Problemlösung für den Scanner

Problemlösung für den Scanner
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Problemlösung für den Scanner

Papierstau verhindern

Befolge diese Tipps, um einen Papierstau zu vermeiden:

  • Lege weniger Seiten gleichzeitig in den Scanner.
  • Scanne in einem Stapel nur Dokumente ähnlicher Größe (Belege, Karten, Fotos, Dokumente).
  • Stelle die Papierführung so ein, dass sie etwas breiter als die eingelegten Dokumente ist.
  • Achte darauf, dass alle Unterlagen zentriert im Dokumenteneinzug liegen.
 

Papierstau beheben

Betätigen des Entriegelungshebel zum Beheben eines Papierstaus im Scanner

Falls es zu einem Papierstau kommt, betätige einfach den Entriegelungshebel an der rechten Seite des ScanSnap an, um den Scanner zu öffnen und das Papier vorsichtig zu entfernen.

 

Durch Regelmäßige Wartung des Scanners Probleme vermeiden

Es empfiehlt sich, die Kontakte und Rollen des Scanners sauber zu halten. In den folgenden Videos erfährst du, wie du die Kontakte und Rollen reinigen und bei Bedarf Ersatzrollen bestellen kannst.

Video zum Reinigen der Glasscheibe
Video zum Reinigen der Glasscheibe

Reinigen der Glasscheibe

Wenn fehlerhafte Markierungen, Punkte, Linien oder sonstige Flecken auf den eingescannten Dokumenten zu sehen sind, empfiehlt es sich, die Glasscheibe des Scanners zu reinigen.

Video zum Reinigen der Rollen
Video zum Reinigen der Rollen

Reinigen der Rollen

Wenn Seiten immer wieder rutschen oder sich verkanten oder mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen werden, empfiehlt es sich, die Rollen zu reinigen, damit sie das Papier besser greifen können.

Video zum Austauschen der Rollen
Video zum Austauschen der Rollen

Austauschen der Rollen

Die Rollen sollten mindestens ein Jahr bzw. 200.000 Scans lang halten. Wenn du bereits versucht hast, die Rollen zu reinigen, aber der Papiereinzug weiterhin Probleme bereitet, solltest du die Rollen ersetzen.

 
 

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