Preguntas frecuentes sobre los cambios de precios (junio de 2016)

Preguntas frecuentes sobre los cambios de precios (junio de 2016)

Preguntas frecuentes sobre los cambios de precios (junio de 2016)

¿Por qué ha cambiado el precio de mi suscripción a Evernote?

Nuestro objetivo es seguir mejorando Evernote a largo plazo, invertir en nuestros principales productos para hacerlos más potente e intuitivos al tiempo que ofrecemos nuevas funciones solicitadas. Pero eso requiere una inversión significativa de energía, tiempo y dinero. Estamos pidiendo a las personas que sacan el máximo provecho de Evernote que nos ayuden a hacer esta inversión y, a cambio, aprovechar los beneficios resultantes.

He visto un anuncio sobre los cambios en Evernote, pero no veo ningún cambio reflejado en mi cuenta.

Estamos introduciendo los cambios gradualmente a todos los usuarios en los próximos días.

Ya pago por Plus/Premium. ¿Cambiarán los precios de estas cuentas?

No todo el mundo se verá afectado por un cambio de precios. Si te ves afectado por un cambio en el precio, se te notificarán los detalles por correo electrónico en las próximas semanas. Esto se aplica tanto a las renovaciones mensuales como anuales.

¿Por qué no puedo enviar una petición de soporte por correo electrónico?

Evernote ofrece a sus clientes diferentes formas de encontrar el soporte que necesitan. Mientras que todos los clientes tienen acceso a un soporte gratuito a través de la Comunidad de Evernote , los suscriptores a Evernote Plus pueden acceder a un soporte mejorado a través de correo electrónico, y los suscriptores a Evernote Premium y Business pueden acceder a todo lo anterior, además del soporte por chat en directo.

¿Estos cambios afectan a Evernote Business?

No. Estos cambios actualmente no afectan al precio de Evernote Business.

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