Preguntas frecuentes sobre los límites de carga

Preguntas Frecuentes

¿Qué es un 'límite de carga'?

Cada vez que editas y sincronizas tu cuenta, transfieres cierta cantidad de datos a Evernote. Tu límite de carga es la cantidad de datos que puedes transferir cada mes. Este límite depende del tipo de cuenta de Evernote que tengas.

Tipos de acciones que utilizan tu carga de datos mensual:

• Editar texto dentro de una nota
• Editar un archivo adjunto dentro de una nota
• Rotar o eliminar una imagen dentro de una nota

Límite de carga vs. Espacio de almacenamiento

• Límite de carga: Es la cantidad de datos nuevos que tu cuenta puede sincronizar cada mes
• Espacio de almacenamiento: Es la cantidad total de datos que tu cuenta utiliza, una vez que tus datos se han sincronizado con éxito

Más información sobre los límites de carga y otros límites de la cuenta

¿Cómo puedo comprobar mi cantidad de carga actual?

Verifica tu carga actual en tu página de “Resumen de la cuenta”.

¿Por qué he agotado los datos de carga?

Dependiendo de cómo utilices tu cuenta, puedes agotar el liímite de tus datos de carga para un mes en particular. A continuación te mostramos algunas razones comunes:

• Archivos adjuntos a las notas de gran tamaño (es decir, PDFs, JPGs, PNGs, PPTs, ZIPs, etc.).
• Notas duplicadas o usar el mismo contenido en las notas nuevas.
• Haber importado un gran número de documentos a tu cuenta.
• Servicios externos que importan contenido. Verifica cuáles servicios y aplicaciones externas están conectados a Evernote.
• Correos electrónicos que guardados utilizando la dirección de correo electrónico entrante de tu cuenta, generalmente con archivos adjuntos de gran tamaño.
• Notas con archivos adjuntos de gran tamaño en la libreta “Papelera” que no se han sincronizado correctamente.

¿Por qué no se ha restablecido mi límite de carga?

Los límites de carga se reestablecen cada mes en la fecha en la que la cuenta se creó, o se actualizó.

Ejemplos:

• Si creaste tu cuenta de Evernote el 15 de marzo, entonces tu límite de carga se restablecerá el día 15 de cada mes posterior, (no el primer día de cada mes)
• Si actualizaste tu cuenta a Evernote Personal el 8 de marzo, entonces tu límite de carga se restablecerá el día 8 de cada mes

Para ver cuántos días quedan antes de que se restablezca tu límite de carga, accede a la página del “Resumen de tu cuenta”.

¿A quién pertenecen los datos de carga que se utilizan en las libretas compartidas?

Con las libretas compartidas, los datos de carga se contabilizan en el límite de carga mensual del propietario de la libreta. No obstante, recuerda que el límite del tamaño de la nota. está determinado por el tipo de cuenta del usuario que ha creado la nota.

Ejemplo:

• Si un suscriptor de Evernote Personal comparte una libreta con otro usuario que tenga una cuenta Free, todas las notas creadas o editadas en esa libreta se contabilizan en el límite de carga del suscriptor Personal. Sin embargo, el usuario de Evernote Free solo puede crear notas con un tamaño de hasta 25 MB, mientras que el suscriptor Personal puede crear notas de hasta 200 MB.

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