, enregistrez :

  • Les propriétés sélectionnées qui pourraient l'intéresser (encouragez-le à commenter les éléments que vous avez collectés)
  • Les captures web des comparaisons
  • Les réflexions après les visites
  • Les notes et réflexions du client sur ce qu'il souhaite voir avancer ou non

Veillez à donner aux personnes avec qui vous partagez le carnet de notes la possibilité d'ajouter leurs notes personnelles. De cette façon, vos clients pourront facilement ajouter leurs réflexions sur les propriétés visitées et leurs idées pour avancer.

Lorsque vous rencontrez des clients pour visiter des propriétés, n'oubliez pas de prendre votre appareil mobile. Utilisez Evernote Business sur votre smartphone ou tablette pour :

  • Prendre des photos lors des visites de propriétés (celles-ci peuvent être annotées avec les commentaires du client si besoin)
  • Créer des enregistrements audio des commentaires du client pendant les visites
  • Ajouter des listes de tâches ou des notes sur ce que les clients ont aimé ou n'ont pas aimé dans la propriété

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Astuce de pro Le client et vous pouvez utiliser ce carnet de notes comme un espace central pour partager toutes les informations sur les propriétés et votre travail. Les conjoints à la recherche d'un bien immobilier peuvent également collaborer dans le carnet de notes.
 

Conclure les transactions

Lorsque vous travaillez à la conclusion de vos transactions immobilières, conservez tous les détails dans des carnets de notes partagés auxquels votre équipe, vos clients et vous avez accès. Ce carnet de notes peut comprendre :

  • Les lettres de pré-autorisation de la banque signées numérisées
  • Les divulgations relatives à la propriété et les rapports d'inspection
  • Des copies de tous les documents de la transaction

Ce carnet de notes peut devenir l'espace dans lequel vous conserverez tous les détails relatifs aux transactions avec les clients pour la tenue de vos dossiers. Si vous offrez à vos clients un cadeau qui nécessite une documentation à la fin de la transaction, comme la garantie de l'habitation, conservez-en également une copie dans le carnet de notes.

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Aidez votre équipe à rester organisée

Même après une vente réussie, continuez à utiliser Evernote Business pour garder une trace des documents et des outils commerciaux que vous utilisez régulièrement. Créez un carnet de notes Business pour votre équipe avec des documents comme :

  • Les valeurs et les objectifs principaux
  • Les informations de contact pour le personnel clé
  • Les politiques et procédures
 

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