Guía Práctica: Evernote Business para el sector inmobiliario

Guía Práctica: Evernote Business para el sector inmobiliario

Guía Práctica: Evernote Business para el sector inmobiliario

  1. Evernote Business para el sector inmobiliario

Guía Práctica: Evernote Business para el sector inmobiliario

A los profesionales del sector inmobiliario les encanta trabajar en Evernote Business ya que les ayuda a mantenerse organizados, a comunicarse mejor con sus clientes, y a lograr sus objetivos empresariales. Evernote Business puede ayudaros a ti y a tu equipo a llevar un seguimiento de todo, incluyendo materiales de marketing, resúmenes de propiedades, notas de clientes y detalles de las transacciones, para que tanto tú como tu equipo podáis trabajar con mayor eficacia.

A continuación te mostramos cómo integrar Evernote Business en el flujo de trabajo de tu inmobiliaria.

 

Guarda información clave

Los compradores y vendedores consideran tu equipo como sus expertos inmobiliarios. Para triunfar es imprescindible poder recoger, encontrar y compartir información clave de manera oportuna mientras todos trabajáis juntos. Evernote Business hace que te resulte fácil a ti y a tus compañeros de trabajo guardar toda la información y acceder a ella desde cualquier lugar.

Añade una libreta compartida de Evernote Business para que todos puedan compartir notas con plantillas de documentos que podéis utilizar y reutilizar, entre ellas:

  • Listas de verificación de documentos pre-aprobados
  • Listas de verificación de guías
  • Listas de verificación/preguntas calificadoras
  • Formularios en blanco
  • Listas de recursos de contratistas, pintores, montadores y otros individuos y empresas a los que se recurre con frecuencia

Guía Práctica: Evernote Business para el sector inmobiliario

Es probable que tanto tú como tu equipo estéis al día sobre las tendencias del mercado, los informes demográficos, y las actualizaciones de la zona. Crea una libreta compartida de Evernote Business llamada "Actualizaciones del mercado" en la que todo el mundo puede recoger y tener acceso a esta información. Reenvía correos electrónicos con actualizaciones clave a tu libreta, y añade informes que encuentres en sitios web. Puesto que Evernote Business está disponible en tu ordenador, tableta, y smartphone, puedes consultar estas actualizaciones en cualquier lugar, como cuando estás esperando a que un cliente llegue para ver una propiedad.

 

Corre la voz

Tanto si estás creando una red de contactos en eventos y conferencias en persona o haciendo marketing online, hacer marketing de uno mismo y de sus anuncios probablemente ocupará gran parte de tu tiempo. Evernote Business puede ayudarte a compartir información sobre tus servicios y recoger información sobre las personas que conoces.

Para centralizar tu experiencia y compartir lo que sabes con posibles clientes crea una libreta compartida con información relevante sobre ti y tu mercado local. Esta libreta puede funcionar como un enlace desde tu sitio web, como una herramienta de captura para atraer a posibles clientes a inscribirse para obtener más información, o como un enlace a tu tarjeta de visita u otros materiales de marketing. Considera la posibilidad de incluir cosas como:

  • Preguntas frecuentes sobre ti como agente
  • Notas sobre lo que los compradores deben saber
  • Listas de verificación de documentos preparatorios
  • Artículos seleccionados de la web

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Si recopilas información sobre las tendencias del mercado y otras noticias inmobiliarias (ver arriba), probablemente no sea de interés solamente para ti y tu equipo, sino también para los compradores y vendedores. Después de todo, es probable que quieran saber lo que está sucediendo en su mercado local para tener la certeza de que están tomando una decisión acertada. Copia notas relevantes de la libreta "Actualizaciones del mercado" de tu equipo a tu libreta compartida públicamente, y cualquier persona con el enlace podrá ver el contenido que has recogido para ellos. Asegúrate de seguir actualizando la libreta con información nueva y elimina la información que ya no sea relevante.

