Cómo identificar y protegerte de los intentos de phishing

El phishing consiste en el envío de emails, mensajes de texto u otras notificaciones fraudulentas suplantando la identidad de otra persona o empresa, con la intención de robar información personal como contraseñas o datos de la tarjeta de crédito. Es posible que los “spammers” usen de forma ocasional variaciones de nuestra marca para distribuir spam y malware.

Cómo identificar un email de phishing

Hay algunas cosas generales en las cuales puedes fijarte si crees que te están haciendo phishing. Algunos ejemplos son:

• La dirección de email del remitente no coincide con el nombre de la empresa. A veces pueden poner Evernote, pero en otras ocasiones pueden poner cosas como “Servicio de Evernote”, “Evernote Cloud”, etc.
• La URL no coincide con el sitio web de la empresa o contiene enlaces a páginas de inicio de sesión falsas o a páginas de restablecimiento de contraseña. Comprueba siempre los enlaces del email o, si haces clic, en la barra de direcciones de tu navegador. A menudo, la página estará diseñada para que se parezca al sitio web de Evernote, pero la URL será completamente diferente.
• El mensaje es muy diferente de otros mensajes. La mayoría de nuestras comunicaciones tienen un estilo o plantilla similar. Si notas que el email es distinto, examínalo con atención.
• El mensaje solicita información personal. Evernote nunca te pedirá información personal en un email.
• El mensaje te pide que respondas con tu nombre de usuario, dirección de email y/o contraseña. Evernote nunca te pedirá tu contraseña.
• El mensaje te llega como correo no deseado y contiene un archivo adjunto. Nunca hagas clic en un archivo adjunto de un remitente desconocido.

Qué hacer si recibes un email de phishing

Lo mejor que puedes hacer es eliminar el mensaje inmediatamente. No hagas clic en ningún enlace, no respondas al remitente ni facilites ninguna información. No es necesario que informes a Evernote. El remitente de estos emails no tiene acceso a nuestras listas de usuarios, y no se dirige a los usuarios de Evernote de forma específica o exclusiva. Evernote es una de las muchas empresas que ellos usan para suplantar al remitente, y hemos visto mensajes casi idénticos que pretenden ser de empresas de todo el mundo.

Sin embargo, te invitamos y animamos a que denuncies los intentos de phishing a tu proveedor de email. Informándole, le ayudas a identificar el comportamiento, marcar las cuentas del remitente y mejorar su filtrado de correo no deseado. Estos son los pasos que debes seguir para denunciar el phishing en algunos de los proveedores de email más comunes:

• Gmail (En la sección titulada “Denunciar suplantación de identidad”)
• Microsoft Outlook En la sección titulada “Denunciar un mensaje como phishing en Outlook.com”
• Apple iCloud En la sección titulada “Cómo denunciar emails, mensajes y llamadas sospechosos”)

Consejos para protegerte de los emails de phishing

• Si no confías en el enlace de un email, no hagas clic en él, visita el sitio web directamente desde tu navegador.
• Si el remitente es desconocido, no hagas clic en nada.
• Configura la verificación en dos pasos en tu cuenta de Evernote.
• Visita nuestra página Consejos de seguridad para obtener más información.

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