FAQ sur les limites de téléchargement

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'une limite de téléchargement ?

À chaque fois que vous modifiez et synchronisez votre compte, vous transférez un certain volume de données vers Evernote. Votre limite de téléchargement est la quantité de données que vous pouvez transférer chaque mois. Cette limite dépend de votre compte Evernote .

Voici les types d'actions qui utilisent vos données de téléchargement mensuel :

• Éditer du texte dans une note
• Éditer un fichier joint à une note
• Faire pivoter ou supprimer une image dans une note

Limite de téléchargement vs espace de stockage

• Limite de téléchargement : la quantité de nouvelles données que votre compte peut synchroniser chaque mois
• Espace de stockage : la quantité totale de données utilisée par votre compte une fois que vos données ont été synchronisées

En savoir plus sur les limites de téléchargement et les autres limites de compte

Comment vérifier ma quantité de téléchargements actuelle ?

Vérifiez votre quantité de téléchargement actuelle sur la page"Résumé du compte".

Pourquoi mes données de téléchargement sont-elles épuisées ?

Selon la façon dont vous utilisez votre compte, il est possible que vous épuisiez vos données de téléchargement pour un mois en particulier. Voici plusieurs des raisons :

• Ajout de pièces jointes volumineuses à des notes (PDF, JPG, PNG, PPT, ZIP…).
• Création de notes doublons ou utilisation du même contenu dans de nouvelles notes.
• Importation d'un nombre important de documents dans votre compte.
• Services extérieurs important du contenu. Vérifiez les services extérieurs et applications connectés à Evernote.
• Des emails enregistrés à l'aide de l'adresse email de réception de votre compte, généralement avec des pièces jointes volumineuses.
• Notes comportant des pièces jointes volumineuses dans le carnet de notes Corbeille qui n'ont pas été synchronisées correctement.

Pourquoi ma limite de téléchargement n'a-t-elle pas été réinitialisée ?

Les limites de téléchargement sont réinitialisées chaque mois à la date à laquelle le compte a été créé ou mis à niveau.

Exemples :

• Si vous avez créé votre compte Evernote le 15 mars, votre limite téléchargement sera réinitialisée le 15 de chaque mois (et non le premier jour de chaque mois)
• Si vous mettez votre compte à niveau vers Evernote Personal le 8 mai, votre limite de téléchargement sera réinitialisée le 8 de chaque mois

Pour connaître le nombre de jours restants avant la réinitialisation de votre limite de téléchargement, rendez-vous sur la page Résumé du compte.

À qui appartiennent les données de téléchargement utilisées dans les carnets de note partagés ?

Avec les carnets de notes partagés, les données de téléchargement sont décomptées de la quantité de téléchargement mensuelle du propriétaire du carnet de notes.

Exemple :

• Si un abonné Evernote Personal partage un carnet de notes avec une personne possédant un compte Free, toutes les notes créées ou modifiées dans ce carnet de notes sont comptabilisées dans le quota de téléchargement de l'abonné Personal. Cependant, l'abonné Evernote Free ne peut créer que des notes de 25 Mo alors que l'abonné Personal peut créer des notes de 200 Mo.

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