A medida que vayas conociendo gente, utiliza Evernote Business para realizar un seguimiento de sus actividades. Guarda todo en una libreta, incluido:

  • Tarjetas de visita que hayas escaneado con Scannable de Evernote o el Escáner ScanSnap edición Evernote
  • Notas de consultas o llamadas iniciales

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Añade etiquetas a tus notas según sea necesario para indicar si quieres realizar un seguimiento con un cliente en particular. Más adelante, busca esa etiqueta y todas las personas con las que debes realizar alguna acción adicional aparecerán, lo que te permite a ti o a cualquier otro miembro de tu equipo, que se encargue de hacer los seguimientos, realizar la acción apropiada. Consulta aquí más información sobre cómo crear etiquetas para notas individuales.

 

Trabaja con compradores y vendedores

A medida que construyes relaciones con los compradores y vendedores, tendrás un montón de información sobre la que necesitarás trabajar con ellos: ideas sobre propiedades, informes, declaraciones y muchos otros tipos de contenidos. Puedes colaborar con ellos en Evernote Business para mantener a todos centralizados y poder hacer un seguimiento de todo.

Para cada relación que establezcas con un cliente, crea dos libretas. La primera será para uso interno, con toda la información que haya detrás de cada situación, incluyendo:

  • Notas sobre las preferencias del cliente
  • Detalles de las interacciones con el cliente
  • Propiedades que tú y tu equipo estáis examinando, pero que aún no habéis decidido si al cliente le gustarían

Comparte la libreta con tu equipo con los permisos de modificación para que todos puedan contribuir.

También puedes crear una segunda libreta para cada cliente, que contenga la información que deseas compartir con ellos, de modo que puedan añadir sus propias ideas y mantenerte actualizado. Incluye en esta libreta:

  • Propiedades que podrían querer valorar (anímales a comentar lo que has guardado para ellos)
  • Capturas web de composiciones
  • Consideraciones posteriores a las visitas
  • Notas y pensamientos de los clientes sobre aquello por los que quieren (o no) avanzar

Asegúrate de darle a las personas con las cuales compartes la libreta, la posibilidad de añadir sus propias notas. De esa manera, tus clientes pueden añadir sus propios pensamientos acerca de las propiedades que han visto y las ideas que tienen para seguir adelante con el proceso.

Cuando vayas a encontrarte con tus clientes para hacer las visitas de las propiedades, asegúrate de llevar tu dispositivo móvil. Utiliza Evernote Business en tu teléfono o tableta para:

  • Toma fotos de las visitas de las propiedades (estas pueden ser anotadas con las opiniones de los clientes, conforme se vayan presentando)
  • Crea grabaciones de audio de las opiniones de tus clientes durante las visitas
  • Añade listas de verificación o notas sobre aquello que les ha gustado o no de la propiedad

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Consejo profesional Tanto tú como tu cliente podéis utilizar esta libreta como el punto central para intercambiar toda la información acerca de las propiedades y el trabajo que realicéis juntos. Los matrimonios que buscan propiedades juntos también pueden colaborar en la libreta.
 

Cierra transacciones

A medida que trabajas en el cierre de tus operaciones inmobiliarias, guarda todos los detalles en libretas compartidas a las cuales tengan acceso tú, tu equipo y sus clientes. Esta libreta puede incluir:

  • Autorizaciones previas de los bancos firmadas
  • Declaraciones de las propiedades e informes de inspección
  • Copia de todos los documentos de las transacciones

Esta libreta puede llegar a ser el lugar donde se guarde toda la información de las transacciones de los clientes para su registro. Si le das a los clientes un regalo al finalizar la operación que conlleve documentación, como por ejemplo, la garantía de la casa, guarda una copia de esos detalles también en tu libreta.

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Mantén a tu equipo organizado

Después de realizar una venta exitosa, continúa utilizando Evernote Business para mantener un seguimiento de los documentos y herramientas de trabajo que utilizas con frecuencia. Crea una libreta de empresa que compartas con tu equipo, que tenga documentos como por ejemplo:

  • Valores clave y objetivos
  • Información de contacto de las personas claves
  • Policias y procedimientos
 

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