Qué hacer si falta contenido en una nota

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Qué hacer si falta contenido en una nota

Si el contenido dentro de una nota se pierde o se corrompe, intenta aplicar los pasos que se indican a continuación para la resolución de problemas:

  1. Comprueba el historial de las notas (Evernote Premium y Business): comprueba el Historial de las notas para ver en el archivo de copias de seguridad automáticas de cualquier nota. Si encuentras lo que estás buscando, puedes restaurar la nota anterior a tu cuenta. Obtén más información sobre cómo acceder al historial de notas. El historial de notas está disponible en Evernote para Mac, Windows y la Web.
  2. Busca conflictos: busca libretas tituladas “Cambios conflictivos”. Abre todas las notas que encuentres dentro y comprueba si contiene el contenido que te falta.
  3. Recupera desde el almacenamiento de copias de seguridad: si tienes una copia de seguridad de la nota, puedes importarla de nuevo a Evernote. Obtén información sobre cómo realizar una copia de seguridad y restaurar notas.
  4. Ponte en contacto con el servicio de Asistencia (Evernote Premium y Business): Si aún no puedes localizar tu contenido, contáctanos para obtener asistencia adicional. Cuando envíes tu solicitud de asistencia, selecciona Problemas técnicos > Notas > Notas perdidas o falta contenido .

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