Qué hacer si hacen falta contenidos de una nota

Qué hacer si hacen falta contenidos de una nota
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Qué hacer si hacen falta contenidos de una nota

Si el contenido dentro de una nota se pierde o se corrompe, sigue los pasos que se indican a continuación para resolver el problema:

  1. Revisa el historial de las notas (Evernote Premium y Business): revisa el Historial de las notas para ver en el archivo de copias de seguridad automáticas de cualquier nota. Si encuentras lo que estás buscando, puedes restaurar en tu cuenta la nota anterior. Obtén más información sobre cómo acceder al historial de notas.
  2. Busca conflictos: busca libretas tituladas “Cambios conflictivos”. Abre todas las notas que encuentres dentro y comprueba si allí están tus contenidos faltantes. 
  3. Recupera desde la copia de seguridad: si tienes una copia de seguridad de la nota, puedes importarla de nuevo a Evernote. Obtén información sobre cómo realizar una copia de seguridad y restaurar notas.
  4. Contacta el servicio de Asistencia (Evernote Premium y Business): si aún no puedes localizar tu contenido, contáctanos para asistencia adicional. Cuando envíes tu solicitud de asistencia, selecciona Problemas técnicos > Notas > Notas perdidas o contenido faltante

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